如何修复系统黑白单调的摄像头输出？

如果配置不当，您的相机可能会显示黑白输出。此外，过时的相机驱动程序或系统的Windows也可能导致所讨论的错误。

当用户尝试使用（集成或外部）摄像头（在任何应用程序中）但摄像头输出（无论图像、视频、在线视频会议/会议或实时流）仅黑白时，就会出现问题。该问题不仅限于特定的电脑或相机制造商。

在继续使用更改相机颜色（即从黑白）的解决方案之前，请确保您的相机未在夜间模式下运行。另外，检查相机镜头或闪光灯上是否有贴纸（或任何其他类型的障碍物）。此外，最好用另一台电脑检查您的相机（如果不是内置/集成相机）以排除任何硬件问题。如果是内置/集成摄像头，请检查问题是否出在系统的安全模式中。如果您遇到单个应用程序的问题，请检查重新安装该应用程序是否可以解决问题。

解决方案 1：更改相机设置

如果您的相机设置禁止它这样做，您可能无法在彩色模式下使用相机。在这种情况下，更改相关的相机设置可能会解决问题。您可以使用摄像头软件（如 Thinkvantage Communication Utility，如果已安装）、内置摄像头应用程序或 Skype（个人版或企业版）。

为相机启用颜色

启动Skype应用程序并使用您的凭据登录（如果尚未登录）。
然后单击3 个水平椭圆（靠近 Skype 窗口左窗格的右上角）并选择设置。
现在转向音频和视频选项卡（在左窗格中）并单击网络摄像头设置（在右窗格中）。
然后确保已选中ColorEnable （您可以在 Video Proc Amp 选项卡中找到它），然后检查相机问题是否已解决。

如果您尝试使用相机软件（可以通过启动菜单启动），那么您可能会在“设置”、“工具”或“选项”菜单中找到该选项（启用彩色或禁用黑白）。如果您有Dell Webcam Central 软件，请确保在应用程序的设置中启用了颜色切换。

更改相机的饱和度设置

启动Skype并使用您的凭据登录。
然后打开 Skype设置（单击左窗格右上角的 3 个水平省略号）并导航到音频和视频选项卡。
现在打开网络摄像头设置并确保饱和度条不接近于零（因为如果它接近于零，可能会导致相机的黑白输出）。
然后单击“应用”以保存您的更改并检查相机是否已开始在彩色模式下工作。

将相机设置重置为默认值

启动Skype应用程序并打开其设置。
然后导航到“音频和视频”选项卡并打开“网络摄像头设置”。
现在单击默认按钮将相机设置恢复为默认设置并检查相机是否工作正常。

如果您使用的是Cyberlink YouCam 软件，请按照以下步骤操作：

启动Cyberlink YouCam 软件并打开增强当前视频和图像（具有卷轴和灯泡图标的那个）。
现在单击“默认”按钮（您可能必须打开“高级”）并检查它是否解决了相机问题。

如果您使用的是Dell Webcam Central，请按照以下步骤操作：

启动Dell Webcam Central应用程序并打开其设置。
然后单击恢复默认值按钮并检查相机是否已开始以彩色模式输出。

解决方案 2：回滚相机驱动程序

第三方供应商不断更新他们的设备驱动程序以跟上最新的生态发展。但是您的相机的错误设备驱动程序更新可能会导致正在讨论的错误。在这种情况下，回滚到以前版本的驱动程序可能会解决问题。

右键单击Windows按钮以启动快速访问菜单并选择设备管理器。
现在展开成像设备并右键单击您的相机。
然后选择“属性”并导航到“驱动程序”选项卡。
现在单击回滚驱动程序按钮并等待回滚过程完成。
然后重新启动您的电脑并检查系统的摄像头是否工作正常。如果是这样，那么您可能必须阻止 Windows 更新工作驱动程序。

解决方案 3：将系统的驱动程序和 Windows 更新到最新版本

Microsoft 和其他供应商不断更新驱动程序和 Windows 以跟上最新的技术进步并修补报告的错误（例如导致当前相机问题）。在这种情况下，将系统的驱动程序和 Windows 更新到最新版本可能会解决当前的相机问题。

手动将系统的驱动程序和Windows（确保没有其他或驱动程序更新未决）更新到最新版本。 如果您使用的是更新实用程序（如 Dell Support Assistant），请使用该实用程序更新驱动程序。如果您使用的是像 LifeCam Studio 这样的相机，请确保其固件是最新的。
更新后，检查相机问题是否已解决。

解决方案 4：卸载 Buggy Windows 更新

相机问题可能是 Microsoft 的错误更新造成的。在这种情况下，删除有问题的更新可能会解决问题。

点击Windows键并启动Settings。
现在，在左窗格中，打开更新和安全并选择查看更新历史记录（在右窗格中）。
然后打开“卸载更新”并选择导致问题的更新。
现在单击卸载并按照提示卸载更新。
然后检查问题是否已解决。如果是这样，那么您可能必须暂停导致问题的更新。

如果问题是在功能更新后出现的，那么您可能需要恢复到旧版本的 Windows 10。

如上所述打开更新和安全（步骤 1 到 2）。
现在选择Recovery（在窗口的左窗格中）并单击Get Started（在Go Back to the Previous Version of Windows下）。
然后按照屏幕上的提示恢复到 Windows 10 之前的功能更新。
现在检查相机问题是否已解决。