在 Xbox 上购买新游戏是一个非常简单的过程。但是，这有时可能会失败并开始在Xbox上显示付款失败错误 8012271F。如果您在购买游戏时遇到此类问题，请放心，我们将详细讨论如何解决此问题。
此错误可能是卡过期、禁用的国际交易或 Xbox/银行服务器停机的直接结果。在这篇文章中，我们将详细讨论所有这些原因以及应该在 Xbox 上解决此问题的五种解决方法。
什么可能导致付款失败并出现错误 8012271F？
当您满足以下任一条件时，可能会出现 Xbox 游戏购买失败错误 8012271F –
- 禁用国际交易：如果您不是美国居民并且在 Xbox 上购买游戏，请检查您的卡是否支持国际交易。默认情况下，国际交易被禁用。因此，您需要联系您的银行并在您的卡上启用此类交易。
- 您使用的是已过期的信用卡：检查您的信用卡的有效期。如果您信用卡上打印的日期已经过去，则表示您的卡已过期。
- 您卡上的余额不足：您可能会达到卡上的每月门槛。如果您确实记得在信用卡上设置了支出限额，那么是时候提高您的限额了。
如果您的卡没有任何问题，则错误 8012271F 一定是由于服务器关闭或与帐户相关的问题而发生的。对于初学者来说，这可能仅仅是因为您的 Microsoft 帐户和 Xbox 的区域设置不同，或者您的付款资料不完整。
现在您知道什么可能会触发此错误代码，让我们深入探讨如何解决此 Xbox 错误。
解决 Xbox 付款错误 8012271F 的方法
如果您在 Xbox 上付款时遇到错误代码 8012271F，请尝试以下解决方案 –
- 检查您的付款资料
- 尝试不同的付款方式
- 检查您的区域设置
- 联系微软支持
- 联系您的银行并询问此错误
1] 检查您的付款资料
当您通过 Xbox 进行付款交易时，付款资料必须准确且最新。如果您的付款资料存在一些不一致，例如您的地址、电话或任何其他信息，这可能会导致您的交易失败，错误代码为 8012271F。
由于您使用 Microsoft 凭据创建 Xbox 帐户，请导航至 Microsoft 帐单部分，并在那里更新所有与付款相关的信息。这包括上面提到的所有变量。在更新您的详细信息时，请务必确认您的付款信息，因为这是最重要的信息。完成所需的更改后，再次打开您的 Xbox 帐户并继续购买游戏。
2]尝试不同的付款方式
很多时候，您的付款可能会因为相关银行拒绝您的交易而失败。这可能是由于多种原因造成的，例如服务器停机或维护中等。嗯，在这种情况下，您可能会收到一条额外的消息，说明“尝试不同的付款方式”。
如果是这种情况，您应该使用属于不同银行的不同卡。请按照以下有关如何使用不同卡购买游戏或应用程序的说明进行操作 –
- 首先，转到 Microsoft Billing 部分，然后点击Payment options。
- 删除您之前要用于付款的卡并添加新的付款方式。
- 填写所有必要的详细信息，然后继续付款。
如果您愿意，请保存您的新卡信息以备日后使用。我希望您能够购买之前因错误 8012271F 而被拒绝的游戏或应用程序。
3]检查您的区域设置
由于 Xbox 主机内的区域设置不正确，您的购买可能会失败。只有当您的帐户区域设置与 Xbox 区域设置下提供的设置相匹配时，交易才会完成。否则，付款将因某些错误代码而失败，包括 8012271F。
要解决此问题，您应该按照以下简单步骤更改 Xbox 内的区域设置 –
- 按游戏机上的 Xbox 按钮。
- 当“指南”部分打开时，导航到以下路径 –
System > Settings > System > Language & location
- 向下滚动到位置并使用其下拉菜单更改您的当前区域以匹配您的 Microsoft 帐户上可用的区域设置。
- 将相同的区域设置放入 Microsoft 帐户和 Xbox 后，等待信息同步。
等待接下来的 4-5 分钟后，再次尝试购买之前失败的特定应用或游戏。
4]联系微软支持
如果您已尝试上述修复，但均未能解决此错误代码 8012271F，请联系 Xbox 支持团队并寻求解决方案。要联系 Xbox 支持，请按照以下步骤操作 –
- 首先启动您的默认网络浏览器，然后访问Xbox 支持。
- 在左下角，您会找到联系支持人员的选项。
- 那么，请单击此链接，让他们知道此付款失败错误。
如果正在进行的交易出现技术故障，他们会在这里帮助您。此外，在某些情况下，“Xbox 服务器已关闭或未运行”也可能导致支付失败。他们对服务器无能为力。所以，等到服务器再次启动并运行。
5] 联系您的银行了解更多信息
如果 Xbox 服务器全部启动并运行，并且您的 Xbox 帐户没有技术问题，则问题一定出在您的银行。联系您的银行客户支持，让他们知道这个问题。
这可能是因为您的银行因可疑活动而冻结了您的卡。如果发生可疑活动，他们甚至可能会限制您的整体银行卡使用。联系银行支持并要求他们解决此问题。
注意：默认情况下，信用卡和借记卡上的所有国际交易都被禁用。如果您尚未在您的卡上启用此国际交易，这可能是您的卡被拒绝的唯一原因。
如何更新我的 Microsoft 帐户中的付款？
有时。当通过 Xbox 进行交易时，您可能会收到一条错误消息 – “这个无法正常工作，请联系您的银行以获取更多信息”。如果您收到此消息，则仅表示您的付款信息有误或不准确。登录您的 Microsoft 帐户并更新您的付款详细信息。这是如何做到这一点 –
- 首先，登录您的Microsoft 帐户。
- 转到付款和账单，然后选择付款选项。
- 向下滚动到付款方式，然后单击添加新的付款方式。
- 填写右侧窗格中的所有详细信息，最后点击保存按钮。
注意：您可以在此页面的此处丢弃之前的付款详细信息。
更新付款信息后，注销您的 Microsoft 帐户。就是这样，您已成功更新您的付款资料。
要在 Xbox 上运行付款必须满足什么条件？
每当您在 Xbox 上购买游戏或应用程序时，都需要提供卡的一些基本详细信息。这包括您的 16 位卡号、有效期和 CVV 号码。
除了提供卡的详细信息外，您还需要提供您的地址和其他一些详细信息。这是为了确认您是真正的用户。只有当填写的数据有效时，微软才会允许你购买游戏。如果任何信息不匹配，这可能会在 Xbox 上触发付款错误 8012271F。
为什么我的 Xbox 上的交易量下降了？
如果您在 Xbox 上购买某些游戏，并且交易正在下降，则可能是由于以下原因导致的 –
- 禁用国际交易：如果您要进行国际交易，请仔细检查您的卡是否启用或禁用了此模式。
- 您的卡已过期：每张信用卡和借记卡都有到期日。检查此日期是否已过期。您不能使用过期的卡进行交易。如果是这种情况，您最好与您的银行联系并要求他们为您提供一张新卡。
- Xbox 服务器或银行服务器已关闭：在此处检查 Xbox 服务器状态。对于银行，您必须亲自联系他们并询问他们的服务器。
这是 Xbox 上的交易被拒绝的三个唯一原因。我真诚地希望您现在能够通过您的 Xbox 帐户购买游戏。如果您在阅读本文时遇到任何困难，请在评论部分告诉我们。