您的 PIN 不再可用是您尝试正常启动 Windows 设备时发生的登录错误。由于不同的原因，可能会发生此错误。例如，您输入了错误的密钥，或者所需的系统文件丢失或已损坏。
您可以尝试通过在锁定屏幕上单击我忘记了我的 PIN 码来解决此问题。使用您的 Microsoft 帐户凭据并尝试设置您的 Hello PIN。如果您启用了 2FA，则您必须有权访问您的邮件帐户，因为您将在那里获得一个 6 位数的密码。
如果 PIN 仍然不可用怎么办？
如果您的 PIN 仍然不可用，则问题一定出在 Ngc 文件夹上。这基本上是一个系统文件夹，它经常由于未知原因而损坏。发生这种情况时，尽管您输入了正确的 PIN，您仍会一次又一次地看到相同的错误。
在某些情况下，您甚至可能会看到错误消息——“您输入错误 PIN 的次数太多了”。由于您知道自己的 PIN，因此很容易解决此问题，但这需要一些技术技能。别担心，在本文中，我们将清楚地讨论所有步骤，以便您可以再次使用 PIN。
修复您的 hello PIN 不再可用
当您的 PIN 码不再可用，或者您多次使用错误的 PIN 码时，您必须删除计算机上存储的 PIN 码。为此，您需要一个接一个地遵循这些部分 –
- 将您的设备启动到安全模式：这是必不可少的，因为您不会越过锁定屏幕。
- 取得 Ngc 文件夹的所有权：默认情况下，您无法访问此文件夹。因此，接下来您必须取得此文件夹的所有权。
- 手动删除 NGC 文件夹及其所有内容：一旦您被授予查看该文件夹的权限，这就非常容易了。
现在您知道我们要做什么，让我们详细探讨所有这些步骤 –
1]将您的设备启动到安全模式
如果您确实知道 PIN 是什么但 Windows 不允许您登录，则您必须启动到安全模式。进入此模式会禁止所有第三方应用程序和服务在其中运行。因此，您可以在内部正常启动。
请按照以下有关如何执行此任务的说明进行操作 –
- 按住 Shift 键，然后从电源图标中 选择重新启动。
- 这样做会自动将您的设备启动到高级启动菜单。
- 转到疑难解答>高级选项>启动修复，然后点击重新启动。
- 按 F5 键将设备启动到安全模式。
- 如果系统提示您提供 PIN，请使用您之前的 4 位密钥。
现在您已进入干净启动，您可以尝试直接从此处更改您的 PIN。为此，请按照下列步骤操作 –
- 按Windows + I启动设置。
- 从左侧导航中选择帐户。
- 转到右侧窗格并单击登录选项。
- 单击 PIN (Windows Hello)，然后单击删除按钮。
- 接下来会弹出一个确认窗口，再次点击删除以确认删除您的 PIN。
您需要提供您的 Microsoft 帐户密码，以便从您的帐户中成功删除 hello PIN。
注意：如果删除按钮变灰，您必须取得 Ngc 文件夹的所有权并手动删除该文件夹。阅读以下有关如何完成此任务的部分。
2] 取得 Ngc 文件夹的所有权
Microsoft 将 PIN 和其他与安全相关的信息存储在 Ngc 文件夹中。当此文件夹或其中的内容因某种原因损坏时，您可能会遇到登录问题。如果是这种情况，您必须删除此文件夹。
在你这样做之前，你需要获得这个 Ngc 文件夹的所有权，这在下面解释 –
- 按Windows + E启动文件资源管理器并导航到以下路径 –
C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft\
- 在访问上述路径时，您可能看不到 LocalService 中的 AppData 文件夹。好吧，这是因为它是一个隐藏文件夹。要使其可见，请转到“查看”>“显示”，然后单击“隐藏的项目”。
- 您现在可以在其中看到 AppData 和其他文件夹。浏览 Microsoft 文件夹后，您将在那里看到 NGC 文件夹。双击此NGC 文件夹。
- 如果您没有所需的权限，Windows 可能会显示一条提示：“您被拒绝访问此文件夹的权限”。
- 单击Security 文件夹链接，这将带您进入Ngc Properties窗口中的 Security 选项卡。
- 找到并单击“高级”按钮。
- 在下一个屏幕上，单击Owner旁边的Change按钮。
- 继续前进，单击“选择用户或组”窗口中的“高级”。
- 单击“立即查找”，然后查找您要为其授予所有权限的用户配置文件。
- 从搜索结果中选择特定的用户配置文件，然后点击OK。选择帐户时，请确保该帐户具有管理员权限。
- 接下来将关闭选择用户或组（高级），您将返回到Ngc 的高级安全设置。
- 单击“应用”，然后单击“确定”，您将看到 Windows 安全弹出窗口。单击“确定”以确认您计算机上最近的更改。
- 您将保留在 Ngc 的高级安全设置上。转到权限选项卡，选择您的用户帐户，然后点击启用继承按钮。
- 启用继承后，单击确定。Windows 安全将再次弹出，点击是继续最近的修改。
- 单击Apply > OK以确认最近的更改。
3]从Windows中删除NGC文件夹
现在您已经允许您的用户帐户获得所需的权限，返回 Ngc 文件夹并双击它。您现在应该能够打开 Ngc 文件夹。
- 进入 Ngc 文件夹后，选择其所有内容，并将它们复制/粘贴到其他文件夹。
- 返回包含 NGC 文件夹的文件夹，右键单击 NGC，然后选择删除选项。
现在您已经删除了包含与您保存的 PIN 相关的所有信息的文件夹，您现在可以设置一个新的 PIN。为此，请访问设置 > 帐户 > 登录选项 > PIN (Windows Hello)，然后选择设置。按照屏幕上的说明完成新 PIN 的设置。
重新启动您的 电脑，并检查您是否可以使用新创建的 hello PIN 登录您的设备。
如何修复 Windows PIN 不工作？
当您的 Windows PIN 不起作用时，并不一定意味着您使用了错误的密钥。有可能您使用了正确的 PIN，但仍然无法进入 Windows。当您的 Windows 电脑 出现系统级损坏时，通常会发生这种情况。
将您的设备启动到安全模式，并删除 NGC 文件夹中的所有内容（上面已详细解释）。确保禁用第三方防病毒程序，并在您的计算机上执行 SFC/DISM 扫描。您的 Windows PIN 将从后续登录开始生效。
我如何确认我的密码是否正确？
当您在 Windows 锁定屏幕上输入错误的密码时，您会看到一个重置 PIN 的选项。单击我忘记了我的 PIN，然后使用正确的凭据输入您的 Microsoft 帐户。按照这种方式进行，您可以为您的计算机设置一个新的 PIN。
重新启动您的计算机，当它重新加载时，使用新创建的 PIN 登录您的设备。如果这允许您输入您的设备，那么您确实忘记了您的设备。
但是，如果不是这种情况，则问题不在于您的 PIN，而在于您的系统文件夹 – NGC。按照上面解释的三个部分删除 NGC 文件夹中的内容。从系统中删除此文件夹后，Windows PIN 将开始正常工作。