Windows 中的 BSOD 错误 0x0000000a 是在用户将他们的系统连接到域时或有时在 Windows 启动过程中引起的。在某些情况下，它会导致系统重新启动，但在计算机启动后错误再次出现。
此问题背后可能有多种原因，例如系统内的损坏错误、硬件问题和损坏的系统服务。下面，我们讨论了几种您可以尝试解决问题的故障排除方法。
1. 禁用 WebSense EndPoint 软件（如果适用）
如果您在尝试连接到域时遇到上述蓝屏死机，则问题可能是由您计算机上安装的 WebSense EndPoint 软件引起的。如果您有此程序，卸载它应该可以一劳永逸地解决问题。
要从系统中删除它，我们将使用控制面板。请按照以下步骤继续：
- 在 Windows 搜索中键入任务管理器，然后单击打开。
- 在“任务管理器”窗口中，找到WebSense EndPoint服务并右键单击它。
- 从上下文菜单中选择结束任务。
- 完成后，同时按Win + R键打开运行。
- 在 Run 的文本字段中键入 control 并按Enter。
- 在程序下选择卸载程序。
- 在以下窗口中，找到WebSense EndPoint软件并右键单击它。
- 从上下文菜单中选择卸载。
- 按照屏幕上的说明继续，然后重新启动您的 PC。
重新启动后，希望您不会再次遇到 BSOD 错误。
2. 运行 SFC 和 DISM 扫描
排除系统内损坏问题的一个好方法是使用 Windows 提供的内置故障排除工具。两个可以帮助解决 BSOD 错误的强大工具（如正在讨论的那个）是系统文件检查器和部署映像服务和管理。
使用 sfc 扫描命令，您可以检查所有受保护的系统文件，并用 %WinDir%/System32/dllcache 文件夹中的缓存副本替换损坏的文件。WinDir 表示 Windows 中的操作系统文件夹。
DISM 命令扫描操作系统是否损坏并修复它发现的任何问题。
以下是如何运行这两种扫描来识别和解决系统中的损坏错误：
- 同时按Win + R键打开“运行”对话框。
- 在对话框的文本字段中键入 cmd，然后按Ctrl + Shift + Enter以使用管理权限启动命令提示符。
- 在命令提示符窗口中，键入以下命令，然后按Enter 键。
sfc /scannow
- 等待命令成功执行，完成后，在同一窗口中执行以下命令。
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
- 最后，重新启动您的 PC 并检查错误是否已解决。
3.更新您的驱动程序
您的下一步应该是更新系统上过时的驱动程序。为此，您可以转到设备管理器实用程序并检查那里是否有过时的驱动程序。如果识别出过时的驱动程序，您可以将其替换为系统中存在的更新版本，以从制造商的网站下载替代版本。
要检查驱动程序是否是最新的，请访问制造商的网站并将最新版本与设备管理器中的版本进行比较。
确定过时的驱动程序后，您可以通过以下方式更新 Windows 11 驱动程序：
- 在 Windows 搜索中键入设备管理器，然后单击打开。
- 过时的驱动程序可能会在“设备管理器”窗口中显示黄色感叹号。查找此类驱动程序并右键单击它们。
- 从上下文菜单中选择更新驱动程序。
- 在以下对话框中，单击自动搜索驱动程序。设备管理器实用程序将执行更新的驱动程序检查。
- 如果有可用的更新驱动程序，系统会通知您。按照屏幕上的说明进行安装。
- 安装更新版本的驱动程序后，重新启动您的 PC。
- 如果重新启动后错误再次出现，请再次从设备管理器中选择更新驱动程序。
- 选择“浏览我的计算机以查找驱动程序”> “让我从计算机上的可用驱动程序列表中选择”。
- 手动查找驱动程序的更新版本并安装它。如果找不到，请访问制造商的网站并从那里下载最新的驱动程序版本。
- 下载完成后，安装驱动程序。
- 如果问题仍然存在，请重新启动计算机。
4.使用系统还原实用程序
在 Microsoft Windows 中，系统还原提供了一种保护和修复计算机软件的方法。它通过拍摄 Windows 注册表和系统文件的“快照”来创建还原点。
将其视为 Windows 版本的“撤消”功能。通过使用它，您可以将某些文件和设置（例如驱动程序、注册表项、系统文件和已安装的程序）还原到它们以前的版本。例如，如果您的计算机在安装驱动程序后发生奇怪的事情，您可能会发现将系统恢复到驱动程序安装之前的先前状态可以解决问题，因为系统还原会撤消所有更改。
请按照以下步骤继续：
- 在 Windows 搜索中键入控制面板，然后单击打开。
- 在控制面板右上角的搜索栏中搜索系统还原，然后单击从结果中创建还原点。
- 单击下一个对话框中的系统还原按钮。
- 从您的系统还原点中选择最新的还原点，然后单击“下一步”。
- 按照屏幕上的说明进行操作，当计算机恢复到之前的状态时，您应该可以解决问题。
5. 重置或全新安装 Windows
如果所有故障排除方法均无效，您可以全新安装或重置 Windows。
Windows 允许您在重置后保留您的文件和文件夹，因此您的文件不会被删除。但是，如果您想继续进行全新安装，我们建议您将文件保存在别处。如果您不想继续使用这些方法，则可以联系 Microsoft 专业人员并向他们报告您的问题。他们将帮助您找到问题的原因并提出相关修复建议。
