如何修复Razer BlackWidow Chroma驱动程序问题？

一些 Windows 10 用户报告说，即使他们安装了应该与操作系统兼容的最新驱动程序，他们的 BlackWidow Chroma 也没有被他们的计算机识别。大多数受影响的用户报告说，他们的计算机唯一识别键盘的时间是打开 Synapse 套件时。

在彻底调查此特定问题后，发现有几个不同的潜在罪魁祸首可能导致此错误代码在 Windows 10 上出现。以下是可能触发此错误代码的潜在罪魁祸首列表：

未安装专用键盘驱动程序——据一些受影响的用户称，您可能会因为 Windows 10 计算机上未安装专用键盘驱动程序而发生此问题。这通常发生在较旧的 BlackWindow Chroma 迭代中。要解决此问题，您可以尝试在将键盘插入计算机时按住键盘上的 FN 键以强制安装键盘驱动程序。
已弃用的 Razer Synapse 版本——事实证明，如果您尝试运行与 Windows 10 不完全兼容的已弃用的 Razer Synapse 版本，您也可能会遇到此错误代码。在这种情况下，您应该能够修复通过在使用官方渠道安装最新版本之前卸载最新版本的 Razer Synapse 来解决这个问题。
过时/故障的键盘驱动程序——潜在的键盘驱动程序冲突也可能是 Windows 10 上此特定问题的根本原因。如果这种情况适用，您应该能够通过更新或回滚当前的键盘驱动程序来解决问题装置经理。
变砖的键盘设备——如果您试图欺骗您的键盘设备，或者您尝试多次安装不兼容的驱动程序，您的 Razer 设备也有可能变砖。在这种情况下，解决问题的唯一方法是联系 Razer 支持代理并要求他们缓解问题。
系统文件损坏– 事实证明，系统文件损坏也可能导致此错误代码的出现。在这种情况下，您可以通过启动全新安装或修复安装过程来解决问题，以便用健康的等效文件替换损坏的 Windows 10 文件。

现在您已经非常熟悉可能触发此错误代码的每个潜在修复程序，下面是其他受影响的用户已成功用于查明此问题的经过验证的方法列表：

方法 1：强制固件菜单

如果您使用的是较旧的 BlackWidow Chroma 键盘型号，您可能只是在处理阻止安装兼容驱动程序的固件问题。

幸运的是，如果这种情况适用，您应该能够通过在插入键盘时按住 FN 键来强制安装兼容的驱动程序。

通过在插入键盘时按住 FN 键，您实际上是在发出信号，表明您希望使用 USB 连接来安装键盘驱动程序。以这种方式连接键盘几秒钟后，您应该会看到一个弹出菜单，询问您是否要安装 Razer 键盘驱动程序。

发生这种情况时，请按照屏幕上的说明完成最新驱动程序版本的安装，然后查看问题现在是否已解决。

如果 Razer BlackWidow Chroma 驱动程序仍未解决，请向下移动到下面的下一个潜在修复程序。

如果您只是在 Synapse 实用程序在后台运行时遇到 Razer BlackWidow Chroma 的这个问题，您应该通过解决潜在的软件冲突来开始本故障排除指南。

事实证明，Windows 10 上存在一个问题，可能会导致 Razer BlackWidow 和 Razer Mamba 出现这种行为，但幸运的是，该问题已通过为 Razer Synapse 发布的修补程序进行修补。

要利用此修复，您应该先卸载当前版本的 Razer Synapse 雷云，然后再从官方渠道安装最新可用版本。

为此，请按照以下说明了解如何在从官方 Razer 下载页面安装最新版本之前卸载当前版本的 Razer Synapse：

按Windows 键 + R打开“运行”对话框。接下来，在运行框中键入“ appwiz.cpl ”，然后按Enter 键打开“程序和功能”屏幕。当 UAC（用户帐户控制）提示您时，单击“是”以授予管理员访问权限。
在“程序和功能”屏幕内，向下滚动已安装程序列表并找到与 Razer Synapse 雷云相关的条目。当您看到它时，右键单击它并从刚刚出现的上下文菜单中选择“卸载” 。
在卸载界面中，按照屏幕提示完成卸载过程，然后重启电脑，等待下次启动完成。
计算机重新启动后，打开默认浏览器并导航至Razer Synapse 雷云的官方下载页面。
进入正确页面后，单击立即下载（在 Razer Synapse 雷云 3 下）并等待安装可执行文件完全下载。
成功下载安装程序后，双击它并在UAC （用户帐户控制）中单击是以授予对安装的管理访问权限。
在安装屏幕内，按照屏幕上的提示完成安装过程并取消选中可能会鼓励您安装的所有英国媒体报道软件。
安装完成后，重新启动计算机并查看问题现在是否已解决。

如果您的 Razer BlackWidow Chroma 设备的问题仍未解决，请向下移动到下面的下一个可能的修复程序。

如果上述方法（将Razer Synapse雷云版本更新到最新版本）未能有效解决Windows 10电脑上的BlackWidow设备驱动问题，则应重点关注解决潜在的键盘驱动冲突问题。

一些受影响的用户报告说，他们能够通过更新或回滚当前版本的键盘驱动程序来解决问题。如果您正在处理某种损坏的通用键盘驱动程序，此操作应该足以让您解决问题。

如果您怀疑这种情况可能适用，请按照以下说明通过设备管理器更新或回滚键盘驱动程序：

按Windows 键 + R打开“运行”对话框。在文本框中，在文本框中键入“devmgmt.msc” ，然后按Enter 键打开设备管理器实用程序。当UAC（用户帐户控制）提示您时，单击“是”以授予管理员访问权限。
在设备管理器中，向下滚动设备列表并展开与键盘关联的下拉菜单。
进入“键盘”选项卡后，右键单击键盘驱动程序，然后从刚刚出现的上下文菜单中单击“属性” 。
进入键盘驱动程序的“属性”屏幕后，访问“驱动程序”选项卡并从可用选项列表中单击 “更新驱动程序” 。
在下一个菜单中，单击自动搜索驱动程序并查看是否识别出新版本的键盘驱动程序。
注意：如果识别到新的驱动程序版本，请按照屏幕上的提示完成键盘驱动程序的更新，然后重新启动计算机。
如果未识别出新版本的驱动程序，您应该尝试回滚到较旧的驱动程序版本。为此，请返回“驱动程序”选项卡并单击“回滚驱动程序”并等待操作完成，然后重新启动计算机。