您在启动OneDrive或访问其中存储的信息时是否遇到错误代码0x8004de40?如果是,请阅读本指南直到最后,您将能够在Windows11或10电脑上解决此问题。这基本上是一个与云相关的问题,并且经常显示以下错误消息——“连接到OneDrive时出现问题”。
这个 OneDrive 错误代码是什么意思?
当 OneDrive 停止工作并显示一条错误消息时,这意味着 OneDrive 在您的计算机上同步数据时遇到困难。通过以下部分找到可能导致此问题的原因以及可能解决 Windows 11/10 中此错误的五种工作方法。
什么可能导致 OneDrive 中的错误代码 0x8004de40?
当您的 PC 满足以下一种或多种条件时,可能会发生此错误 –
- 互联网连接不佳
- 禁用 TLS 保护
- 使用代理
- 损坏的 Winsock 服务
如果所有修复程序都无法解决您 PC 上的此错误代码,您最好重置您的 OneDrive 帐户。
修复 OneDrive 错误代码 0x8004de40
如果您在打开 OneDrive 时收到错误代码 0x8004de40,请逐一尝试以下修复。我希望在本指南结束时,您将能够在 Windows 11 或 10 PC 上解决此问题。
1]检查您的互联网连接
要访问存储在OneDrive中的图片或其他数据,您需要具有良好的网络连接。如果您使用的是低速 Internet 连接,或者它有一段时间变得不稳定,这可能会导致不同的问题,包括错误代码 0x8004de40。
为确保处于高速网络中,请暂时关闭路由器 (Wi-Fi) 并检查错误 0x8004de40 是否已解决。断开 WiFi 路由器的连接时,请确保拔下并重新插入所有电源线。
注意:如果您使用的是以太网,请确保拔下它的电缆,重新启动您的 PC,然后将 RJ45 电缆重新连接到它的位置。
2]启用传输层保护(TLS)
TLS 是 Windows 中的一种安全协议,用于维护对服务器的客户端身份验证。禁用后,这可能会在打开 OneDrive 时触发错误代码 0x8004de40。TLS 有不同的版本,例如 – TLS 1.0、TLS 1.1、TLS 1.2 等。您需要使用以下提供的步骤启用所有 TLS 版本 –
- 按Win & R热键启动“运行”对话框。
inetcpl.cpl
在文本框中键入“ ”(不带引号),然后单击“确定”。- 当 Internet 属性向导出现时,转到“高级”选项卡。
- 向下滚动到“安全”部分,然后选中以下框 –
Use TLS 1.0
Use TLS 1.1
Use TLS 1.2
- 单击“应用”,然后单击“确定”以保存最近的更改并重新启动您的 PC。
再次登录您的设备并查看 OneDrive 是否正常工作。如果没有,请遵循下一组解决方案。
3]禁用代理设置
如果您使用代理连接到网络,请确保禁用代理设置。代理隐藏了PC 的 IP 地址,因此云很难识别 OneDrive 或其中的文件。以下是在 Windows 11 PC 上禁用代理设置的方法 –
- 右键单击 Windows 图标并选择运行。
- 输入“
inetcpl.cpl
”,然后按Enter 键。系统会将您重定向到 Internet 属性窗口。 - 转到 Connections 选项卡,然后点击按钮 – LAN Settings。
- 标记复选框 – “自动检测设置”,并取消选择框 – “为您的 LAN 使用代理服务器”。
- 单击确定,然后单击应用,然后再次单击确定以保存最近的更改。
重新启动您的电脑并检查 OneDrive 是否正在打开而没有进入错误代码 0x8004de40。
4]重置Winsock
如果 Windows 套接字服务存在一些问题,也可能会出现 OneDrive 错误代码 0x8004de40。如果您仍然难以启动您的 OneDrive 帐户,请尝试此修复。让我们看看如何在 Windows PC 中重置 Winsock 服务 –
- 按Win + S并在搜索框中键入CMD 。
- 右键单击最上面的结果并选择Run as administrator。
- 当 UAC 窗口出现时,点击Yes。
- 在提升的控制台上,键入以下内容,然后按Enter –
netsh winsock 重置目录
- 等待此命令运行,完成后,重新启动您的 PC。
检查您现在是否可以正常打开 OneDrive。如果不是,请使用下一个修复中讨论的步骤重置它。
如何在我的计算机上重置 OneDrive?
如果出于任何原因 OneDrive 仍然抛出错误代码 0x8004de40,您最好将其重置为默认设置。以下是在 Windows 11/10 中重置此应用程序的方法 –
- 如果 OneDrive 已打开或在你的电脑上运行,请先将其关闭。
- 按 Win + R 启动“运行”对话框。
- 在其中键入以下内容,然后单击“确定”。
%localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset
- OneDrive 应用程序将重置为其默认设置,其图标将从任务栏中消失。
- 下次要使用此应用程序时,需要在 Windows 搜索 (Win + S) 中搜索 OneDrive。
- 当此应用程序在搜索查询中弹出时,单击它。
- 现在,使用您的 Microsoft 帐户凭据登录您的 OneDrive 帐户。
注意:在很多情况下,用户无法启动 OneDrive 应用程序。如果是这种情况,请在“运行”对话框中运行以下行。
%localappdata%\\Microsoft\\OneDrive\\onedrive.exe
如果在运行上述提示后仍未启动,您最好通过访问其官方网站下载并安装此应用程序。
仅此而已。