如何修复“Intel Smart Sound Technology OED”未正确启动

一些 Windows 用户遇到了一个奇怪的问题，即他们的麦克风和耳机功能同时下降。在设备管理器中调查问题后，似乎有一项特定服务导致了该问题：Intel(R) Smart Sound Technology (Intel(r) SST) OED。此问题已确认在 Windows 10 和 Windows 11 上都会发生，并且在 Dell 和 Lenovo 计算机上最为普遍。

如果您正在处理相同类型的问题并且您看到此设备无法启动。（代码 10）或无法加载外部库 作为此服务失败的列出原因，其他受影响的用户已成功使用一些修复程序来修复此特定错误代码。

但首先，让我们看一下可能导致英特尔(R) 智能声音技术（英特尔(r) SST）OED 服务出现这些奇怪问题的最常见罪魁祸首。以下是您当前可能正在处理的场景列表：

• 过时的 Intel 驱动程序版本– 导致此错误的最常见原因之一（尤其是对于已经在使用 Windows 11 的用户）是过时的 Intel Smart Sound Technology 驱动程序。出现此问题是因为 Windows 更新尚未配备以获取与 Windows 11 兼容的最新驱动程序版本。要解决此问题（在 Windows 11 和 Windows 10 上），请使用 DSA（驱动程序支持助手）安装最新的驱动程序版本与您的主板兼容。
• 损坏的 Smart Sound Technology 驱动程序– 如果您突然无法访问音频和录音，那么您很可能正在处理某种损坏的驱动程序文件。在这种情况下，处理该问题的一种方法是卸载当前的 Smart Sound Technology OED 驱动程序，以强制您的操作系统迁移到通用的等效版本。
• 不正确的智能声音技术驱动程序——请记住，如果您在联想或戴尔笔记本电脑上遇到此问题，您可能需要安装 Realtek 驱动程序才能解决音频问题。这只是某些笔记本电脑型号的要求，但您可以通过下载最新的 Realtek HD 驱动程序并安装它来轻松尝试此修复，以查看它是否最终解决了您的问题。
• 操作系统安装缺少某些驱动程序依赖项——请记住，对于某些 PC 配置，您可能需要额外的英特尔媒体驱动程序，以确保您的 Windows 安装能够处理高质量的音频播放和录音。如果问题是由于缺少英特尔媒体驱动程序而出现的，您可以通过使用 Microsoft 更新目录安装缺少的驱动程序来解决问题。
• 不兼容的专用驱动程序——如果您已经在使用 Windows 11，则当您的操作系统使用不兼容的专用等效驱动程序覆盖通用驱动程序时，问题很可能会立即返回。为防止此问题无休止地发生，您需要使用设备管理器强制您的操作系统坚持使用 HD 音频控制器驱动程序，而不是始终使用 Intel Smart Sound Technology 驱动程序。

现在您已经了解了所有可能阻止英特尔(R) 智能声音技术（英特尔(R) SST）OED 服务的罪魁祸首，以下是其他受影响的用户已成功修复的几种方法这个问题完全。

使用 DSA 更新 Intel 的驱动程序

在您转向其他修复程序之前，您应该首先确保您使用的是最新可用版本的英特尔(R) 智能声音技术。

但我们的建议是不要依赖 Windows（设备管理器或 Windows 更新）来确定您是否使用最新版本。随着即将推出的 Windows 11，目前有很多细分影响了 Windows 驱动程序群。

确保您使用最新可用版本的英特尔(R) 智能声音技术的最佳方法是运行专有的英特尔 DSA（驱动程序支持助手）实用程序。

运行此工具可帮助您确定您是否在运行时安装了最新的 Intel 驱动程序。如果您的驱动程序车队已过时，此工具将使用官方渠道自动将您的驱动程序更新为最新版本。

如果您正在寻找有关使用英特尔 驱动程序和支持助手更新您的英特尔(R) 智能声音技术驱动程序的说明，请按照以下分步指南进行操作：

1. 首先，确保没有不必要的应用程序或进程在后台运行。此外，关闭任何可能存在冲突的工具，如 Nvidia Experience、AMD Adrenalin、Driver Booster 等。
2. 接下来，打开您的默认浏览器并访问Driver & Support Assistant 实用程序的主页。
3. 进入正确页面后，在英特尔® 驱动程序和支持助手（英特尔® DSA）下向下滚动，然后单击立即下载按钮。
4. 下载完成后，双击您刚刚下载的安装程序，然后在UAC（用户帐户控制）中单击“是”以授予管理员访问权限。
5. 接下来，选中与我同意条款和条件 关联的框 ，然后点击安装按钮。
6. 在下一个提示中，单击接受，然后在UAC （用户帐户控制） 中单击是，然后单击安装 ，然后等待操作完成。操作完成后，单击启动并等待实用程序打开。
7. 等待初始扫描完成，然后单击“全部下载”按钮并按照屏幕上的说明安装每个待处理的英特尔驱动程序。
8. 等到所有浏览器都下载到本地，然后单击“全部安装”按钮进行安装。
9. 在每个待处理的 Intel 驱动程序更新到最新版本（包括智能声音技术驱动程序）后，最后一次重新启动您的 PC 并查看在下一次启动完成后是否恢复音频和录音功能。

如果问题仍未解决，请向下移动到下面的下一个可能的修复程序。

卸载 Smart Sound Technology OED 驱动程序

这种方法可能看起来有悖常理，但如果您目前在使用Smart Sound Technology OED服务时遇到问题，它实际上是您可以采取的最有效措施之一。

如果您最终使用设备管理器卸载当前管理此服务的驱动程序，您实际上将强制您的操作系统迁移到通用等效项。由于该问题仅在使用 Intel 专用声音技术驱动程序的情况下发生，因此一旦您的 PC 开始使用等效的通用驱动程序，您就可以预期该问题将完全解决。

注意：不要担心永久丢失音频或录音功能。当您的 Windows 计算机从专用驱动程序迁移到通用等效驱动程序时，您只会遇到短暂的中断。

如果您还没有尝试过此修复，请按照以下说明了解如何摆脱 Inte 的智能声音技术 OED等效项并使用设备管理器迁移到通用等效项：

注意：以下说明适用于 Windows 10 和 Windows 11。

1. 按Windows 键 + R打开“运行”对话框。接下来，在文本框中键入“devmgmt.msc” ，然后按Ctrl + Shift + Enter打开具有管理员权限的设备管理器。
2. 当出现用户帐户控制(UAC) 提示时，单击“是”以授予管理员访问权限。
3. 接下来，向下滚动不同的设备类别并展开与声音、视频和游戏控制器关联的下拉菜单。
4. 接下来，向下滚动不同的声音驱动程序并找到Smart Sound Technology OED服务。
5. 当您看到它时，右键单击它并从刚刚出现的上下文菜单中选择卸载设备。
6. 在确认提示中，单击“是”并等待卸载完成。
   注意：在单击“是”之前，请选中与“尝试删除此设备的驱动程序”关联的复选框 。
7. 卸载最终完成后，重新启动计算机，看看下次启动时是否恢复了音频和录音功能（一旦您的操作系统迁移到通用驱动程序）。

如果您不再看到与英特尔(R) 智能声音技术（英特尔(r) SST）OED 相关的错误，但您仍然没有任何声音或录音功能，请向下移动到下面的下一个可能的修复。

安装正确的 Realtek 高清音频驱动程序

根据您的 PC 配置，切换到通用驱动程序可能还不够。

如果您使用的是 Lenovo 或 Dell 笔记本电脑，您可能需要先下载制造商推荐的自定义音频驱动程序，然后才能解决问题。

有很多受影响的用户报告说，在他们放弃相当于 Realtek 提供的解决方案的 Intel 驱动程序后，该问题已得到解决。

如果您在使用 Dell 或 Lenovo 笔记本电脑时遇到此问题，并且您的制造商推荐使用 Realtek 驱动程序，请按照以下说明安装正确的 Realtek HD Audio 驱动程序版本并避免出现 Intel(R) Smart Sound Technology (Intel(r ) ) SST) OED 错误：

注意：以下说明会因您的主板制造商而略有不同。下面是为戴尔笔记本电脑安装正确的 Realtek HD 驱动程序的示例。如果您的制造商不同，请参阅注释部分以获取有关根据您的情况找出正确版本的说明。

1. 首先，您需要卸载当前的驱动程序。去做这个。按 Windows键 + R打开“运行”对话框。接下来，在文本框中键入“devmgmt.msc” ，然后按Enter 键打开设备管理器。
   注意：在“用户帐户控制”提示下，单击“是”以授予管理权限。
2. 进入设备管理器后，展开与声音、视频和游戏控制器关联的菜单 ，右键单击英特尔(R) 智能声音技术 (英特尔(r) SST) OED ，然后从上下文菜单中选择卸载驱动程序。
3. 在下一个提示中，选中与“首先尝试删除此设备的驱动程序” 关联的复选框，然后再单击“卸载”以删除驱动程序。
4. 操作完成后，请勿重新启动计算机。这很重要，因为它会阻止您的操作系统安装等效的通用驱动程序。
5. 相反，访问Realtek 的官方驱动程序下载页面 并通过单击下载图标（左侧部分）下载最新版本的 Reaktek 驱动程序（可执行文件）。
   注意：您需要下载与您的位架构等效的可执行文件（仅限驱动程序）。如果您使用的是 Windows 11，请下载 64 位版本。对于 Windows 10，按Windows 键 + R，输入“systeminfo”，然后检查系统类型。
6. 接下来，单击下载此文件 并等待安装程序下载到本地。
   注意：在某些情况下，系统可能会提示您完成验证码验证过程以证明您不是机器人。
7. 操作完成后，双击Realtek HD Audio驱动安装器，根据屏幕提示完成最新驱动版本的安装。
   注意：在出现UAC（用户帐户控制）提示时，单击“是”以授予管理权限。
8. 一旦最终安装了 Realtek 驱动程序，请重新启动您的计算机（即使您没有被指示这样做并查看问题现在是否已解决。

如果您仍在处理相同的英特尔(R) 智能声音技术（英特尔(r) SST）OED 错误，请向下移动到下面的下一个可能的修复程序。

通过 Microsoft 更新目录安装英特尔媒体驱动程序

如果您尝试删除或更换英特尔(R) 智能声音技术 (Intel(r) SST) OED， 但您仍在处理同类问题，您应该开始考虑您遇到此错误的事实，因为您缺少此驱动程序需要的可选驱动程序。

根据一些受影响的用户，某些 PC 配置将需要与驱动程序Intel(R) Corporation – MEDIA – 10.29.0.5938 一起安装的额外驱动程序依赖项。

如果这种情况适用，您应该能够通过使用Microsoft 更新目录基础结构下载并安装缺少的驱动程序依赖项来解决问题。

如果您不确定如何执行此操作，请按照以下说明操作：

1. 打开您的默认浏览器并导航到Microsoft 更新目录的主页。
2. 接下来，使用右上角的搜索功能搜索以下内容：Intel(R) Corporation – MEDIA。
3.  接下来，生成结果后，向下滚动结果列表并根据您当前使用的 Windows 版本找到正确的Intel(R) Corporation – MEDIA – 10.29.0.5938下载。确定需要获取哪个驱动程序后，点击下载按钮并等待操作完成。
   注意：确保区分常规 Windows 版本和 S 版本。下载常规版本的驱动程序，除非您使用的是 Windows 10 S 或 Windows 11 S。
4. 从刚刚出现的下载提示中，点击超链接开始本地下载。
5. 下载最终完成后，解压缩内容，然后浏览提取文件夹。
6. 在提取文件夹中，右键单击IntcOED.inf 并从刚刚出现的上下文菜单中选择安装。
7. 等待该过程完成，然后重新启动您的 PC 并查看英特尔(R) 智能声音技术（英特尔(r) SST）OED 错误现在是否已修复。

如果问题仍未解决，请转到下面的最终修复。

用 HD Audio Controller 替换驱动程序

如果以下方法对您的情况均无效，您可以尝试的最后一件事是指示您的 Windows 安装忽略当前驱动程序并改用通用高清晰度音频控制器驱动程序。

当您通过设备管理器卸载驱动程序时，这应该会自动发生，但如果您安装了 DSA 或其他实用程序，则问题将在重新安装错误的驱动程序时再次出现。

请按照以下说明使用设备管理器专门指示您的 PC 忽略来自英特尔的智能声音技术驱动程序并改用高清晰度音频控制器。：

注意：无论您使用的是 Windows 10 还是 Windows 11，下面的说明都适用。

1. 按Windows 键 + R打开“运行”对话框。接下来，在文本框中键入“devmgmt.msc” ，然后按Enter 键打开设备管理器。
2. 当用户帐户控制提示您时。
3. 进入设备管理器后，展开与系统设备关联的下拉菜单。
4. 接下来，向下滚动不同的实体并右键单击英特尔(R) 智能声音技术 (英特尔(r) SST) OED。
5. 接下来，从刚刚出现的上下文菜单中，单击“属性”。
6. 在Intel(R) Smart Sound Technology (Intel(r) SST) OED 驱动程序的“属性”屏幕中，访问“驱动程序”选项卡，然后单击“更新驱动程序”按钮。
7. 在下一个菜单中，单击浏览我的电脑以获取驱动程序软件。
8. 接下来，单击 让我从计算机上的可用驱动程序列表中选择。 
9. 进入下一个屏幕后，首先选中 显示兼容的硬件框，然后双击高清晰度音频控制器。
10. 等到驱动程序安装完毕，然后重新启动系统，看看您的音频和录音功能是否已在下次计算机启动时恢复。