除了 Windows 11 带来的所有好东西之外,还有我们从旧 Windows 版本迁移过来的大量旧问题。也许最流行的例子之一是磁盘使用率峰值问题。即使在空闲模式下,一些 Windows 11 用户报告说他们在检查任务管理器时注意到他们的 HDD 处于 100% 使用率。
在彻底调查此特定问题后,事实证明有几种不同的根本原因最有可能在 Windows 11 上触发此问题。以下是您应该注意的潜在罪魁祸首的候选名单:
- 驱动器碎片——如果您使用的是传统 HDD 驱动器,并且您有意启用了自动驱动器优化功能,那么随着您的驱动器变得越来越杂乱无章,您很可能会遇到这些使用高峰。要解决此特定问题,您需要对当前安装 Windows 11 安装的驱动器进行碎片整理。
- 应用程序管理服务故障——如果您正在寻找一个很可能将您的驱动器使用率从 100% 降低的临时修复程序,您应该从“服务”屏幕重新启动应用程序管理服务。这将暂时修复微软自 Windows 10 时代以来一直致力于修复的一个臭名昭著的故障。
- CompatTellRunner.exe 正在占用存储容量——事实证明,如果您在计算能力有限(勉强满足最低 CPU 要求)的设备上安装 Windows 11,CompatTelRunner.exe 进程可能是罪魁祸首。在这种情况下,您应该能够通过任务计划程序或注册表编辑器禁用 CompatTelRunner.exe 进程来解决问题。
- HDD 驱动器故障– 如果您开始处理在最终出现故障之前开始降级的传统 HDD,那么面对这个特殊问题并不少见。如果您注意到在空闲期间磁盘使用率为 100%,您应该通过 Speccy(或类似工具)部署 SMART 扫描,该扫描能够显示驱动器健康参数的详细视图。
- Windows Security 故障——事实证明,Windows 11 的某些内部版本正在处理一个奇怪的故障,Windows Security 在尝试下载新的病毒定义时最终占用了 100% 的磁盘使用率。要解决此特定问题,您需要同时禁用 Windows Defender 和 Windows 防火墙并触发重启,然后再重新启用它们。
- 第 3 方进程/启动项干扰——关于您为何不断处理此类问题的另一个潜在原因是某种第 3 方干扰正在占用可用系统资源。您可以通过实现干净启动状态来识别罪魁祸首并对其进行处理(在大多数情况下)。
- 索引服务导致的高磁盘使用率——如果您仅在空闲期间遇到此问题并且您的规格较低,那么您应该排除故障的另一个潜在罪魁祸首是索引服务。如果这种情况适用,您应该能够通过暂停 Indexing Options 服务来解决问题。
- Windows 搜索故障——某些 Windows 11 内部版本存在此问题,每当您尝试使用 Windows 搜索组件(或您的操作系统在后台执行此操作)时,磁盘实际上就会被淹没。为避免此问题,您可以更新到最新的 Windows 11 版本,也可以通过任务管理器有效地停止 Windows 搜索服务。
- Link Power Management 功能的问题——此电源管理功能在 Windows 11 上仍然不可靠,特别是对于安装了 Intel 快速存储技术的笔记本电脑和超极本。要解决此问题,您需要从“电源选项”菜单中禁用此功能。
现在我们已经讨论了您可能会在 Windows 11 上遇到磁盘使用率峰值达到 100% 的所有潜在原因,让我们开始修复部分。
以下是其他遇到同类问题的用户已成功用于完全解决此问题的方法集合:
1.碎片整理操作系统驱动器
如果您仍在使用传统 HDD,并且之前关闭了碎片整理和驱动程序优化功能,那么您很可能会遇到此类问题,因为随着更多文件添加到组合中,操作系统分区上的文件系统变得杂乱无章.
我们也在处理这个问题的几个受影响的用户已经确认他们通过运行优化驱动器实用程序设法解决了这个问题。
注意:您也可以在 SSD 驱动器上运行优化功能,但它们通常对文件碎片导致的速度下降更有弹性。
按照以下说明优化在 Windows 11 上导致磁盘使用高峰的驱动器:
注意:在优化操作系统驱动器时,您还应该考虑启用计划优化功能,以确保此类问题不会在未来再次出现。
- 按Windows 键 + R打开“运行”对话框。接下来,在文本框中键入“ dfrgui.exe” ,然后按Enter 键打开优化驱动器实用程序。
- 进入“优化驱动器”菜单后,选择您的HDD操作系统驱动器,然后单击下面的“优化”按钮。
- 当“用户帐户控制”菜单提示您时,单击“是”以授予管理员访问权限。
- 设置开始后,等待操作完成并阻止自己在操作完成之前强制停止操作——这样做可能会导致驱动器产生额外的碎片问题。
如果此方法不适用于您的特定情况,请向下移动到下面的下一个可能的修复方法。
2.重启应用管理服务
如果您正在寻找可以让您正常使用 PC 而无需确定问题根本原因的临时修复程序,您应该打开“服务”屏幕并重新启动应用程序管理服务。
这将解决自 Windows 10 以来一直存在的故障,由于应用程序管理服务无法处理分配给它的数据流,磁盘最终会不堪重负。
重新启动此服务很可能会大大降低磁盘使用率,但修复只会是短暂的。下次启动 Windows 11 计算机时,应该会再次出现该问题。
按照以下说明在 Windows 11 上重新启动应用程序管理服务:
- 按Windows 键 + R打开“运行”对话框。接下来,键入“service.msc”并按Enter打开“服务”屏幕。
- 用户帐户控制 (UAC)提示您后,单击“是”以授予管理员访问权限。
- 在“服务”屏幕内,向下滚动浏览其中的服务列表并找到“应用程序管理”。
- 找到正确的服务后,右键单击它并从刚刚出现的上下文菜单中选择重新启动。
- 应用程序管理服务停止后,再次检查任务管理器,看看问题现在是否已解决。
如果仍然出现相同类型的问题,请向下移动到下面的下一个可能的修复程序。
3.禁用CompatTelRunner.exe进程
即使在您的 PC 没有真正执行任何操作的情况下,您也可能遇到这种大量磁盘使用的另一个可能原因是CompatTelRunner.exe进程。
此服务使用遥测组件收集系统数据,Microsoft 团队将使用这些数据来提高服务的安全性和质量。
问题是,允许CompatTelRunner.exe进程在后台运行不会让您立即受益。更重要的是,如果您的 PC 的计算能力有限并且您使用的是传统驱动器,那么您可以预期此组件的坏处多于好处,因为它可能会在将遥测数据发送到 Microsoft 的服务器时占用您所有的磁盘读取速度.
如果这种情况适用,您实际上有两种方法可以解决问题:
- 通过任务计划程序禁用 CompatTelRunner.exe 进程
- 通过注册表编辑器禁用 CompatTelRunner.exe 进程
我们已经介绍了这两种方法,所以请随意遵循您觉得最舒服的子指南。
注意:这两种方法都经过测试并确认可在 Windows 11 上运行。
通过任务计划程序禁用 CompatTelRunner.exe 进程
如果您决定通过任务计划程序禁用此组件,您实际上需要禁用与主要 CompatTelRunner.exe 关联的所有三个任务。您可以在应用程序体验下找到所有这三个任务 。
请按照以下说明获取有关如何执行此操作的具体说明:
- 按Windows 键 + R打开“运行”对话框。接下来,键入“ taskschd。msc’ 在文本框中,然后按Enter打开任务计划程序。
- 如果用户帐户 控制提示您,请单击是以授予管理员访问权限。
- 进入Task Scheduler实用程序后,使用左侧菜单导航至以下位置:
任务计划程序库 > Microsoft > Windows > 应用程序体验
- 一旦您最终进入正确的位置,请移至屏幕的右侧部分,并通过右键单击每个任务并从上下文菜单中选择“禁用”来系统地禁用其中的所有三个任务。
- 成功禁用所有相关任务后,重新启动您的 PC,并在下次启动完成后查看磁盘使用问题是否已解决。
通过注册表编辑器禁用 CompatTelRunner.exe 进程
如果您出于某种原因想要避免任务计划程序,您还可以通过重命名遥测数据收集组件使用的注册表项来阻止 CompatTellRunner.exe 进程对您的 Windows 安装产生影响。
为此,请按照以下说明使用注册表编辑器重命名 TelemetryController 项,以便您强制操作系统忽略它。
请按照以下说明操作:
- 按Windows 键 + R打开“运行”对话框。接下来,在文本框中键入“regedit” ,然后按Ctrl + Shift + Enter打开具有管理员权限的注册表编辑器。
- 当“用户帐户控制”窗口提示您时,单击“是”以授予管理员访问权限。
- 进入注册表编辑器后,使用左侧的侧边菜单导航至以下位置:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\AppCompatFlags\TelemetryController
注意:您可以手动导航到此位置(通过单击每个键),也可以将完整路径直接粘贴到顶部的导航栏中以立即到达那里。
- 到达正确位置后,只需右键单击TelemetryController并从上下文菜单中选择“重命名” 。
- 接下来,将TelemetryController 重命名为 TelemetryControllerX ,以便您的操作系统完全忽略这些键。
- 执行此修改后,重新启动您的 PC,并在下次启动完成后查看问题是否已解决。
如果即使在您禁用 CompatTelRunner.exe 的效果后同样的问题仍然出现,请向下移动到下面的下一个方法。
4. 测试故障驱动器
如果上述方法未能使您更接近于解决此问题,您还应该开始考虑可能出现故障的驱动器(尤其是如果您使用的是传统 HDD)。
在 Windows 11 的空闲期间,您的磁盘有一段时间保持 100% 使用率的原因可能是因为它开始出现故障。
如果您正在处理这种情况,可以使用一个名为 Speccy 的免费第 3 方工具,它可以让您调查您的 HDD / SSD 是否确实出现故障。
注意:如果此方法断定您的驱动器没有发生故障,则您可以断定原因与软件有关。
Speccy 将为您提供大约 30 个衡量驱动器健康状况的 SMART 点的概览。如果所有测量值都在正常范围内,则您的驱动器没有出现故障。
按照下面的说明安装和使用 Peccy 来确定是否由于驱动器故障而导致磁盘使用率达到 100%:
- 首先,打开您喜欢的浏览器并访问Speccy 的下载页面。
- 进入后,单击与免费版 Speccy 关联的下载按钮。
注意:截至目前,您不需要付费(专业)版本来检查SMART参数,因此除非您需要它,否则不要购买它。 - 下载完成后,双击spsetup.exe,然后在出现用户帐户控制 (UAC)提示时单击“是”以授予所需的管理员访问权限。
- 进入安装提示后,按照屏幕上的说明完成Speeccy 的安装,然后在出现提示时重新启动 PC。
- PC 重新启动后,运行 Speccy 并等待初始扫描完成,然后单击左侧菜单中的存储。
- 选择存储菜单。移至右侧部分并向下滚动至“智能属性”部分。
注意:检查每个属性名称的状态,查看是否有任何值偏离预期值。如果您发现多个未标记为良好且超过阈值的属性,您可以得出结论,您正在处理一个开始出现故障的驱动器。
如果此调查表明您确实在处理故障驱动器,此时唯一可行的方法是寻找替代品并在您仍然能够正常启动的同时备份现有数据。
另一方面,如果您刚刚断定问题与故障驱动器无关,请向下移动到下面的下一个可能的修复方法。
5. 重新启动 Windows 安全(如果适用)
如果您在 Windows 11 上使用默认的安全保护方法(Windows 安全),您在任务管理器中看到的 100% 磁盘使用率也可能是由最终将负载保持在 100 的“定义下载”故障引起的% 即使在新病毒定义下载完成后。
此问题最初是在 Windows 10 上报告的,现在也已迁移到 Windows 11。
在 Microsoft 最终着手解决此问题之前,其他受影响的用户发现的唯一可行修复方法是在禁用安全套件的情况下临时重新启动系统 – 这样做并重新启用内置的 Windows 安全套件后,很多用户确认磁盘百分比终于恢复正常。
如果这种情况适用并且您正在寻找有关如何执行此操作的具体说明,请按照以下说明进行操作:
- 按Windows 键 + R打开“运行”对话框。接下来,在文本框中键入“ms-settings:windowsdefender” ,然后按Enter 键打开Windows 11 上“设置”菜单的“WIndows 安全”选项卡。
- 如果用户帐户控制提示您,请单击是以授予管理员访问权限。
- 进入正确的菜单后,移至右侧窗格并单击“打开窗口安全性”。
- 进入Windows 安全中心的主菜单后,从可用选项列表中单击病毒和威胁防护。
- 进入专用的病毒和威胁防护菜单后,从刚刚出现的上下文菜单中单击管理设置。
- 在病毒和威胁防护设置中,向下滚动并取消选中与实时保护关联的框。
- 当用户帐户 控制 (UAC)提示您时,单击是以授予管理员访问权限。
- 接下来,点击后退按钮,直到返回到Windows 安全的主屏幕,然后点击防火墙和网络保护。
- 接下来,单击当前处于活动状态的网络(域、专用或公共)。
- 在下一个菜单中,只需将与Microsoft Defender 防火墙关联的开关切换 为关闭即可。
- 再次重新启动您的 PC,看看问题是否最终得到解决。
- 在您的 Windows 11 PC 重新启动后,检查磁盘的使用情况并查看使用值是否下降。如果有,只需反向执行上述步骤即可在 Windows Defender 上重新启用实时保护和防火墙组件。
如果问题没有解决您的磁盘使用问题,请向下移动到下面的下一个可能的修复方法。
6.清理启动并隔离问题
事实证明,这个特殊问题也可能源于某种由启动项引起的第 3 方干扰,或者属于第 3 方应用程序的进程最终占用了太多可用系统资源。
由于有很多潜在的罪魁祸首可能导致此类问题,因此隔离和消除问题的最佳方法是执行干净启动并系统地重新启用每个禁用的服务,直到您设法查明问题所在。
注意:此方法经常被报告在受影响的用户刚刚从旧版本迁移到 Windows 11 的情况下有效。最常见的情况是,该问题是由于本机 Windows 10 应用程序尚未针对 Windows 11 进行调整而导致的。
请按照以下说明获取有关以干净启动模式启动 Windows 11 PC 并识别占用可用驱动器带宽的程序的具体说明:
重要提示:为了能够按照上述说明进行操作,您需要登录具有管理员权限的帐户。
- 按Windows 键 + R打开“运行”对话框。接下来,在文本框中键入“msconfig” ,然后按Enter 键打开“系统配置”菜单。
- 当用户帐户控制 (UAC) 提示您时,单击是以授予管理员访问权限。
- 最终进入“系统配置”菜单后,从可用选项列表中选择“服务”选项卡,然后选中与“隐藏所有 Microsoft 服务”关联的复选框。
- 接下来,继续查看剩余的服务并点击 全部禁用 按钮以确保在没有任何非必要的第 3 方服务的情况下执行下一次启动。
- 完成此操作后,单击“应用”以保存更改,然后选择 “启动” 选项卡并单击 “打开任务管理器”。
- 进入任务管理器的“启动”选项卡后,继续并单独选择每个服务,然后单击每个项目的“禁用”按钮。这将阻止这些服务在下次系统启动时运行。
- 现在每个潜在的冲突项目都已被禁用,请正常重新启动计算机并查看磁盘使用情况现在是否有所改善,因为您已经达到了干净启动状态。
- 如果问题不再出现,您应该重新访问步骤 3 和 5,并开始系统地重新启用以前禁用的启动项和服务,并不断重新启动以准确查明是哪个项目导致了问题。
如果实现干净启动状态不允许您解决问题,请向下移动到下面的下一个可能的修复程序。
7.暂停索引选项服务
事实证明,如果您在勉强满足最低规格的低端 PC 上运行 Windows 11,则此特定问题也可能是由索引故障引起的。
根据其他受影响的用户的说法,如果索引功能无法获取所需的资源来索引所有必需的文件,它会在试图赶上时有效地将磁盘使用率保持在 100%(即使在空闲期间)。
如果这种情况适用,解决该问题的一种方法是简单地在您的 PC 上禁用索引。
注意:这样做意味着您的文件将停止编入索引,这将阻止您在搜索内容时快速找到它们。但是,它仍然比被迫度过操作系统偶尔冻结几分钟的时刻要好。
按照以下说明了解如何通过经典的控制面板功能暂停索引服务:
- 按Windows 键 + R打开“运行”对话框。接下来,在文本框中键入“control” ,然后按Enter 键打开经典的控制面板界面。
- 进入经典控制面板界面后,使用搜索功能(左上角)搜索“索引” ,然后从刚刚出现的上下文菜单中单击“索引 选项” 。
- 进入“索引选项”菜单后,选择其中的每个文件夹,单击“修改”,然后单击下方手柄中的“暂停”按钮。
- 禁用索引功能后,再次重新启动您的 PC,并在下次启动完成后查看问题是否已解决。
如果您在空闲期间仍在处理相同类型的存储使用情况,请向下移动到下面的下一个可能的修复程序。
8. 停止 Windows Search 服务(临时修复)
如果您之前禁用了 Windows 搜索服务,并且这没有改善您在 Windows 11 上处理的磁盘使用高峰问题,那么您应该调查的下一件事是 Windows 搜索功能。
我们也在处理这种特殊类型问题的其他用户已经确认,一旦他们通过任务管理器的“服务”选项卡强制停止Windows 搜索服务,问题就得到了解决。
注意:请记住,这只是临时修复。预计在您重新启动 PC 后问题会立即返回。
按照以下说明使用任务管理器有效停止 Windows 11 上的 Windows 搜索服务的具体说明:
- 按Ctrl + Shift + Enter打开任务管理器。
- 进入任务管理器后,使用顶部的水平菜单选择“服务”选项卡。
- 接下来,向下滚动服务列表并找到WSearch(Windows 搜索)服务。
- 设法找到它后,右键单击它并从上下文菜单中单击停止。
- Windows Search服务停止后,检查任务管理器的性能选项卡,查看磁盘使用率是否大幅下降。
如果此方法不允许您解决问题,因为磁盘使用情况即使在您禁用 Windows 搜索功能后仍保持不变,请向下移动以针对下面的最终潜在罪魁祸首进行故障排除。
9.禁用链路电源管理(如果适用)
如果您正在使用Intel 的快速存储技术,那么您很可能正在处理由链路电源管理功能引起的某种冲突。
注意: 链接电源管理 (LPM)是一种电源管理功能,用于现代 Windows 迭代,为 USB 设备提供更大的延迟并优化电源使用。
即使此选项通常对您的系统有益,您也应该在几乎所有情况下都启用它,它也与英特尔快速存储技术使用的专有驱动程序冲突。
要解决此冲突,您唯一的选择是使用与您正在使用的活动电源计划关联的电源选项菜单禁用链路电源管理(LPM) 组件。
请按照以下说明执行此操作的具体步骤:
- 按Windows 键 + R打开“运行”对话框。接下来,在文本框中键入“powercfg.cpl” ,然后按Enter 键打开“电源选项”菜单。
- 进入经典控制面板菜单的“电源选项”屏幕后,移至右侧窗格并在选择活动电源计划后单击“更改计划设置”。
- 接下来,从常规电源设置下的菜单中单击更改高级电源设置。
- 进入电源选项菜单后,向下滚动到PCI Express并展开下拉菜单以找到链接状态电源管理。
- 接下来,也展开Link State Power Management菜单,然后将On battery和Plugged in都设置为Off。
- 一旦您有效地禁用了Link State Power Management功能,单击Apply以保存更改。
- 重新启动您的 PC 以使这些更改生效,然后在 Windows 11 重新启动后检查磁盘使用问题是否已解决。