在 Windows 上播放视频时出现MP4 Videos Won’t Play问题；它随机冻结并且不会打开。您看到此问题的主要原因是应用程序没有播放视频所需的代码。尽管如此，可能还有其他原因阻止 MP4 视频打开。
因此，在本文的此处，我们研究了该问题并找到了您无法播放 MP4 视频的多种原因。下面我们列出了适用于多个用户以解决问题的潜在解决方案。但在开始此处的解决方案之前，请查看导致问题的常见罪魁祸首。
- 损坏的视频播放器：如果您使用的视频播放器损坏，您可能会遇到这些问题。损坏或损坏的视频播放器可能会导致运行 MP4 视频时出现问题。因此，请检查您的视频播放器是否正常工作或切换到其他视频播放器以找出导致问题的原因。
- 不支持的视频格式：如果您使用的媒体播放器不支持您的视频格式，您可能会遇到此问题。更改视频格式可能适合您。
- 缺少编解码器文件：如果您的视频播放器的编解码器文件丢失或您的应用程序缺少播放 MP4 视频所需的编解码器，那么您将无法播放 MP4 视频。在这种情况下，安装缺少的编解码器可能对您有用。
- 位置问题：视频位置可能存在问题，视频播放器无法访问视频文件。因此，请确保文件夹位置正确。
- 媒体播放器设置：如果您正在使用的媒体播放器设置混乱，或者您更改了媒体播放器的某些设置，您可能会遇到此问题。尝试将媒体播放器的设置设为默认值。
因此，这些是 MP4 视频无法在 Windows 上播放的一些常见罪魁祸首；现在，按照列出的解决方法解决问题。
1.尝试使用不同的媒体播放器
您的媒体播放器可能不支持该文件格式。许多媒体播放器可用；您还可以使用 VLC 媒体播放器播放视频并检查下载不同的媒体播放器是否可以解决问题。
此外，您可以使用操作系统提供的默认媒体播放器，因为它们是可用的最可靠的媒体播放器；您还可以下载和使用任何其他著名的媒体播放器，如 VLC 媒体播放器和 KM 播放器，它们可以从 Internet 免费下载。
2.尝试更改视频格式
如果上述修复对您没有帮助，我们建议您尝试更改视频格式，因为您使用的视频播放器可能不支持您尝试播放的视频格式。您可以将 MP4 视频转换为其他格式并检查它是否可以帮助您解决问题。要更改视频的格式，请按照给定的步骤操作：
- 打开浏览器并访问链接。
- 现在单击“添加您的媒体”按钮并上传您要转换的视频文件。
- 然后选择要将视频文件转换成的格式，然后单击“转换”按钮。
- 转换视频后，下载视频文件。
- 然后运行视频文件，查看问题是否解决。
3.尝试更改视频扩展名
如果您仍然面临 Mp4 视频无法播放的问题，您可以尝试更改视频文件的扩展名。您不需要任何特定工具来更改视频文件的扩展名；只需按照给出的步骤更改视频文件的扩展名：
- 单击“开始”图标并在搜索栏中搜索文件扩展名。
- 现在单击将设置更改为文件扩展名选项旁边的显示设置。
- 然后取消选中隐藏已知文件 类型选项的扩展名。
现在保存更改，启动视频文件，并检查问题是否已解决。
4.安装丢失的编解码器文件
导致视频无法播放问题的另一个常见原因是缺少编解码器文件。默认的 Windows Media Player 通常会向您显示错误代码：Oxc00d36c4。要解决此问题，您需要下载并安装运行视频所需的相应编解码器。要下载并安装缺少的编解码器文件，请按照以下步骤操作：
- 找到播放器顶部的工具选项卡。之后，点击选项，然后点击播放器。
- 现在您可以看到显示自动下载编解码器的 复选框。
- 在这里单击确定继续。
- 您现在应该可以播放您的 MP4 文件了。如果要求您手动安装编解码器，您必须同意。
5.将视频移动到其他文件夹
如果您尝试从任何外部设备（如 CD/DVD 或任何硬盘驱动器）播放视频文件，则会出现媒体播放器无法访问视频文件的问题。因此建议将视频文件移动到计算机的内部存储器中。要将视频文件移动到内部存储，您只需从该位置复制文件，然后将其粘贴到其他位置。
- 右键单击视频文件，然后单击复制选项。
- 现在转到要将文件移动到的文件夹，右键单击并粘贴视频文件。
- 然后运行视频文件并检查 MP4 视频是否开始播放。
6. 更改媒体播放器设置
如果上述修复方法均无法解决问题，请尝试更改媒体播放器中的一些设置并检查它是否有助于解决问题。检查您是否更改或修改了某些媒体播放器设置；这些设置可能会与视频播放器冲突并导致在 MP4 上播放视频时出现问题。
- 打开媒体播放器并单击“工具”选项。
- 现在单击首选项选项。
- 然后单击输入/编解码器选项卡并将硬件加速解码设置为自动。
- 现在保存设置并检查 Mp4 视频无法播放问题是否已解决。
所以，这就是所有关于 Mp4 视频在 Windows 系统上无法播放的问题。按照提到的解决方案开始在您的计算机上播放 MP4 视频。
