这篇文章介绍了修复Microsoft Office Outlook Exchange 错误 80090016的方法。如果用户更换设备的主板或 TPM 出现故障,就会发生此错误。幸运的是,您可以按照一些简单的方法来摆脱这个问题。完整的错误消息如下:
出了点问题:您计算机的可信平台模块出现故障。如果此错误仍然存在,请联系您的系统管理员并提供错误代码 80090016。
是什么导致 Windows 10/11 中的 Microsoft Office Outlook Exchange 错误 80090016?
没有任何特定原因可能会发生此错误。在许多情况下,用户报告这主要发生在可信平台模块 (TPM) 损坏或过时的情况下。综合考虑,导致此错误的主要原因可能是:
- 系统主板更换
- 配置错误的 Outlook 设置
- 由于外部应用程序造成的障碍
修复Microsoft Office Outlook Exchange错误80090016
您可以按照以下建议修复 Microsoft Office Outlook Exchange 错误 80090016:
- 重命名 BrokerPlugin 文件
- 修复PIN和图片密码解决方案
- 禁用 ADAL
- 删除并重新添加您的帐户
- 修复前景
现在让我们详细看看这些。
1] 重命名 BrokerPlugin 文件夹
AAD 令牌代理插件文件是一个分类的 Win64 EXE 文件。如果在 Outlook 启动时尝试加载此文件,可能会导致运行时错误。但是,重命名文件可以修复由此引起的任何错误。确保在受影响的用户帐户注销的情况下执行此操作。以下是您的操作方法:
- 打开文件资源管理器并导航到以下路径。
C:\Windows.old\Users\asus\AppData\Local\Packages(路径可能不同)
- 向下滚动并搜索Microsoft.AAD.BrokerPlugin_cw5n1h2txyewy文件夹
- 将文件夹重命名为Microsoft.AAD.BrokerPlugin_cw5n1h2txyewy.old。
- 完成后重新启动 Outlook 以检查问题是否已解决;它可能会要求您重新输入密码。
仅当您更换了设备的主板时才执行此步骤。
2]修复PIN和图片密码解决方案
当Windows 无法为您的设备设置 PIN时,会出现 Outlook Exchange 错误 80090016 。这通常是由于位于系统卷中的 Ngc 文件夹损坏所致。删除 Ngc 文件夹的所有内容可以帮助解决此问题。就是这样:
- 打开文件资源管理器并导航到以下路径。
C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft\NGC
- 选择所有文件并按Shift + Del永久删除它们。
- 完成后,打开设置 > 帐户 > 登录选项。
- 单击添加 PIN并设置您的 PIN。
- 删除并重新创建您的用户帐户。
3]禁用ADAL
ADAL 是一种.NET 框架工具,允许开发人员对本地 Active Directory 部署或云的用户进行身份验证。关闭它有时可以修复与 TPM 相关的错误。就是这样:
- 按Windows 键 + R打开“运行”对话框。
- 输入regedit并点击Enter。
- 注册表编辑器打开后,导航到以下路径。
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Common\Identity
- 在右窗格中,创建一个新的DWORD(32 位)值并将其命名为 EnableADAL。
- 右键单击新创建的值并选择修改。
- 将值数据设置为0,然后单击确定以保存更改。
- 完成后重新启动设备,看看错误是否已修复。
4]删除并重新添加您的帐户
如果错误未修复,请尝试删除并重新添加您的 Outlook 帐户。这样做可以修复您可能面临的临时错误和问题。以下是如何删除您的帐户:
- 打开Outlook并单击 “文件”。
- 单击“帐户设置”,选择要删除的帐户,然后单击 “删除”。
- 现在,添加该帐户并检查问题是否仍然存在。
5]修复外观
如果这些步骤都不能帮助您,请考虑修复 Outlook。众所周知,它可以帮助大多数用户克服此错误。方法如下:
- 按 Windows 键 + I 打开 设置。
- 单击 应用程序 > 应用程序和功能。
- 现在向下滚动,单击要修复的办公产品,然后选择 修改。
- 单击 在线修复 并按照屏幕上的说明进行操作。
错误代码 80090016 是什么意思?
Outlook 错误代码 80090016 通常在更换设备主板后发生。如果 TPM 面临任何错误,也会发生此错误。您可以通过重命名 BrokerPlugin 文件来解决此问题。为了您的信息,我们已经征用了一些解决方案来解决问题。
如何解决 Outlook 中的 TPM 问题?
要解决 Outlook 中的 TPM 问题,您需要找到问题的根本原因。也就是说,您可以通过上述解决方案来解决 Outlook 中有关 TPM 的问题。如果您找不到根本原因,您可以禁用 ADAL,重命名 BrokerPlugin 文件,然后重新添加您的帐户。