每次启动 Windows PC 时都会出现操作系统未完全关闭错误消息。该错误在 Intel Optane 系统中很常见。该错误会显示一条短消息：
但根据用户的说法，当他们按下ESC键时，他们会看到另一条消息，指出Rapid Storage Technologies UTFI 驱动程序报告的异常状态。发布那个，这个过程重复。因此，我们进行了研究，发现问题出在 Intel Optane 内存上，当笔记本电脑不支持时，屏幕上会出现错误消息。因此，以下是适用于多个用户以解决错误的潜在修复程序。
1.禁用英特尔傲腾内存
Intel Optane Memory 是 Intel 打造的一项技术，可快速恢复文件而不会滞后，快速启动程序等等。这支持 PCIe 或 SATA 驱动器。但在某些情况下，笔记本电脑无法支持Intel Optane 内存并导致出现问题。在这种情况下，禁用 Intel Optane 内存可能会解决问题。因此，建议尝试一下并检查它是否可以帮助您解决问题。
1.1 英特尔快速存储应用
如果您有 Intel Rapid Storage 应用程序，请按照给出的步骤操作，否则请按照 BIOS 中的步骤操作：
- 单击键盘上的 Windows 按钮并在搜索栏中搜索Intel Rapid Storage 。
- 现在启动 Intel Rapid Storage 应用程序并单击 Intel Optane Memory 选项卡。
- 然后单击禁用选项并按是确认您的命令。
- 现在重新启动您的设备并检查问题是否已解决。
1.2 BIOS
- 重新启动计算机并单击 F12 按钮或在制造商徽标出现时按住 shift 进入启动菜单。
- 现在单击“设备”选项卡，然后单击“ATA 驱动器设置”选项。
- 然后单击英特尔快速存储技术选项。
- 然后单击 Deconcatenate 选项将其禁用。
- 系统将提示您单击“是”以执行分离。
- 等待该过程完成。
- 现在保存更改并退出 BIOS 菜单。
重新启动计算机并检查操作系统未正常关闭卡住问题是否已解决，否则请前往下一个解决方案。
2.恢复UEFI固件设置
许多用户报告说，恢复 UEFI 固件设置对他们有用，可以解决由此引起的错误和问题。这将重置整个固件设置并将其设置为默认值。尝试执行给出的步骤并修复错误。
- 按 Windows + I 跳转到 Windows 设置。
- 现在单击左侧可用的 Windows 更新选项。
- 然后单击“恢复”选项，然后单击“立即重新启动”选项。
- 现在您的计算机将启动到一个带有许多选项的蓝色故障排除屏幕。
- 然后单击“疑难解答”选项，然后单击“高级选项”。
- 现在单击UEFI 固件设置，然后单击重新启动按钮。
- 然后在 BIOS 屏幕上按 F9 以加载默认选项。
- 现在单击“恢复设置”将设置恢复为默认值。
重新启动计算机以使更改生效并检查错误是否已解决。
3.执行启动修复
由于这是一个启动问题，您始终可以使用 Windows 故障排除程序来诊断和修复问题。在这种情况下，Windows 启动修复选项可能会帮助您修复错误。
要运行 Windows 启动修复，请按照给出的步骤操作：
- 按 Windows + I 打开 Windows 设置。
- 现在单击 Windows 更新选项，然后单击高级选项
- 然后单击“恢复”选项，然后单击“立即重新启动”
- 现在您的计算机将启动到一个带有许多选项的蓝色故障排除屏幕。
- 然后单击疑难解答选项并单击高级选项。
- 现在单击“启动修复”选项，Windows 将重新启动并尝试诊断和修复问题。
- 该过程完成后，检查错误是否已修复。
4.运行硬件诊断
如果上述解决方案对您不起作用，则该错误也可能与任何硬件问题有关。因此，在这种情况下，建议运行硬件诊断并检查设备中是否存在任何硬件问题或罪魁祸首的硬件组件。要运行硬件诊断，请按照以下步骤操作：
- 按 Windows + R 打开“运行”对话框。
- 现在键入mdsched.exe并按确定。
- 然后会出现一个提示，说明立即重启并检查问题
- 单击它以重新启动您的计算机，Windows 将开始诊断您的计算机是否存在任何硬件问题。
扫描过程完成后，您将被告知屏幕上的缺陷。如果您是技术人员，请更换损坏或有故障的硬件。您也可以咨询技术人员来完成工作并解决问题。
5.执行系统还原
如果上述修复均不适合您，我们建议您执行系统还原 到您未遇到错误时的状态。这会将您的 PC 恢复到较早的状态，并且可能会帮助您解决错误。
要执行 Windows 系统还原，请按照给出的步骤操作：
- 单击“开始”图标并在搜索栏中搜索“控制面板” 。
- 现在从结果列表中启动控制面板。
- 然后单击“查看方式”并选择“小图标”
- 现在搜索恢复选项，然后单击打开系统还原
- 选择错误之前的还原点以还原您的设备。
- 等待该过程完成。
这将需要一些时间来完成恢复过程。恢复过程完成后，重新启动系统并检查错误是否已修复。
6.重置电脑
如果您仍然看到错误，那么我们推荐的最后一个选项是重置电脑。这将重新安装 Windows 操作系统，但不会删除照片、视频、音乐等个人文件。但这会删除您安装的应用程序和驱动程序，并对设置进行更改。要重置您的 PC，请按照以下步骤操作：
- 按 Windows + I 打开 Windows 设置。
- 现在在搜索栏中搜索重置此电脑。
- 然后单击重置此 PC按钮以启动该过程。
- 现在选择您的偏好并完成该过程。
- 该过程完成后，重新启动您的 PC。
检查操作系统是否没有干净地关闭卡住的错误是固定的。估计文章中给出的解决方案可以解决你的错误。