0x80860010 是访问从 Microsoft Store 下载的应用程序时出现的错误代码。此错误会阻止您打开 OneDrive 和 Microsoft Office 等应用程序。它是由于 Microsoft Store 缓存中的损坏而发生的。这就是为什么您无法访问下载的应用程序并收到“此应用程序发出了太多请求，请按重试继续。0x80860010”消息。
在本指南中，我们将向您展示修复 0x80860010 错误代码的方法。
1.更改时区
您遇到此错误的原因之一是系统时区错误。当您的计算机设置为与您所在地区的实际时间不同的时区时，它将干扰 Microsoft 应用程序。因此，您必须检查您的时区并将其更改为 Internet 上显示的时区。您可以按照下列步骤将您的计算机时间与互联网同步：
- 同时按Win + I键打开 Windows 设置。
- 导航到时间和语言 > 日期和时间。
- 通过将“自动设置时间”和“ 自动设置时区”按钮切换为开，设置时区以匹配互联网时间。
- 重新启动 Microsoft Store 并启动该程序。
2. 运行 Windows 应用商店疑难解答
您还可以使用 Windows 应用商店疑难解答来修复此错误。这是 Windows 中的一项内置功能，可让您扫描和检测导致系统错误的问题，并提供修复这些问题的解决方案。因此，您必须按照以下给出的说明执行 Windows 应用商店疑难解答：
- 同时按Win + I键打开 Windows 设置。
- 导航到系统 > 疑难解答。
- 向下滚动并单击末尾的“ Windows Store App”选项。
- 通过单击“运行疑难解答”选项运行 Windows 应用商店疑难解答。
- 检测到问题后，选择提供的解决方案（例如重置 Windows 应用商店应用程序）。
3. 验证您的 Microsoft 帐户（如果适用）
未经验证的 Microsoft 帐户会阻止您访问 Microsoft 程序。因此，您必须按照下面列出的说明手动验证您的帐户才能访问程序和应用程序：
- 同时按Win + I键打开 Windows 设置。
- 导航到帐户 > 您的信息。
- 单击“管理我的 Microsoft 帐户”下的“验证”选项
- 完成后，您必须设置您的活动电话号码并键入您收到的验证码以验证您的帐户。
4.删除数据存储文件夹中的临时文件
数据存储文件夹中的文件损坏也将是发生此错误的原因。因此，为防止此类损坏，您必须手动删除存储在数据存储文件夹中的所有临时文件。您可以按照以下步骤执行此操作：
- 同时按Win + E键打开 Windows 文件资源管理器。
- 将以下路径粘贴到搜索栏中以打开 Software Distribution Data Store 文件夹：
C:\Windows\SoftwareDistribution\DataStore
- 同时按Ctrl + A键选择所有临时日志文件。
- 通过右键单击文件并选择“删除”选项来删除文件。
- 通过将以下路径粘贴到搜索栏中打开 Software Distribution Downloads 文件夹：
C:\Windows\SoftwareDistribution\下载
- 同时按Ctrl + A键选择所有临时日志文件。
- 通过右键单击文件并选择“删除”选项来删除文件。
5. 重置 Microsoft Store 缓存
由于错误是由于存储缓存中的损坏而发生的，因此您必须重置 Microsoft Store 缓存以删除损坏程序并导致错误的临时数据。您可以按如下方式放置 Microsoft Store 缓存：
- 同时按Win + R键打开 Windows 运行命令。
- 通过在搜索框中键入“WSReset.exe”并单击“确定”来重置 Microsoft Store 缓存。
注意：您还必须按照下面给出的步骤重置 Microsoft Store 应用程序
- 同时按下Win + I键并打开 Windows 设置。
- 导航到应用程序 > 应用程序和功能。
- 在“管理可选功能”下的搜索栏中输入“商店” 。
- 通过单击Microsoft Store 下的高级选项打开高级设置。
- 通过单击重置选项重置 Microsoft Store 应用程序。
- 按Win键打开 Windows 开始菜单。
- 单击“电源”选项并选择“重新启动”选项 以进行必要的更改。
6.关闭代理服务器
代理服务器主要用于保护您的在线隐私。但是，它们也可能通过阻止正常启动来干扰 Microsoft Store 程序和应用程序的运行方式。因此，为防止这种情况发生，您必须从 Windows 关闭代理服务器。您可以按照以下说明关闭代理服务器：
- 同时按Win + I键打开 Windows 设置。
- 导航到网络和 Internet > 代理。
- 关闭“自动代理设置”下的自动检测设置。
- 同时按Win + R键打开“运行”命令。
- 在搜索框中键入“控制面板”，然后单击确定以打开控制面板。
- 导航到网络和 Internet > Internet 选项。
- 通过单击“连接”选项卡和“ LAN 设置”选项打开 LAN 设置。
- 取消选中代理服务器下的“为 LAN 使用代理服务器”框。
- 单击“确定”并重新启动 Microsoft Store 上的程序。
7. 创建一个新用户帐户
由于用户帐户损坏，也会发生此错误。用户帐户损坏会阻止某些程序从 Microsoft Store 运行，因此您会收到错误消息。因此，您必须手动创建一个新的用户帐户。但是，请注意，在创建新用户帐户时，您必须在 USB 驱动器中备份所有数据，以防您的数据被删除。
如果新用户帐户没有出现错误，您可以学习如何轻松地将旧帐户的数据转移到新帐户。
如果您不想这样做，请继续执行下面提到的解决方案。
8.更新你的Windows
使用 Microsoft 应用程序时，您的 Windows 必须是最新的。使用过时的 Windows 将导致程序无法正常工作，从而导致错误。因此，您必须在运行 Microsoft 程序之前检查可用的 Windows 更新。以下是帮助您更新 Windows 的说明：
- 同时按Win + I键打开 Windows 设置。
- 导航到更新和安全 > Windows 更新。
- 单击“检查更新”选项。
- 单击“下载”选项下载最新的 Windows 更新。
- 安装 Windows 更新后重新启动计算机并进行所需的更改。
注意：如果 Windows 更新不可用，您可以按照以下步骤手动下载更新，因为有时 Windows 不会通知您有可用的更新。
- 下载最新的 Windows 更新，方法是转到Microsoft 官方网页并单击“立即更新”选项。
- 单击“立即更新”选项安装更新。
- 安装完成后点击重启选项重启电脑。
9. 从官网下载应用程序
避免此错误的一种简单方法是通过访问官方网站下载有问题的程序和应用程序。例如，如果您在使用 Whatsapp 应用程序时遇到错误，只需访问WhatsApp 官方网站并下载适用于您的 Windows 的应用程序。
10. 使用 PowerShell 重新安装 Microsoft Store 应用程序
如果错误仍然存在，则必须使用 Windows PowerShell 重新安装 Microsoft Store 应用程序。您可以按照以下步骤操作：
免责声明：在运行 Windows PowerShell 之前，您必须禁用第三方软件，例如 Avast Antivirus，因为它们会干扰此过程。
- 打开 Avast Antivirus 并导航至菜单 > 设置 > 保护 > Core Shield。
- 通过关闭 Core-Shield 切换开关禁用 Avast 安全功能。
- 右键单击 Windows 开始图标，然后选择“任务管理器”选项。
- 通过右键单击 Avast 程序并选择“结束任务”选项来关闭 Avast 软件。
- 按Win键打开 Windows 开始菜单。
- 在搜索框中键入“ Powershell ”。
- 通过右键单击应用程序并选择“以管理员身份运行”选项，以管理员身份运行 Windows PowerShell。
- 将以下命令粘贴到 PowerShell 窗口中，然后按 Enter 键：
获取 AppxPackage -allusers *WindowsStore* | 删除 AppxPackage
- 执行上述命令后，粘贴以下命令并按 Enter 键
获取 AppxPackage -allusers *WindowsStore* | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml”} - 执行完命令后，Microsoft Store App 会自动重新安装。
- 重新启动计算机以进行必要的更改。
11.以安全模式运行系统
如果错误仍然存在，您必须在安全模式下运行系统，这是 Windows 中的一项内置功能，允许系统以默认程序和最少的驱动程序集启动。您可以在安全模式下运行系统，如下所示：
- 同时按下Win + R键打开运行命令。
- 通过在搜索框中键入“ msconfig”并单击确定来打开系统配置。
- 打开启动选项卡并选中“安全模式”框。
- 点击安全模式下的“最小”。
- 根据您的选择设置计时器，然后单击Apply和OK。
- 通过在系统配置提示上选择“重新启动”选项来重新启动计算机。
注意：如果错误没有在安全模式下发生，那么您必须使用 Windows 安装媒体工具在您的系统上执行就地升级。使用此工具，您可以将 Windows 升级到新版本。请注意，执行此工具后，您保存的整个系统数据将被删除。因此，在使用此工具时，您必须备份您的数据。
使用 Windows 安装媒体工具
- 打开微软官方网站。
- 通过单击“创建 Windows 10 安装媒体”下的“立即下载”选项来下载该工具。
- 选择要从中下载文件的文件夹，然后选择“保存”选项。
- 单击浏览器右上角的三个点，打开浏览器的下载页面，然后单击下载选项。
- 通过单击“在文件夹中显示”选项打开文件位置。
- 右键单击并选择“打开”选项打开 EXE 文件。
- 通过在用户帐户控制提示上单击“是”来确认操作。
- 单击“接受”选项接受条款和条件。
- 通过在“你现在想做什么”页面上选择“立即升级这台电脑”选项来升级系统。
- 通过单击“安装”选项安装安装程序。
- 安装后选择您的登录帐户。
- 选择您设备的隐私设置，然后单击“接受”选项。
- 通过单击“使用 Cortana ”选项使用 Cortana。
- 这将引导您进入 Windows 屏幕保护程序/登录屏幕。