当屏幕镜像功能(也称为屏幕镜像)无法在 Windows PC 上运行时,用户会遇到一条错误消息,提示“无法连接屏幕共享”。这可以防止他们将计算机屏幕投影到另一个屏幕上。
其背后可能有多种原因,例如防火墙或 Windows Defender 中断、兼容性问题、网络问题、配置错误和硬件限制。
值得注意的是,每种情况都有不同的原因,因此故障排除步骤也会有所不同。下面,我们讨论了不同的解决方案,可以帮助您确定问题的原因,然后彻底解决问题。
我们建议您在进入故障排除方法之前,重新启动您的电脑,然后再次尝试共享屏幕。很多时候,问题是由临时故障或错误引起的,可以通过简单的重启来解决。如果错误仍然存在,请一一尝试以下解决方案。
1. 检查您的设备是否支持 Miracast
如果您尝试将屏幕投影到无线显示器上,请先确保您的设备是否与 Miracast 兼容。
以下是您可以如何做到这一点:
- 同时按Windows + I键打开“设置”应用。
- 在以下窗口中选择“系统>显示” 。
- 展开多个显示器部分并找到连接到无线显示器选项。如果你能看到这个选项,说明你的设备支持 Miracast。如果不能,那么很明显,由于兼容性问题,您正面临屏幕共享问题。
或者,您可以使用 DirectX 诊断工具来检查兼容性。
请按照以下步骤执行此操作:
- 同时按Win + R键打开“运行”对话框。
- 在运行的文本字段中键入 dxdiag,然后单击打开。
- 在接下来的窗口中,单击“保存所有信息”按钮并保存文件。
- 关闭该工具并导航到您刚刚保存的文件的位置。
- 打开它并查看 Miracast 的状态。它应该说可用。
- 您还可以查找显示部分并检查驱动程序模型。如果是 WDDM 1.3 或更高版本,则您的 PC 支持 Miracast。
2.启用无线显示功能
我们建议做的下一件事是确保在计算机上启用无线显示功能,这允许系统使用 Miracast 标准将 Windows 设备的屏幕无线投影到另一个显示器,例如电视或显示器。
请按照以下步骤继续:
- 同时按下Windows + I键以打开 Windows 设置。
- 从左窗格中选择Apps并单击Optional features。
- 现在,单击“查看功能”按钮以添加可选功能。这应该会打开“添加可选功能”对话框。
- 在对话框中,在任务栏的搜索区域中键入无线显示并选择它。
- 单击下一步并按照屏幕上的说明安装该功能。
或者,您也可以使用命令提示符安装无线显示功能。如果您在执行上述步骤时遇到问题,请尝试以下方法:
- 按键盘上的Win + R键打开“运行”对话框。
- 在运行的文本字段中键入 cmd,然后同时按Ctrl + Shift + Enter键以管理员身份打开命令提示符。
- 在用户帐户控制提示中单击是。
- 在命令提示符窗口中键入以下命令,然后按Enter键执行它:
DISM /Online /Add-Capability /CapabilityName:App.WirelessDisplay.Connect~~~~0.0.1.0
- Windows 现在将开始下载和安装 Wireless Display 应用程序。等到该过程完成,然后重新启动计算机。
安装该功能后,请检查您是否可以毫无问题地共享屏幕。
3.使用硬件和设备疑难解答
系统硬件也可能存在问题,导致您无法使用屏幕镜像功能。在 Windows 中,Hardware and Devices troubleshooter 执行一系列预定义的测试来诊断和修复硬件问题。
在故障排除过程中,故障排除人员首先确保设备的驱动程序是最新的并且安装正确。它还将检查是否有任何硬件冲突和电源管理问题。如果发现任何问题,它将提供有关如何解决问题的建议,或将您引导至制造商的网页。
以下是如何运行疑难解答来修复屏幕镜像问题:
- 按Windows 键+ R打开“运行”对话框。
- 在 Run 的文本字段中键入以下命令,然后单击Enter。
msdt.exe -id 设备诊断
- 在疑难解答窗口中,单击“下一步”按钮。
- 让故障排除程序运行并等待结果。根据显示的结果进行故障排除。
4. 暂时禁用防火墙(如果适用)
某些防病毒软件会干扰其他程序,导致它们崩溃或无法正常运行。它有时可能会将合法程序或文件标记为病毒或威胁,如果软件或文件被隔离或删除,这可能会导致问题。
如果您在您的计算机上使用安全程序,则可能会出现这些情况中的任何一种,从而导致手头的错误。
在这种情况下,最好的处理方法是暂时禁用防病毒软件并检查是否有任何不同。我们已经展示了使用 Avast 防病毒软件执行此操作的步骤。您的防病毒软件的步骤可能略有不同,但基本原理是相同的。
以下是您可以如何继续:
- 右键单击任务栏上的防病毒程序。
- 选择Avast shields control然后点击Disable the program until the computer is restarted。
禁用该程序后,请检查您是否可以成功共享屏幕。
5.修复安装Windows
如果所有故障排除方法都不适合您,您可以尝试执行修复安装。
修复安装(也称为就地升级)在重新安装 Windows 时还原计算机的现有安装和用户数据。使用此方法可以解决操作系统的某些类型的问题,例如损坏的文件或不稳定的操作。
作为修复安装的一部分,Windows 将安装文件复制到您的计算机,检查并修复现有安装的任何问题,然后安装更新的文件并替换旧版本,从而保持您的个人数据和已安装软件的完整性。但是,此过程非常耗时,因此我们建议您只有在有足够时间的情况下才继续进行。