您可以通过蓝牙将蓝牙设备无线连接到计算机。为此,您必须在两台设备上都打开蓝牙,然后在计算机上搜索您的设备。一旦您的 PC 检测到您的设备,您就可以将它们与您的计算机配对。在 Windows 11/10 计算机上的蓝牙设备列表中,所有已配对的蓝牙设备都可用。因此,如果您想将特定配对的蓝牙设备连接到您的计算机,请转到Windows 设置中的蓝牙和设备页面并连接它。根据一些用户的说法,Windows 将蓝牙设备显示为Unknown device。因此,他们无法识别要连接的正确设备。本文讨论了解决“ Windows 11/10 中的未知蓝牙设备错误”的一些修复方法。
未知
准备配对
显示未知设备是什么意思?
当您在 Windows 11/10 上看到未知设备消息时,这意味着 Windows 无法检测到连接到您计算机的设备。此问题的主要原因是损坏的设备驱动程序,因为驱动程序充当硬件设备和操作系统之间的连接链接。
修复 Windows 11/10 中的未知蓝牙设备错误
使用以下修复程序解决Windows 11/10 中的未知蓝牙设备错误。
- 运行适当的疑难解答
- 卸载并重新安装蓝牙适配器
- 重新安装蓝牙设备驱动程序
- 检查干扰问题
- 检查蓝牙支持服务的状态
- 执行就地升级
在使用上述修复之前,您应该尝试一些常规修复。
- 检查蓝牙设备的电池。确保您的蓝牙设备的电池没有耗尽。如果可能,请更换新电池。
- Windows 将您的蓝牙设备识别为未知设备。现在,下一步是检查您的蓝牙设备是否工作正常。为此,将蓝牙设备连接到另一台设备并查看它是否连接正确。
- 取消与未知设备的配对并忘记它。之后,重新启动计算机和蓝牙设备。现在,连接您的设备并查看您的计算机是否可以识别它。
现在,继续并使用下面提供的修复程序:
1]运行适当的故障排除程序
故障排除程序是解决 Windows 计算机上不同问题的自动化工具。您的问题与蓝牙设备有关。因此,我们建议您运行以下两个疑难解答程序:
- 硬件和设备疑难解答
- 蓝牙疑难解答
要运行蓝牙疑难解答,请打开 Windows 11/10 设置并转到“系统 > 疑难解答 > 其他疑难解答”或“系统 > 疑难解答 > 其他疑难解答”。现在,选择蓝牙并单击运行。按照屏幕上的说明开始故障排除。
“硬件和设备疑难解答”在“设置”中不可用。因此,您可以通过命令提示符启动它。
2]卸载并重新安装蓝牙适配器
有故障或损坏的蓝牙驱动程序也会在 Windows 计算机上导致此类问题。因此,卸载并重新安装蓝牙适配器,看看是否有帮助。按照下面提供的步骤操作:
- 打开设备管理器。
- 展开蓝牙分支。
- 右键单击您的蓝牙适配器并选择卸载设备。
- 重启你的电脑。
重新启动时,Windows 将自动安装缺少的驱动程序。现在,检查 Windows 是否将您的蓝牙设备显示为未知设备。
3]重新安装蓝牙设备驱动程序
从制造商的网站下载最新版本的蓝牙设备驱动程序并手动安装,无需卸载当前安装的蓝牙设备驱动程序。安装驱动程序后,重新启动计算机。这个技巧对一些用户有效。也许它对你也有用。
4]检查干扰问题
WiFi 信号以两种不同的频率运行,即 2.4 GHz 和 5 GHz。如果您的计算机连接到 2.4 GHz WiFi 频段,您可能会遇到蓝牙网络问题,因为蓝牙网络也在 2.4 GHz 上工作。这是您在使用蓝牙设备时遇到问题的可能原因之一。
要检查这一点,请将您的 WiFI 频段从 2.4 GHz 切换到 5 GHz,然后通过蓝牙将您的设备连接到计算机。如果您的 PC 不支持 5 GHz WiFi 频段,请关闭您的 WiFi,然后将您的蓝牙设备连接到您的系统。
5]检查蓝牙支持服务的状态
蓝牙支持服务支持远程蓝牙设备的发现和关联。如果此服务被禁用或停止,您的蓝牙设备将遇到问题,或者 Windows 将无法发现新的蓝牙设备。
检查蓝牙支持服务的状态。如果它已停止,请启动它。如果它已经在运行,请重新启动它。这样做的步骤如下:
- 打开 Windows 服务管理器。
- 向下滚动并找到蓝牙支持服务。
- 如果其状态显示已停止,请右键单击它并选择Start。如果其状态显示正在运行,请右键单击它并选择Restart。
如果服务已停止,请在启动后再执行一个步骤。打开其属性并在“常规”选项卡下选择“启动类型”为“自动”。完成后,单击“应用”,然后单击“确定”。重启你的电脑。
6]执行就地升级
如果问题仍然存在,您可以通过执行 In-pace Upgrade来修复您的系统。该方法不需要卸载当前安装的Windows操作系统。因此,您的数据不会被删除。
我希望这有帮助。
如何修复 Windows 11 上的蓝牙错误?
由于蓝牙驱动程序损坏,Windows 11 上可能会出现蓝牙驱动程序错误。要解决此问题,您可以运行蓝牙疑难解答或重新安装蓝牙设备驱动程序。此外,您应该检查蓝牙支持服务的状态。