用户报告了 Microsoft Edge 无法播放 YouTube 视频的问题。您将在下面找到解决此问题的步骤。
Microsoft Edge 不播放 YouTube 视频
根据您的计算机,Microsoft Edge 无法播放 YouTube 视频的问题可能会以不同的方式表现出来。
一些用户报告了 YouTube 视频根本无法加载的问题,而另一些用户则报告说在 Microsoft Edge 浏览器上尝试使用 YouTube 时看到黑屏、没有声音或没有视频。
在某些情况下,当您尝试在 Microsoft Edge 浏览器中播放YouTube 视频时,您可能会看到一条错误消息“发生错误” 。
您应该能够使用以下任何方法修复 Microsoft Edge 浏览器上的 YouTube 问题。
1.清除边缘缓存
在大多数情况下,YouTube 视频无法在 Microsoft Edge 浏览器中播放的问题可以通过清除浏览器缓存来解决。
打开Microsoft Edge浏览器 > 单击三点菜单图标,然后在下拉菜单中选择设置。
在“设置”屏幕上,选择左侧窗格中的“隐私”、“搜索”和“服务”选项卡。在右窗格中,向下滚动到“清除浏览数据”部分,然后单击“选择要清除的内容” 。
在下一个屏幕上,选择所有时间作为“时间范围”,选择要从浏览器缓存中清除的项目,然后单击清除 按钮。
清除缓存后,重新启动 Microsoft Edge浏览器并查看是否可以播放 YouTube 视频。
2. 将边缘标志重置为默认值
大多数 YouTube 问题据说与 Microsoft Edge 浏览器中的“about:flags”设置有关,这可以通过将标志重置为默认设置来解决。
打开Microsoft Edge 浏览器>在搜索栏中输入about:flags并按下回车键。这将带您进入标志屏幕。
单击“全部重置”按钮将 Edge 浏览器中的标志重置为默认设置。
3.禁用GPU渲染并使用软件渲染
虽然 Microsoft Edge 可以利用 GPU 加速,但众所周知,此设置会导致在 Microsoft Edge 上播放 YouTube 和其他视频时出现问题。
要解决此问题,请在搜索栏中键入Internet 选项,然后在搜索结果中选择Internet 选项(控制面板)。
在下一个屏幕上,切换到“高级”选项卡,选择“使用软件渲染而不是 GPU 渲染”选项,然后单击“应用”和“确定”以保存此设置。
确保重新启动计算机,以使此更改应用到您的计算机上。
5. 禁用 Windows Defender SmartScreen
Windows Defender 中的SmartScreen 筛选器功能有时会导致 Edge 浏览器出现问题并阻止加载 YouTube 视频。
打开Microsoft Edge浏览器 > 单击三点菜单图标,然后在下拉菜单中选择设置。
在“设置”屏幕上,选择左窗格中的“隐私”、“搜索”和“服务”选项卡。在右窗格中,向下滚动到“安全”部分,然后将Microsoft Defender SmartScreen旁边的开关移至关闭位置。
注意:禁用 SmartScreen 可能会降低您的在线安全性。播放完 YouTube 视频后,您可以重新启用 SmartScreen 保护。
6.设置正确的默认音频设备
如果您在 Microsoft Edge 上播放 YouTube 视频时听不到音频,问题可能是由于将不正确的音频设备设置为主音频处理器。
右键单击任务栏中的声音图标,然后在出现的菜单中单击声音。
在下一个屏幕上,右键单击设备列表中的右侧扬声器或耳机,然后单击设置为默认设备按钮。
单击“应用”和“确定”将此更改保存到您的计算机上。
7.安装媒体功能包
如果上述解决方案均无效,则问题可能是由于您的计算机上未安装 Media Feature Pack。
使用 10 N 和 KN 版本的 Windows 操作系统的欧洲用户报告了 Windows 中缺少媒体功能包的问题。
Microsoft 在其网站上提供了适用于 N 和 KN 版本的 Windows 10 的媒体功能包,您可以从此Microsoft 的支持网站下载适用于您的 Windows 版本的媒体功能包。