用户报告了在 Skype 通话期间麦克风或耳机无法正常工作的问题。您将在下面找到解决 Skype 音频在 Windows 10 中不起作用问题的步骤。
Skype 音频在 Windows 10 中不工作
用户报告的最常见的 Skype 音频问题是 Skype 通话期间传入声音低或没有传入声音、耳机不工作、声音中断和音频功能在 Skype 通话期间根本不工作。
下面提供的解决方案应该有助于解决大部分 Skype 音频问题，包括 Skype 音频在 Windows 10 中不工作的问题。
1.检查音频设置
Skype 应用程序应自动在您的计算机上选择正确的扬声器和麦克风。但是，有时这不会发生，导致 Skype 音频无法在 Windows 计算机上运行。
在您的计算机上打开 Skype，单击 三点菜单图标，然后单击 下拉菜单中的设置。
在“设置”屏幕上，确保选择了正确的扬声器和麦克风 。
选择麦克风和扬声器后，您可以单击测试音频链接进行测试并确保选择了正确的扬声器和麦克风。
2. 重新启动 Windows 音频服务
启动 Windows 音频服务（如果它已停止）并重新启动它（如果它似乎正常工作）可以解决 Skype 音频无法在您的 Windows 计算机上工作的问题。
右键单击 Windows 10开始按钮，然后在出现的菜单中单击运行选项。
在“运行命令”框中，键入services.msc并单击“确定”按钮
在“服务”屏幕上，右键单击Windows Audio ，然后单击“开始”（以防服务未运行）。如果该服务正在运行，请单击重新启动或恢复选项。
该过程完成后，重新启动您的计算机并查看 Skype 音频是否在您的计算机上运行。
3.允许应用程序控制声音
允许 Skype 应用程序控制音频设备有助于解决使用 Skype 时的声音问题。
单击任务栏右上角的扬声器图标，然后在出现的菜单中单击声音。
接下来，单击“ 录音”选项卡（如果您不在那里）并双击您的 麦克风。
在麦克风属性屏幕上，单击高级 选项卡并确保选中允许应用程序独占控制此设备选项。
单击应用和 确定 以保存此设置。
重新启动您的计算机并查看 Skype 音频无法在您的计算机上工作的问题是否已解决。
4.重新安装音频驱动程序
Skype 音频在 Windows 10 中不工作的问题可能与声音控制器的设备驱动程序过时或损坏有关。
右键单击“开始”按钮并选择“设备管理器” 。
在设备管理器屏幕上，右键单击“声音、视频和游戏控制器”下列出的设备，然后单击上下文菜单中的卸载设备 选项。
重新启动计算机，它将自动安装正确的设备驱动程序。
5.设置正确的默认音频设备
Skype 音频在 Windows 10 中不工作的问题可能与不正确的音频设备设置有关。
右键单击位于任务栏右下角的声音图标，然后在出现的菜单中单击声音。
在下一个屏幕上， 从设备列表中 单击您的扬声器并将其设置为默认值。
单击应用和确定以保存更改。
设置默认音频设备后，检查您的计算机上是否解决了 Skype 音频不工作的问题。
6.切换到有线连接
每当 Skype 检测到网络连接存在干扰或问题时，它会自动尝试更改声音质量，以保持 Skype 通话继续进行。
因此，考虑从 WiFi 切换到有线连接，以提高 Skype 通话期间的音质。
7. 关闭打开的标签页和应用程序
同样，打开的选项卡和应用程序会干扰 Skype 的功能并导致声音问题。
关闭打开的选项卡和程序允许 Skype 使用全部带宽，并防止任何打开的选项卡或程序与 Skype 应用程序的功能发生冲突或干扰的可能性。