微软Office 激活错误 0x80072EFD 读取“我们无法联系服务器”已知发生在 Office 365、Office 2016 和程序的其他版本中。
我们无法联系 Office 中的服务器错误 0x80072EFD
如上所述,Microsoft Office 激活错误 0x80072EFD 通常会显示一条消息“我们无法联系服务器。请在几分钟后再试一次”。
在某些情况下,Microsoft Office 在 Windows 更新后被停用,打开 Microsoft Office 文件会导致错误消息显示“未经许可的产品”、“产品已停用”或“很抱歉出了点问题,请稍后重试”。
如果您尝试在以前安装了旧版 Microsoft Office 的计算机上激活 Office 365,也会出现此问题。
因此,让我们继续看一些已知的修复 Windows 计算机上的 Microsoft Office 激活错误的方法。
1.以管理员身份运行Office
由于权限问题,Microsoft Office 可能未在您的计算机上激活。要解决此问题,只需尝试以管理员身份运行任何 Microsoft Office 程序(Word、Excel、Power Point)。
在搜索栏中键入Microsoft Office 程序的名称>在搜索结果中右键单击Office 程序,然后单击以管理员身份运行选项。
在确认弹出窗口中,单击是以管理员身份运行有问题的 Microsoft Office 程序。
2. 在您的计算机上修复日期和时间
如果计算机上的日期和时间设置不正确,Microsoft Office 激活可能会失败。
右键单击任务栏中的 时间和日期图标,然后在出现的菜单中单击调整日期/时间选项。
如果您的计算机上缺少时间和日期图标,请单击开始>设置>时间和语言。
在下一个屏幕上,确保您的 时区正确并且显示的日期和时间正确。
如果时间不正确,可以参考这篇文章:How to Fix Slow or Incorrect Windows Computer Clock Clock
3.刷新DNS并更新IP地址
该问题可能是由于网络连接问题引起的。
以管理员身份打开命令提示符> 输入ipconfig /release并按回车键。这将释放您计算机的当前IP 地址。
接下来,键入ipconfig /flushdns并按回车键 > 键入ipconfig /renew并按回车键以更新计算机的 IP 地址。
关闭命令提示符窗口并尝试在您的计算机上激活 Microsoft Office。
4. 检查 Microsoft Office 订阅
在您的计算机上打开任何 Web 浏览器并转到 Office 365 门户 (https://portal.office.com)。使用 与订阅相关联的电子邮件地址 和密码登录到您的Microsoft 帐户。
确保在您的用户帐户中分配了有效的 Microsoft Office 订阅或可用。
5.修复微软Office
Microsoft Office 未在您的计算机上激活的问题可能与损坏的程序文件有关。
打开控制面板> 切换到“大图标”视图,然后单击程序和功能。
在下一个屏幕上,右键单击Microsoft Office,然后单击上下文菜单中的修复选项。
修复过程完成后,重新启动计算机,看看您的计算机上是否仍然出现 Microsoft Office 激活错误。
6.禁用代理服务器
如果您使用代理服务器 (V),Microsoft Office 激活错误可能是由于代理连接配置错误或 Microsoft 网站无法连接到您的代理服务器。
要确认,请禁用代理服务器并查看您是否能够激活 Microsoft Office。
转到“设置” > “网络和 Internet ”>在左窗格中选择“代理”选项卡。在右窗格中,禁用位于“自动代理设置”部分下的“自动检测设置”选项。
在同一屏幕上,向下滚动并禁用 手动代理部分下的使用代理服务器选项。
7.暂时禁用防病毒程序
有时,您计算机上安装的防病毒程序最终可能会阻止 Microsoft 的网站,从而导致 Microsoft Office 激活错误。
要确认,请暂时禁用计算机上的防病毒程序,看看这是否有助于解决计算机上 Microsoft Office 激活错误的问题。
右键单击系统托盘中的防病毒 程序图标,然后单击禁用自动保护。
接下来,选择要禁用防病毒程序的时间段,然后单击“确定” 。
8. 卸载并重新安装 Microsoft Office
卸载并重新安装 Microsoft Office 是另一种帮助一些用户修复 Microsoft Office 激活错误的方法。
打开 控制面板> 切换到大图标视图并单击程序和功能。
在下一个屏幕上,右键单击Microsoft Office,然后单击 卸载。
卸载 Microsoft Office 后,重新启动计算机并重新安装Microsoft Office程序。