什么是G Suite，为什么每个人都在使用它？

G Suite 为您的企业带来两件事：

贵公司所有人的 Gmail 帐户
一套适合您公司的办公软件

您将通过 G Suite 获得以下工具：

Gmail – 电子邮件
谷歌日历——日历工具
谷歌文档——云word文档
Google 表格 – 云电子表格
谷歌幻灯片——云演示
谷歌云端硬盘——所有文件的云存储
Google Meet – 视频会议工具
谷歌表格——调查工具

这是另一种思考方式：G Suite 就像 Microsoft Office，一切都在云中，而且您还拥有一个公司 Gmail。

G Suite 和 Gmail 有什么区别？

基本上，Gmail 对个人是免费的。G Suite 是为公司付费的。

使用 Gmail，您可以获得个人电子邮件帐户、Google Drive 中的一些存储空间以及访问 Google Docs、Slides 和 Sheets 等应用程序的权限。全部免费。存储空间有限，您无法添加其他用户。您还被一个看起来像name@gmail.com的电子邮件地址所困扰。

G Suite 让您的整个公司都能访问 Gmail 帐户和办公产品套件。您将能够使用G Suite Admin轻松管理用户，在 Google Drive 中获得更多存储空间，并拥有类似于name@company.com的电子邮件地址。但是您必须为公司的每个用户支付月费。

G Suite 有多受欢迎？

很受欢迎。

我们对 249 人进行了调查，了解他们正在使用哪些文档工具，其中 79% 的人使用了 G Suite。

诚然，我们的受众更倾向于年轻的科技公司，因此我们预计与其他一些文档工具相比，使用 G Suite 的公司总比例会更小。我们知道 Office 365 更受老牌大公司的欢迎。这是有道理的，这些公司是在微软 Office 统治时期成立的。

然而，新公司似乎绝大多数都在采用 G Suite。

人们喜欢 G Suite 吗？

是的，它是评分最高的文档工具集。

我们对文档类别进行了大量调查，以确定有多少人喜欢不同的文档工具。

在我们的调查中，我们使用了一种称为净推荐值 (NPS) 的行业评级工具。这是一个 -100 到 100 的评分，可以让我们确定人们对给定工具的满意程度。

以下是文档工具中所有净推荐值的比较：

“使用百分比”是我们的调查受访者使用该工具的百分比，让我们了解每种工具的受欢迎程度。

G Suite 的 NPS 最高，为 35。这非常好。

最接近的竞争对手 Microsoft Office 365 的 NPS 为 -28。这是一个巨大的差异。根据我们的调查，与使用 Office 365 相比，用户对 G Suite 的满意度要高得多。

许多文档工具实际上都有负分。这意味着他们不能满足他们的用户。

G Suite 与其他文档工具有何不同？

G Suite 客户一致表示 G Suite：

是最容易使用的工具之一
拥有任何工具中最好的协作

这两项的结合使 G Suite 的客户评分高于任何其他文档工具。让我们逐一介绍。

使用方便

许多文档工具声称很容易。G Suite 真正兑现了这一承诺。自 Google Docs 诞生以来，Google 已投入大量时间和金钱来使套件中的每个产品尽可能简单。

是的，Google 表格并不像 Excel 那样先进。但是谷歌表格更容易使用。

虽然高级用户可能会考虑其他工具，但 G Suite 整体上为绝大多数用户提供了完成工作所需的一切，同时保持工具简单易用。

合作

这就是 G Suite 与所有其他文档工具的真正区别。

谷歌投入了大量时间和资源来完善他们的文档协作功能。

其中一项突出的功能是能够在 Google Docs 中添加评论和建议的编辑。这些听起来像是最初的小功能。但是，一旦您在 Google Docs 中与您的团队合作了几个月，您将无法想象没有他们可以完成工作。谷歌完善了这一功能，极大地放大了谷歌文档的价值。

使用 G Suite，共享也变得更加容易。在每个文档上，您都可以完全控制谁可以看到它：

您不仅可以通过在共享设置中输入他们的电子邮件与任何人共享，还可以将 URL 共享到您的文档。

最后，实时编辑也使协作变得更加容易。多人都可以打开同一个文档并进行实时编辑。您会立即看到每个人所做的更改。没有人必须保存他们的更改，退出文件，然后来回发送一个新版本，直到一切都完成。每个人都可以同时处理文档。

还有其他选择吗？

确实。

文档工具类别在过去几年中变得非常有竞争力，现在有很多选择。

以下是我们如何看待文档市场格局：

文档空间中的大多数其他工具都与 G Suite 中的一个单独工具竞争。例如，Dropbox 与 Google Drive 竞争。与 G Suite 正面交锋的唯一其他竞争对手是 Office 365。就像 G Suite 一样，Office 365 为您提供了一套文档工具以及用于您的业务的文档存储和电子邮件。

当您为您的业务设置工具时，您的购买决策通常会按以下顺序进行：

为您的电子邮件和基本工具套件选择 G Suite 或 Office 365。
获取其他工具来替换套件中您不满意的任何工具。例如，如果 Google Drive 的存储空间不够好，您可以使用 Dropbox 或 Box。
获取 G Suite 和 Office 365 未涵盖的差距的工具。这包括文档签名、为 Photoshop、wiki 等设计文件创建文档，以及FYI等文档组织服务。

人们不喜欢 G Suite 的哪些方面？

我们看到的关于 G Suite 的最一致的抱怨是，只要与您合作的每个人都使用 G Suite，那就太棒了。这些类型的评论在 G Suite 用户中非常典型：

“如果您与 Google 生态系统之外的客户合作，则不是很有用。”
“并非整个组织中的每个人都使用 G Suite。”

最大的摩擦来源之一是供应商和客户使用其他工具时。尤其是如果其他工具在一个行业中根深蒂固，G Suite 的大部分协作价值就会丢失。

即使是个别公司也很难让公司的每个人都使用单一工具来处理他们的文档。一个团队开始将文档存储在 Dropbox 而不是 Google Drive，另一个团队使用 Excel，而其他人仍然使用 Google Sheets。这出人意料地普遍，即使是整个公司都有工具“授权”。人们有自己的偏好，并且会自行注册其他工具。

跨不同工具协作和组织文档是我们创建FYI的原因，无论您的团队、供应商和客户使用多少工具，它在将文档整合在一起方面都做得非常出色。

如果您所在的行业主要由 Office 365 用户主导，那么 G Suite 的好处可能不值得。特别是如果供应商或客户希望直接与您的团队就文档进行协作。在这种情况下，即使 Office 365 的评价不高且价格更高，也可能值得使用 Office 365。