什么是MDM(移动设备管理)?

员工使用移动设备的程度继续急剧上升。这一趋势为连接、隐私、安全和管理带来了一系列新的考虑。员工拥有在不同操作系统和移动服务提供商上运行的设备。这导致了移动设备管理 (MDM) 软件的广泛使用。

什么是 MDM(移动设备管理)?

MDM 或移动设备管理是一种软件,它使 IT 管理员能够保护、控制和执行工作场所中使用的智能手机、平板电脑和其他设备的策略。

随着安全和数据泄露的不断增加,MDM 软件对于现代工作场所至关重要。MDM 的目的是优化公司内移动设备的安全性和功能,同时保护公司网络。

MDM 软件通常在云端或本地运行。通过 MDM 的管理控制台,您可以远程管理和配置设备。但是,在此之前,设备需要在 MDM 服务器中注册。这可以通过使用二维码、令牌或电子邮件/短信手动添加设备或通过 NFC 或通过三星、苹果和微软提供的供应商特定注册计划来完成。

管理控制台可用于通过无线方式将应用程序和配置推送到移动设备。从技术上讲,MDM 软件通过直接内置在操作系统中的应用程序编程接口 (API) 发送一组应用于设备的命令。

MDM 的特点是什么?

由于市场上有许多供应商和多种选择,MDM 功能因供应商而异,但以下是一些最重要的:

生产率

  • 设备配置

  • 应用分发和管理

  • 应用程序配置

  • 设备和应用程序。从中央控制台进行管理

  • 对设备清单的自动、实时可见性

  • 设备运行状况(包括操作系统版本、电池运行状况和保修信息)

  • 设备报告

  • 资产管理(仅来自顶级 MDM 解决方案)

安全与合规

  • 强制执行设备数据加密

  • 管理设备设置和配置

  • 在设备丢失或被盗时远程擦除设备

  • 组织范围内的政策执行

MDM 的限制是什么?

虽然 MDM 解决了巨大的挑战,但它可能会因实施不善和缺乏专业知识而成为瓶颈。

1. 定制:因为每家公司都是不同的,所以 MDM 的每次实施都必须针对企业的特定挑战进行定制。

2. 实施: MDM 的实施成本通常超过 5,000 美元 + 3-9 美元/设备/月——Electric 承担了这些成本。

3. 复杂性/持续管理:当您与多个员工、设备、操作系统、应用程序和工具打交道时,事情会很快变得复杂。MDM 主要是企业移动管理的一个组成部分是有原因的。需要具备专业知识和广泛跟踪记录的 IT 人员才能做到正确。这超出了许多小型企业持续处理的能力。

员工使用移动设备的程度继续急剧上升。这一趋势为连接、隐私、安全和管理带来了一系列新的考虑。员工拥有在不同操作系统和移动服务提供商上运行的设备。这导致了移动设备管理 (MDM) 软件的广泛使用。

什么是 MDM(移动设备管理)?

MDM 或移动设备管理是一种软件,它使 IT 管理员能够保护、控制和执行工作场所中使用的智能手机、平板电脑和其他设备的策略。

随着安全和数据泄露的不断增加,MDM 软件对于现代工作场所至关重要。MDM 的目的是优化公司内移动设备的安全性和功能,同时保护公司网络。

MDM 软件通常在云端或本地运行。通过 MDM 的管理控制台,您可以远程管理和配置设备。但是,在此之前,设备需要在 MDM 服务器中注册。这可以通过使用二维码、令牌或电子邮件/短信手动添加设备或通过 NFC 或通过三星、苹果和微软提供的供应商特定注册计划来完成。

管理控制台可用于通过无线方式将应用程序和配置推送到移动设备。从技术上讲,MDM 软件通过直接内置在操作系统中的应用程序编程接口 (API) 发送一组应用于设备的命令。

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MDM 的特点是什么?

由于市场上有许多供应商和多种选择,MDM 功能因供应商而异,但以下是一些最重要的:

生产率

  • 设备配置

  • 应用分发和管理

  • 应用程序配置

  • 设备和应用程序。从中央控制台进行管理

存货

  • 对设备清单的自动、实时可见性

  • 设备运行状况(包括操作系统版本、电池运行状况和保修信息)

  • 设备报告

  • 资产管理(仅来自顶级 MDM 解决方案)

安全与合规

  • 强制执行设备数据加密

  • 管理设备设置和配置

  • 在设备丢失或被盗时远程擦除设备

  • 组织范围内的政策执行

MDM 的限制是什么?

虽然 MDM 解决了巨大的挑战,但它可能会因实施不善和缺乏专业知识而成为瓶颈。

1. 定制:因为每家公司都是不同的,所以 MDM 的每次实施都必须针对企业的特定挑战进行定制。

2. 实施: MDM 的实施成本通常超过 5,000 美元 + 3-9 美元/设备/月——Electric 承担了这些成本。

3. 复杂性/持续管理:当您与多个员工、设备、操作系统、应用程序和工具打交道时,事情会很快变得复杂。MDM 主要是企业移动管理的一个组成部分是有原因的。需要具备专业知识和广泛跟踪记录的 IT 人员才能做到正确。这超出了许多小型企业持续处理的能力。

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使用 MDM 的优势是什么?

鉴于移动设备很容易被盗或丢失,您不希望任何有权访问公司设备的人查看您宝贵的公司数据。移动设备管理解决方案使您能够锁定、擦除和定位工作场所中使用的设备。无论您的企业规模如何,移动设备管理都提供了巨大且无可争辩的好处:

1. 让您控制所有企业移动设备

当使用各种设备和操作系统时,可能很难跟踪它们并建立统一的设备管理流程。借助 MDM,您的组织可以更好地了解其设备,因为该软件可以从托管设备中提取有价值的信息。由于您了解正在使用的设备及其安全级别,因此管理安全风险变得更加容易。

MDM 还让您可以完全控制设备的使用和整个设备生命周期。您可以远程配置设备、按时更换设备并处理更新。如果 员工离开公司,您可以从设备中删除所有与业务相关的信息。

2. 降低成本并提高生产力和效率

借助 MDM,您可以从单个平台熟练地管理设备管理的每一步,并自动执行设备配置和注册,这有助于节省时间并最终节省资金。在管理多个设备时,自动化带来了宝贵的好处——设备设置更快,人为错误减少。

当最终用户不必花费过多时间访问 IT 部门或自行设置设备时,MDM 还有助于提高员工的工作效率。相反,他们从第一天开始就获得预配置的设备并访问必要的应用程序和数据。

3. 符合合规规定

按照 IT 指南和标准进行操作对任何组织都很重要,但很难 确保所有设备都合规。借助 MDM,合规计划可通过一个统一控制台进行管理,从而在符合法律要求的同时提供更好的保护。

4. 设备和数据安全

不受管理的移动设备会带来许多网络安全风险。虽然笔记本电脑和个人电脑通常预先安装了恶意软件保护,但手机和平板电脑更容易受到网络攻击。MDM 提供了一种保护数据和设备的有效方法。可以通过几个限制选项和配置来确定设备和数据的安全性。

可以防止使用某些设备应用程序或功能,并在设备上强制使用密码。如果在空闲时间和工作时使用同一设备,则可以将用户的工作数据与个人数据分离,从而确保敏感数据的安全。

MDM 软件安全吗?

MDM 不再是奢侈品,而是您的组织的必需品。无论是防止恶意软件、数据丢失还是您自己的员工疏忽——在您组织的设备上安装移动设备管理解决方案软件都可以通过以下方式显着降低安全风险:

  • 执行严格的登录规则(例如,双重身份验证)

  • 加密设备上的所有数据,使设备在没有加密密钥的情况下无法访问

  • 远程保护或擦除设备上的所有数据

  • 自动推送补丁和操作系统更新

  • 在全公司范围内标准化政策

  • 按用户限制应用程序

您的组织需要 MDM 软件来跟上日益复杂的设备类型。MDM 解决方案在保护和控制网络中任何移动设备的配置和数据设置方面发挥着重要作用。

中小企业如何从 MDM 中受益?

无法聘请专门的 IT 专业人员或团队的小型企业通常会将技术任务堆放在实际员工身上。通常,它是最擅长技术并且最不怕日常技术挑战的人。

您的 IT 人员可能能够管理一些移动设备,但每增加一名员工,这种期望就会变得更加不切实际。毕竟,您的 IT 人员还有很多其他工作要做。当他们从一开始就缺乏 MDM 专业知识时,还剩下谁来做他们的工作?

Electric 提供闪电般快速的 IT 支持,并可以帮助您解决任意数量的 IT 问题,包括:

  • 安全
  • 移动设备管理
  • 应用程序管理
  • 网络和服务器管理
  • 员工入职和离职

库存控制和应用程序管理的挑战已经足够艰巨了。再加上安全风险和声誉风险,移动设备管理的价值就显而易见了。

在 Electric,我们与行业领先的移动设备管理解决方案提供商合作,例如 Mac 版 Jamf 和 PC 版 Kaseya,以自动化流程,让您的设备保持健康、安全和最新。

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