保护历史记录是Windows安全应用程序的一部分，显示有关Windows11和10中威胁的操作和建议。该页面包括隔离的项目、已清除的项目、已删除的项目、允许的项目、已删除的项目、已阻止的操作和威胁的严重性。阻止的操作选项有3个子菜单–阻止文件夹访问、阻止的项目和基于规则的阻止，同样，严重性有4个项目–严重高、中等和低。但有时人们会抱怨保护历史记录丢失的问题。
Windows Defender保护历史记录丢失
以下是修复 Windows 11 或 10 中丢失的保护历史记录的方法 –
方式 1：禁用 Windows Defender 并重新启动 PC
要正常访问相关设置，您可以通过 –如何在 Windows 10 中查看保护历史记录，但在这种情况下，该页面内的内容丢失。关闭 Windows Defender 并删除 mpcache 文件就像奇迹一样解决了这个问题 –
- 点击 – Windows和R。
- 类型 – cmd.exe。
- 按Ctrl + Shift + Enter。
- 当用户帐户控制设置弹出窗口打开时，选择是。
- 依次键入以下命令并按 Enter 键。
del "C:\ProgramData\Microsoft\Windows Defender\Scans\History\Service\DetectionHistory\*"
del "C:\ProgramData\Microsoft\Windows Defender\Scans\mpenginedb.db"- 单击“搜索”。
- 键入Windows 安全性。
- 按Enter键。
- 选择 –病毒和威胁防护。
- 现在单击管理设置链接。
- 在下一页中，关闭实时保护和云提供的保护。
- 现在打开文件资源管理器（Win+E）。
- 转到 (C:) 驱动器。
- 双击ProgramData。
- 打开微软文件夹。
- 输入Windows Defender并启动“扫描”文件夹。
- 路径如下 –
C:\ProgramData\Microsoft\Windows Defender\Scans- 找到所有前缀为mpcache的文件并将其删除。
- 在我的计算机上，扫描文件夹包含我要删除的以下文件 –
mpcache-8B71EC38EE6CA744C8B3D9719F943BEFDB9392A9.bin
mpcache-8B71EC38EE6CA744C8B3D9719F943BEFDB9392A9.bin.01
mpcache-8B71EC38EE6CA744C8B3D9719F943BEFDB9392A9.bin.6C
mpcache-8B71EC38EE6CA744C8B3D9719F943BEFDB9392A9.bin.7C
mpcache-8B71EC38EE6CA744C8B3D9719F943BEFDB9392A9.bin.7E
mpcache-8B71EC38EE6CA744C8B3D9719F943BEFDB9392A9.bin.67
mpcache-8B71EC38EE6CA744C8B3D9719F943BEFDB9392A9.bin.79
mpcache-8B71EC38EE6CA744C8B3D9719F943BEFDB9392A9.bin.80
mpcache-8B71EC38EE6CA744C8B3D9719F943BEFDB9392A9.bin.83
mpcache-8B71EC38EE6CA744C8B3D9719F943BEFDB9392A9.bin.87
mpcache-8B71EC38EE6CA744C8B3D9719F943BEFDB9392A9.bin.A0
mpcache-8B71EC38EE6CA744C8B3D9719F943BEFDB9392A9.bin.DB
mpcache-8B71EC38EE6CA744C8B3D9719F943BEFDB9392A9.bin.E6- 有时，您可能无法删除 mpcache 文件并收到一条消息 – “操作无法完成，因为该文件已在 Microsoft Defender 防病毒服务中打开”。
- 在这种情况下，请按Ctrl+Shift+Esc。
- 在任务管理器上，找到与 Widows Security 和 Windows Defender 相关的进程。
- 右键单击每个任务并选择“结束任务”。
- 现在尝试删除 mpcache 文件。
- 如果您可以在 Windows Defender 中找回丢失的保护历史记录，请重新启动电脑。
方式2：使用cmd命令删除mpcache文件来修复丢失的Windows安全威胁历史记录
II 即使关闭实时保护并使用任务管理器中的“结束任务”，也无法删除 mpcache 文件，那么 cmd 命令可能会有所帮助。
- 以管理员身份启动命令提示符（步骤在第一种方法中提到）
- 输入以下命令 –
del "C:\ProgramData\Microsoft\Windows Defender\Scans\mpcache*" /s > NUL 2>&1- 最后，重新启动电脑以查看 Windows 11 或 10 中丢失的保护历史记录。
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