错误WSClient.dll(缺少条目:RefreshBannedAppsList)通常会在 Windows 操作系统启动或重新启动时发生。您可以单击并关闭错误而不会产生任何后果,但下次您的 PC 启动时该错误会再次出现。确认Windows 10和Windows 11都会出现这个问题。
如果您在 Windows 10 或 Windows 11 上遇到同样的问题,有几个常见的原因可能导致您在每次系统启动时看到此错误弹出窗口:过时的 Windows 构建、系统文件损坏、损坏的 Windows 缓存、取消注册的 WSclient.DLL 文件、活动的 WSRefreshBannedAppsListTask 任务、第 3 方干扰或 DNS 不一致。
如果您还没有设法解决您的问题,请按照以下方法解决问题,无论您的 Windows 版本如何。
1. 将 Windows 更新到最新版本
回顾过去, WSClient.DLL错误的第一次重大激增发生在微软为Windows 10的Insider Preview版本推出版本11099时。从那时起,尽管微软推出了几个旨在解决问题的不同修补程序,但该问题并未完全根除这个问题。
但是,仍然值得安装这些修补程序,因为它们可能只是让错误消失。其中一个修补程序将专门阻止 WSRefreshBannedAppsListTask(负责引发此启动错误的任务)生成会引发此错误的启动点。
如果您有持续延迟的未完成更新,并且每次启动或重新启动计算机时都会收到此消息,则在大多数情况下,应用所有待处理的 Windows 更新应该可以解决问题。
以下是如何执行此过程:
注意:以下方法适用于 Windows 10 和 Windows 11。
- 使用键盘快捷键 Windows 键 + R启动“运行”对话框。
- 要打开Windows 设置菜单,请输入“ms-settings:”并按Enter。
注意:如果用户帐户控制请求管理权限,请选择“是”。 - 从设置屏幕左侧的菜单中选择Windows 更新。
- 在随后的屏幕上,选择检查更新以确定是否需要安装任何更新。
- 如果驱动程序已准备好安装,请单击下载并安装。
- 请耐心等待所有必需的更新发布。可能需要重新启动计算机才能使更改生效。
- 重新启动计算机并查看 WsClient.DLL 错误现在是否已修复。
2. 运行 SFC 和 DISM 扫描
WsClient.DLL启动错误也可能与影响此动态链接库 (DLL) 文件的某种系统文件损坏有关。
幸运的是,Windows 附带了一组工具(SFC 和 DISM),允许您诊断典型的系统文件损坏并修复其中的绝大多数,而无需用户手动干预。
您可以从提升的命令提示符窗口快速连续运行这两个工具,并从根本上修复此错误的根本原因。
这是一个快速的分步指南,将引导您完成运行系统文件检查器和部署映像服务 和 管理扫描的过程:
- 按Windows 键 + R启动“运行”对话框。
- 接下来,键入“cmd”并按Ctrl + Shift + Enter以提升权限启动命令提示符。
- 在用户帐户控制 (UAC)提示上单击是以授予管理访问权限。
- 在提升的 CMD 行,执行以下命令并按 Enter 以执行第一次SFC 扫描:
sfc /scannow
注意:尽管扫描仍在进行中,但 SFC 工具很容易在扫描过程中冻结。如果您在扫描期间看到此行为,请不要终止它,因为这样做可能会导致您的 OS 磁盘出现逻辑错误。相反,等待一段时间,该实用程序应该会自行解冻。
- SFC 扫描完成后,让我们进行 DISM 扫描。输入以下命令来完成此操作:
Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
注意: DSM 利用 Windows Update 的子组件下载健康副本以修复有故障的系统文件;因此,执行此类扫描需要互联网连接。
- 成功完成两种类型的扫描后,重新启动您的 PC 并查看问题现在是否已解决。
3. 重置 Windows 应用商店缓存
如果您在打开 Windows 应用商店或相关依赖项时也弹出此错误消息,则该问题很可能是由 Windows Sore 缓存问题引起的。
这比您想象的要普遍得多,尤其是在 Windows 11 上,只要在下载或更新应用程序时出现意外中断,缓存就很容易中断。
如果这种情况看起来适用,您应该能够通过使用提升的命令提示符重置 Windows 应用商店来解决此问题。此过程非常简单,并且在大多数情况下应该是有效的,因为 Microsoft Store 是罪魁祸首。
有关重置Windows 应用商店缓存和解决WsClient.DLL启动错误的分步说明:
- 启动命令提示符作为初始步骤。为此,请按Windows 键 + R,在搜索字段中键入“cmd”,然后按CTRL + Shift + Enter以使用管理权限启动命令提示符。
- 启动具有管理权限的命令提示符后,您必须键入以下命令并按 Enter 键继续:
WSreset.exe
- 完成这些步骤后,关闭提升的命令提示符并查看启动错误现已修复。
4.重新注册WSClient.dll
因为WSClient.dll是 Windows 应用商店许可客户端文件,所以如果您在每次启动时遇到“缺少条目:RefreshBannedAppsList ”错误,您应该尝试的第一件事就是重新注册它。
为此,您首先需要从提升的 CMD 命令中注销它,然后使用单独的命令再次注册它。
每当本应使用 WSClient.dll 依赖项时,我们遇到此弹出式错误的几个受影响的用途已通过从提升的 CMD 运行一系列命令以重新注册它来设法解决此问题。
这是有关如何执行此操作的快速指南:
- 按 Windows 键 + R 打开“运行”对话框。
- 接下来,在文本框中键入“cmd” ,然后按Ctrl + Shift + Enter打开“运行”对话框。
- 在用户帐户控制 (UAC) 中,单击是以授予管理员访问权限。
- 进入提升的 CMD 提示符后,键入以下命令以取消注册 WSClient.dll :
regsvr32 /u WSClient.dll
注意: 如果文件已经取消注册,此命令将不会产生任何效果
- 现在该文件已取消注册,请按照以下说明重新注册 WSClient.dll:
regsvr32 /i WSClient.dll
- 成功处理这两个命令后,重新启动您的 PC 并查看问题现在是否已解决。
5. 禁用 WSRefreshBannedAppsListTask 任务
当您在后台看到 WSClient.dll 时实际发生了什么,有一个任务 (WSRefreshBannedAppsListTask) 很可能在每次系统启动时调用此依赖项。
如果以上说明均无法让您解决该问题,可以考虑一种快速且轻松的解决方法,即打开任务计划程序并手动禁用WSRefreshBannedAppsListTask 。
注意:走这条路很可能意味着错误消息将完全消失,但缺点是一旦禁用此任务,应用程序许可证将不会自动重新同步。
如果您还没有尝试过此修复并且了解后果,请按照以下说明暂时禁用 WSRefreshBannedAppsListTask任务并防止WSClient.dll再次出现:
- 按Windows 键 + R打开“运行”对话框。
- 接下来,在“运行”框中键入“taskschd.msc”,然后按Ctrl + Shift + Enter打开“运行”对话框。
- 在下一个UAC(用户帐户控制)提示中,单击是以授予管理员访问权限。
- 在Task Scheduler 中,展开与Task Scheduler Library相关联的下拉菜单(屏幕左侧部分)。
- 接下来,使用相同的左侧菜单导航到以下位置:
微软 > Windows > WS
- 接下来,从左侧部分选择 WS 文件夹任务文件夹,然后移至右侧部分窗格。
- 右键单击WSRefreshBannedAppsListTask ,然后从上下文菜单中 单击禁用。
- 确认您的选择,然后重新启动您的 PC 并查看问题现在是否已解决。
如果您总是在每次启动时看到 WSClient.dll 错误(在登录屏幕后立即出现),则问题很可能是由 WSRefreshBannedAppsListTask 促进的残余依赖性引起的。
重要提示:请记住,即使您按照上述方法禁用 WSRefreshBannedAppsListTask,残余依赖项仍可能导致此行为。
为确保防止 WSRefreshBannedAppsListTask 导致此启动错误,您需要打开提升的 CMD 提示符并部署一个schtasks命令,该命令将有效删除此任务并防止其产生影响。
这是有关如何执行此操作的快速指南:
- 按 Windows 键 + R 打开“运行”对话框。
- 接下来,在文本框中键入“cmd” ,然后按Ctrl + Shift + Enter打开“运行”对话框。
- 在用户帐户控制 (UAC) 中,单击是以授予管理员访问权限。
- 进入提升的 CMD 提示符后,键入以下命令以有效删除 WSRefreshBannedAppsListTask 及其意外后果:
schtasks /delete /TN "\Microsoft\Windows\WS\WSRefreshBannedAppsListTask" /F
- 成功处理此命令后,重新启动您的 PC 并查看问题现在是否已解决。
6.干净启动
此问题也可能是由干扰WSClient.dll本地组件与 Microsoft 服务器 之间的数据交换的第三方应用程序引起的。
这最常发生在过于激进的备份工具和通用资源优化软件中。
以干净启动模式启动计算机,防止执行任何第三方应用程序或进程,并查看启动错误是否停止发生。
注意:这将确定外部服务、进程或启动项是否是导致WSClient.dll启动错误的原因。
干净启动将强制您的 Windows 安装仅使用必要的 Windows 应用程序和服务启动。一旦达到干净启动状态,将不允许执行任何第三方服务、进程或起始对象。
按照我们关于在 Windows 10 或 Windows 11 上实现干净启动状态的分步指南进行操作。
如果在干净启动时错误不再出现,则您刚刚确认问题是由于第 3 方服务、进程或启动项引起的。在这种情况下,系统地重新启用以前禁用的服务,直到您发现在您的特定情况下导致问题的罪魁祸首。
8. 将 DNS 更改为谷歌
WSClient.dll 启动错误也可能由不一致的 DNS 范围引起,最终会阻止 WS 依赖项与 Microsoft 服务器之间的连接。
这个原因在欧洲和亚洲更为常见,那里的 ISP(互联网服务提供商)倾向于使用最终会产生大量与网络相关的不一致的第 3 层节点。
注意:第 3 层在传输之前向从传输层接收的数据添加带有源和目标 IP 地址的标头。创建的数据包随后被传输到 MAC 或数据链路层。
如果您在运行其他游戏应用程序时遇到类似错误,则很可能是此原因。
要解决此问题,我们建议将您的 DNS(域名系统)迁移到 Google 等效系统以实现最大程度的稳定性。即使 Google Meet 使用 IPv4,我们也会演示如何将您的 IPv6 DNS 范围修改为 Google 的对应范围,以防止其他应用出现此问题。
以下是将您的 DNS 范围更改为 Google 等效项的快速指南:
注意:以下步骤适用于 Windows 10 和 Windows 11。
- 同时按下Windows 键 + R键将启动“运行”对话框。
在搜索框中,输入“ncpa.cpl”并按回车键打开“网络连接”窗口。 - 在“网络连接”框中,右键单击Wi-Fi(无线 网络连接)或以太网(本地连接),具体取决于您使用的连接类型。
注意:如果您同时拥有 Wi-Fi 和以太网连接,请确保选择当前处于活动状态的连接。 - 下一步是从显示的新菜单中选择属性。
- 当“属性”窗口出现时,导航到标题为“网络”的部分,然后向下滚动“网络连接”下的列表。
- 向下滚动直到出现协议版本 4 (TCP/IPv4),选中它下面的复选框,然后单击属性。
- 然后,将首选 DNS服务器更改为8.8.8.8,将备用DNS服务器更改 为8.8.4.4。
- 返回主菜单并重复Internet 协议版本 6的过程:将首选 DNS服务器设置为2001:4860:4860::8888,将备用 DNS服务器设置为2001:4860:4860::8844。
- 重新启动计算机并查看启动错误现在是否已修复。
9. 运行 Microsoft 安全扫描程序
您不应排除实际导致此启动错误的潜在恶意软件、广告软件或 Rootkit。
如果真正的 wsclient.dll 已被伪装成合法系统组件的恶意软件替换,您将收到此类启动错误,因为该文件的预期功能不可用。
如果您在尝试通过官方 Microsoft 渠道下载内容时收到此错误(例如,在安装 Windows 更新或 Windows Defender 的新病毒签名时),则很有可能会出现这种情况,您应该调查恶意软件的可能性。
有许多第三方工具可以帮助您解决这个问题,但大多数工具要么价格昂贵,要么要求您加入免费试用,最终以每月或每季度订阅的形式结束。
从官方网站下载Microsoft Safety Scanner并使用它来运行系统范围的扫描是最好的选择。但是,请耐心等待(尤其是如果您使用的是传统 HDD),因为此工具非常慢并且会占用您的大部分系统资源。
注意:根据普通 HDD 的大小,此过程可能需要 10 到 15 小时以上的时间。如果您使用 SSD,您可能会在两个小时内完成任务。
以下是有关使用官方 Microsoft Safety Scanner 清除可能导致此问题的恶意软件、广告软件或 Rootkit 的快速指南:
- 第一步是下载 Microsoft Safety Scanner。
注意:我们的建议是从 Microsoft 官方更新下载此更新,以确保您使用的是使用最新病毒签名更新的最新版本。 - 要开始下载,请为您的 Windows 位版本选择适合系统的选项。
- 下载完成后,启动扫描仪并使用用户帐户控制来确认您想要对您的计算机进行修改。
- 按照后续说明进入下一个屏幕。请务必选择全面扫描以查找广告软件、rootkit 和 PuP。
注意:走这条路意味着这个过程需要几个小时才能完成。根据您使用的是 HDD 还是 SSD,扫描过程可能需要两到二十个小时。 - 扫描完成后,重新启动计算机并查看 wsclient.dll 错误现在是否已修复。
10.执行全新安装或修复安装
如果本文中提供的方法都无法让您解决 WSClient.DLL 启动错误,那么您很可能正在处理一种无法常规处理的系统文件损坏形式。在这种情况下,唯一可能的解决方案是执行一系列重置每个操作系统组件的命令。
除了帮助您消除可能导致 WSClient.DLL 启动错误的所有类型的文件损坏之外,这还将重新注册文件并修复问题。
您有两种选择来完成此操作:修复安装或全新安装。
•全新安装是一个简单的过程,只需点击几下鼠标,无需安装光盘。然而,最大的缺点是,如果不事先备份,您可能会丢失大部分个人数据(应用程序、游戏、用户偏好等)。
•修复安装是最有效的方法。这将需要兼容的 Windows 11 安装 DVD,但它将允许您保留所有个人组件,包括应用程序、游戏、用户首选项和个人媒体。该过程只会影响操作系统组件,其余部分保持不变。