如果您遇到的 Windows 问题过于复杂而无法手动修复，您可以尝试使用“重置此电脑”。只需点击几下鼠标，它就可以完全重新安装 Windows，而且如果它有效的话，会非常有帮助。
什么是“重置电脑时出现问题”错误？
如果重置此电脑无法运行，您可能会收到此消息或类似消息：
There was a problem resetting your PC
No changes were made.
为什么你得到它很简单：重置这台电脑不起作用。显然，您正在尝试通过重置来解决另一个问题，但重置工具本身根本不起作用！除了简单的启动失败之外，没有其他更多的情况，很难确切知道重置此电脑无法正常启动的原因。
此错误没有单一的解决方案，但您可以尝试一些方法。
重置此电脑错误可能会发生在Windows 11、Windows 10和Windows 8中。以下说明适用于这两种操作系统。
如何修复“重置电脑时出现问题”错误
按照显示的顺序执行以下步骤，首先尝试更简单的修复：
1.重新启动计算机并重试（重置与重新启动不同）。
简单的重新启动很容易尝试，并且通常可以解决无法解释的问题。这可能就是您需要做的全部事情。
2.从高级启动选项 (ASO)菜单 运行启动修复。这将尝试修复阻止 Windows 加载的问题，这可能是“重置此电脑”无法启动的原因。
要完成此步骤，您需要访问 ASO 菜单。到达那里后，转到“疑难解答” > “高级选项” > “启动修复”。
3.使用 sfc /scannow 命令修复系统文件。重置此电脑可能正在尝试使用一些已损坏的重要 Windows 文件，这就是您看到此错误的原因。
您需要运行命令来执行此操作，您可以在Windows 内的提升的命令提示符中执行此操作。如果您无法到达桌面，请使用 ASO 菜单中的命令提示符。上面的链接中提供了两种方法的说明。
4.运行系统还原。这将撤消对 Windows 文件所做的任何更改，这些更改可能导致“重置您的电脑时出现问题”错误。请务必将计算机恢复到错误开始发生之前的某个点。
如果您无法登录 Windows 来运行“系统还原”，您还可以通过“故障排除” > “系统还原”从 ASO 菜单或从可启动安装介质执行此操作（请参阅下面的最后一步）。
5.修复 Windows 恢复环境。如果 WinRE 映像由于某种原因丢失或损坏，则可能会抛出“重置您的电脑时出现问题”错误。
要修复它，请打开提升的命令提示符并输入以下命令：
reagentc /disable
重新启动计算机，再次打开命令提示符，然后输入以下命令：
reagentc /enable
此修复仅与非常具体的情况相关，这可能与导致问题的原因无关。在继续这一步骤之前，请务必完成上述其他步骤。
6.如果尝试所有这些建议后，您仍然无法修复错误，则可以通过从光盘或闪存驱动器安装 Windows 来完全绕过它。由于您从一开始的目标就是擦除整个驱动器并重新安装 Windows，因此您可以从安装介质执行此操作。
对于此任务，您需要在光盘或闪存驱动器上安装 Windows 11、10 或 8。您将启动到该驱动器而不是硬盘驱动器，以便您可以使用安装在那里的软件来重新安装 Windows。
如果您不熟悉启动过程，请了解如何从光盘启动或如何从 USB 设备启动。