随着三星 Galaxy Note机型变得更加先进， S Pen（一种集成到 Galaxy Note 设备中的特殊手写笔）出现了更多问题。S Pen 很脆弱，容易出现故障。以下是 Galaxy Note 手机上的 S Pen 可能出现的一些常见问题以及如何解决这些问题。
这些故障排除提示适用于 Samsung Galaxy Note 10、9、8 及更早版本的 S Pen。
三星 Galaxy Note S Pen 故障的原因
许多因素都会导致 S Pen 无法正常工作。例如，来自非官方第三方的有缺陷的外壳或屏幕保护膜可能会影响手写笔的工作方式。有时，未考虑三星质量标准而制造的配件可能无法按预期工作。
也有可能是 S Pen 老化了，笔尖出现磨损。频繁使用 S Pen 时会出现这种情况。此外，Galaxy Note 设备有时会出现可能影响 S Pen 功能的系统错误。
如何修复 Galaxy Note S Pen 无法使用的问题
如果您的 S Pen 出现故障，请按照所示顺序尝试每个故障排除步骤，直到您的 S Pen 再次正常工作。
1.重新启动设备。有时，只需重新启动即可解决问题。
2.取下任何第三方外壳或盖子。许多第三方保护壳含有金属和磁铁，会干扰 Galaxy Note 智能手机与其 S Pen 之间的连接。使用手写笔绘图时，这可能会在屏幕上留下空白点。
3.取下屏幕保护膜。某些屏幕保护膜可能太厚，无法正确检测 Galaxy Note S Pen。这些保护膜还可能对坚硬、橡胶和不平坦的表面敏感，这些表面会影响 S Pen 在屏幕上的拖动方式。
4.检查软件更新。如何执行此操作取决于您的无线提供商、软件版本或手机型号，因此请参阅文档。更新 Galaxy Note 设备后，请重新启动智能手机，然后再测试 S Pen。
5.重置 S 笔。S pen 可能已与您的设备断开连接。重新连接它是一个简单的修复。
6.在安全模式下重新启动手机。与 Windows PC 上的安全模式类似，这是启动手机的最小方式，无需应用程序或其他附加程序妨碍。它将帮助您排除低级问题并找出问题所在。在安全模式下重新启动设备后，再次尝试使用 S Pen。
7.更换 S Pen 笔尖。如果 Galaxy Note 设备无法注册其 S Pen 或笔划不一致，则可能需要更换新的 S Pen 笔尖。三星为每台 Galaxy Note 设备提供了五个替换笔尖和一个 S Pen 笔尖拆卸工具。更换尖端的过程很简单。
8.对 Galaxy Note 执行出厂重置。此过程会将手机恢复至出厂设置。为了安全起见，请按重置按钮重置 S Pen 。
在执行重置之前备份智能手机上的信息，以免丢失有价值的信息。
9.更换 S 笔。有时笔有问题。三星出售 S Pen 替换件，您也可以在亚马逊等网站上找到 S Pen。确保为您的 Galaxy Note 版本购买正确的 S Pen。
10.联系三星客服。如果您的 S Pen 对上述任何方法都没有响应，请联系三星以获取修复选项。三星提供上门服务、邮寄服务和上门服务。
常问问题
如何使用我的 S 笔？
如果您的 S Pen 连接到三星设备，请向下按末端并将其取下（您应该感觉到设备振动）。如果未连接 S Pen，请将其放在设备屏幕上，然后按其末端的 S Pen 按钮两次。
如果我的 S Pen 丢失了，如何找到它？
打开设备上的SmartThings 应用程序并选择设备，然后从设备列表中选择您的 S Pen。选择“查找设备”，应用程序将显示地图，让您了解 S Pen 的位置。
如何将 S Pen 连接到 Galaxy Z Fold3？
将 S Pen 靠近 Z Fold3，然后按住 S Pen 的配对按钮三秒钟，直到屏幕上出现识别配件的弹出窗口。选择“连接”以接受连接。