Google 的身份验证器是适用于 Android 和 iOS 的最佳且使用最广泛的双因素身份验证 (2FA) 应用程序之一。最近，Google 推出了一项重大更新，添加了更多功能以进一步增强您的在线帐户的安全性。如果 Google Authenticator 突然拒绝在您的手机上工作怎么办？这意味着您将无法访问使用该应用程序进行 2FA 保护的应用程序/服务。
在这篇文章中，我们列出了五 (5) 种不同的故障排除解决方案，每当 Google Authenticator 无法在您的 iPhone 上运行时。
通常，如果应用程序的时间与您的 iPhone 的日期/时间配置之间存在差异，Authenticator 将无法工作。在极少数情况下，尽管您的设备上设置了正确的日期和时间，但该应用仍无法运行，该问题可能是由于其他一些与软件相关的问题造成的。考虑到这一点，让我们直接探讨解决方案。
1. 检查时间和日期
每当 Google Authenticator 在您的 iPhone 上停止工作时，您应该检查它的时间和日期配置。如果您设备的时间和日期不正确或未正确同步，您可能会在使用 Google Authenticator 应用程序时遇到问题。如果您前往不同的时区，应用程序的时间和日期配置也可能会不同步。发生这种情况时，Authenticator 将无法工作。其他时候，每当您使用应用程序生成的代码时，您可能会收到“无效代码”错误消息。
在应用程序的 Android 版本上，有一个“代码时间校正”部分，您可以在其中通过点击“立即同步”按钮轻松修复应用程序的时间同步错误。然而，iOS 的情况有所不同。遗憾的是，您无法直接在 iPhone 的 Google Authenticator 应用程序中修复时间和日期同步错误。
但是，您可以确保将 iPhone 的“日期和时间”设置配置为自动更新/同步。这样，Authenticator 应用程序的时间也将同步。 以下是如何在 iPhone 上配置自动时间更新/同步。
第 1 步：启动 iPhone 设置菜单并选择常规。
第 2 步：选择“日期和时间”。
第 3 步：开启自动设置。
如果该选项已启用，您可以将其关闭并重新打开。现在检查 Google 身份验证器是否可以在您的 iPhone 上运行。
2. 重启手机
重启手机还有助于解决导致 Authenticator 停止工作的任何问题。除了消除一些与软件相关的故障外，重新启动 iPhone 还有助于更新和安装新的时区定义。
点击并按住电源按钮和任一音量按钮以关闭 iPhone。或者，导航至“设置”>“通用”>“关机”>“滑动以关闭电源”。
按住电源按钮约 5 秒钟以重新启动设备。您的设备应该在启动时刷新，并且应该安装新的时区。现在，启动 Google Authenticator 应用程序并检查它是否有效。
3.更新谷歌验证器
如果 Google 身份验证器仍然无法在您的 iPhone 上运行，那么您应该检查该应用是否有任何待处理的更新。如果身份验证器有可用的新更新，请前往 App Store 并点击“更新”按钮。如果您在 iPhone 上运行最新版本的身份验证器，请继续执行下面的下一个方法。
更新谷歌身份验证器
4.卸载并重新安装身份验证器
卸载并重新安装 Google Authenticator 是让该应用程序再次在您的 iPhone 上运行的另一种有效解决方案。这是一些 Google Authenticator 用户让该应用程序在他们的 iPhone 上运行的唯一方法。在你继续这样做之前，你应该注意从你的设备中删除 Authenticator 也会删除应用程序的数据。这意味着当您在设备上重新安装Authenticator 应用时，您必须重新配置它（在您的 Google 帐户安全设置中）。
要从您的设备中删除 Google 身份验证器，请长按主屏幕上的应用程序图标，然后选择删除应用程序。在随后弹出的确认窗口中，点击删除。
安装适用于 iOS 的 Google 身份验证器
5.更新IOS
运行最新版本的 iOS 更新是使用 Authenticator 的推荐要求之一。如果该应用程序无法运行或者您可能在使用过程中遇到一些问题，请检查您的 iPhone 操作系统是否运行最新版本。导航至“设置”>“通用”>“软件更新”，然后点击“下载并安装”按钮以更新您的操作系统。
如果 Google Authenticator 由于与操作系统相关的问题而无法更早地工作，更新 iOS 应该可以让它再次工作。
保护你的防御
通常，Google Authenticator 是一个稳定的应用程序。在应用程序无法运行或显示无效代码的意外情况下，上述五种故障排除修复中的任何一种都可以使其恢复运行。让我们知道哪个对您有用，或者您是否在下面的评论部分找到了另一个技巧。