以前，iMessage 用户无法更改他们的显示名称或图片。随着适用于苹果手机的 iOS 13 的推出，这种情况发生了变化。现在，用户可以使用姓名、图片或自选的拟我表情来个性化他们的 iMessage 个人资料。定制非常简单，但一些 iOS 用户在尝试编辑 iMessage 名称和图片时会收到一条错误消息。
这个问题在新 iPhone 上很常见。一些最近也更新了iOS 13的用户也遇到了这个问题。该问题可能是由于 iOS 13 错误或您设备的 Apple ID 设置中存在某些冲突。
幸运的是，该问题是可以解决的，我们列出了四 (4) 种故障排除方法，可帮助您的设备恢复正常。
1. 为 IMESSAGE 使用多个地址
第 1 步：启动 iOS 设置菜单并选择消息。
第 2 步：接下来，点击“发送和接收”。
第 3 步：点击“使用您的 Apple ID 访问 iMessage”。
这将提示您登录您的 Apple ID。
第 4 步：在弹出菜单中，选择“登录”以将显示的 Apple ID（电子邮件）用于 iMessage。
否则，轻点“使用其他 Apple ID”以使用完全不同的 Apple ID 登录。
如果 Apple ID 凭据已保存到您的设备，iOS 将在几秒钟内将其连接到 iMessage。否则，您必须手动输入密码。
登录后，您应该会看到可以接收 iMessage 信息的新 Apple ID 地址。
现在，返回“消息”菜单并点击“共享名称和照片”。您现在应该能够配置您的 iMessage 名称和照片。
2.重新连接APPLE ID
有时，如果您的设备无法启动与 Apple ID 服务器的连接，您的设备可能会显示此名称和照片共享错误。在这种情况下，注销 Apple ID 并重新登录可能会有所帮助。
但是，在您继续之前，请务必检查在您的 iPhone 或 iPad 上注销 Apple ID 时会发生什么。请按照以下步骤在您的设备上注销 Apple ID。
第 1 步：在页面顶部启动 iPhone 设置菜单和您的设备配置文件。
第 2 步：接下来，点击屏幕底部的注销按钮。
第 3 步：输入您 Apple ID 帐户的密码，然后点击关闭。
第 4 步：选择要保留在设备上的 (iCloud) 数据，然后点击注销。
登录您的 Apple ID 并检查 iMessage 上的姓名和照片共享功能现在是否可用。
3. 从 APPLE ID 中删除设备
如果您的 Apple ID 关联了多个电话号码或设备，可能会导致 iMessage 弹出“共享名称和照片不可用”错误。例如，您正在与朋友或家人共享您的 Apple ID，每当您尝试使用该功能时都会收到一条错误消息。
要解决此问题，您应该远程断开与您的 Apple ID 关联的其他设备。
第 1 步：打开 iPhone 设置菜单并点击设备名称。
如果您的 Apple ID 上有多个设备，您应该会在页面上看到它们的列表。
第 2 步：点击要删除的设备。
第 3 步：选择“从帐户中删除”，然后在确认提示中点击删除。
返回您的 iMessage，启用名称和照片共享功能，然后查看它是否有效。
4.更新IOS
此问题也可能是由于您在设备上安装的 iOS 版本中存在某种错误。一些用户也报告说在更新到新的 iOS 版本后立即出现了这个问题。您可以通过将 iPhone 或 iPad 的 iOS 更新到适用于您设备的最新版本来解决此问题。如果您已经在使用最新的 iOS 版本，则可能需要等到 Apple 发布包含该错误修复程序的新 iOS 版本。
导航到设置 > 常规 > 软件更新并安装页面上的任何可用更新。
重新定义您的 IMESSAGE 体验
个性化您的 iMessage 姓名和个人资料图片将帮助您的联系人（以及您发短信的人）更快更好地识别您。使用上述任何方法删除 iPhone 或 iPad 上的“共享名称和照片不可用”错误。如果它们都不起作用，您可以关闭 iMessage 并重新打开它。此外，您可以在应用任何故障排除提示后重新启动设备。