Google Drive 是云存储的热门选择，因为它提供 15GB 的免费存储空间并与其他 Google 服务很好地集成。它还具有安全功能，例如 Privacy Screen，允许用户使用 Face ID 锁定 iPhone 上的 Google Drive。但是，如果 Face ID 拒绝在您的 iPhone 上使用 Google 云端硬盘，则使用 Privacy Screen 保护您的数据可能会很困难。
从缺乏必要的权限到错误，Face ID 可能拒绝与 Google Drive 一起使用的原因有多种。不用担心。我们将分享修复 Face ID 在 iPhone 版 Google Drive 中不起作用的最佳方法。
1. 强制重启你的 IPHONE
如果您的 iPhone 遇到硬件或软件相关问题，最好强制重启它。与正常重启不同，强制重启会让 您的 iPhone 重新开始 ，并让您为应用程序启动新会话。
在运行 iOS 15 或更高版本并支持 Face ID 的 iPhone 上，快速按下并释放音量调高键，然后是音量调低键。然后，按住电源按钮，直到您看到 Apple 标志出现在 iPhone 的屏幕上。
iPhone 启动后，尝试再次启动 Google Drive，看看强制重启是否有助于解决问题。如果强制重启没有帮助，请转到下一个解决方案。
2.清洁槽口或动态岛
iPhone 上的刘海或动态岛有可能变脏，导致 Face ID 无法正常工作。如果您想确保不会发生这种情况，请使用干净的超细纤维布和异丙醇清洁 Notch 或 Dynamic Island 区域。
3. 强制退出并重新启动 GOOGLE DRIVE
如果您的 iPhone 仍然难以在 Google Drive 中使用 Face ID，请尝试强制退出并重新启动 Google Drive 应用程序。虽然这看起来很简陋，但强制退出应用程序可以有效地停止任何挂起或卡住的进程。
以下是在 iPhone 上强制退出并重新启动 Google 云端硬盘的方法：
第 1 步：向上滑动并按住主屏幕栏以打开 iPhone 上的 App Switcher（适用于所有没有主屏幕按钮的 iPhone）。
第 2 步：向上滑动 Google Drive 页面以强制退出它。
第 3 步：在 iPhone 上打开 Google 云端硬盘，检查 Google 云端硬盘隐私屏幕的面容 ID 是否正常工作。
如果强制退出并重新启动 Google 云端硬盘没有帮助，您可以转到下一个解决方案。
4. 检查是否在 GOOGLE DRIVE 中启用了隐私屏幕
Google Drive 中的隐私屏幕功能要求您每次在 iPhone 上打开该应用程序时都使用 Face ID 或 Touch ID，从而为您的帐户增加一层额外的安全保护。但是，要实现这一点，需要在 Google 云端硬盘中启用隐私屏幕切换。
按照下面列出的步骤检查您的 iPhone 上是否启用了 Google 云端硬盘中的隐私屏幕：
第 1 步：在 iPhone 上打开 Google 云端硬盘应用。
第 2 步：当 Google 云端硬盘打开时，点击左上角的水平三行菜单（汉堡菜单）。
第 3 步：从打开的菜单中，点击“设置”。
第 4 步：在“设置”页面上，点击“隐私屏幕”选项。
第 4 步：检查是否启用了隐私屏幕切换。如果不是，请打开隐私屏幕旁边的开关。
如果您仍然无法在 Google Drive 中使用 Face ID，请转到下一个解决方案。
5.检查GOOGLE DRIVE APP是否有访问FACE ID的权限
如果之前的方法没有帮助，您需要检查 Google Drive 是否有权访问您 iPhone 上的 Face ID。这是因为除非获得许可，否则 Google Drive 无法使用 Face ID。
要检查 Google Drive 是否有权访问您 iPhone 上的 Face ID，请按照以下步骤操作：
第 1 步：找到并打开 iPhone 上的“设置”应用。
第 2 步：向下滚动至驱动器并点击它。
第 3 步：检查驱动器的面容 ID 开关是否已启用。如果不是，请打开 Face ID 旁边的开关。
6.设置替代外观
如果您只是在戴着眼镜或头饰的情况下在 Google 云端硬盘中使用面容 ID 时遇到问题，我们建议您为面容 ID 设置其他外观。这将确保即使您的脸看起来与平时略有不同，面容 ID 也能正常工作。同样，你也可以尝试设置带面具的 Face ID。
话虽如此，您可以通过以下方式在 iPhone 上设置替代外观：
第 1 步：打开 iPhone 上的“设置”应用。
第 2 步：向下滚动并点按面部识别码和密码。
第 3 步：点击“设置替代外观”。
第 4 步：点击蓝色的“开始”按钮。然后，按照屏幕上的说明为 Face ID 设置替代外观。
第 5 步：设置替代外观后，iOS 将显示“Face ID is Now Set Up”。您可以点击蓝色的完成按钮关闭此页面。
7. 在你的 IPHONE 上重新安装 GOOGLE 云端硬盘
如果之前的解决方案均无效，您最后能做的就是从 iPhone 中删除 Google 云端硬盘并重新安装。这样做将有助于消除阻止 Face ID 在 Google Drive 中工作的错误。
以下是在 iPhone 上删除和重新安装 Google 云端硬盘的方法：
第 1 步： 触摸并按住主屏幕的任何空白区域，直到应用程序抖动。
第 2 步： 点击 Google 云端硬盘图标左上角的减号。
第 3 步： 在确认提示中，点击删除应用程序选项。
第 4 步： 在 iPhone 上打开 App Store 并搜索 Google Drive。打开 Google Drive 应用程序页面，点击蓝色云图标以在您的 iPhone 上下载并重新安装 Google Drive。
第 5 步：安装后，在您的 iPhone 上启动 Google Drive 应用程序并检查 Google Drive 隐私屏幕中的 Face ID 是否有效。
防止未经授权访问 GOOGLE 云端硬盘
Face ID 是一个出色的安全层，可以添加到您的 Google 云端硬盘存储之上。这将确保您的重要数据免受未经授权的访问。
同时，如果您在使用 Face ID 验证 App Store 购买或下载时遇到问题，请查看我们的指南，了解如何在 iPhone 不支持 App Store 时修复 Face ID。
