无论您似乎丢失了一直在寻找的重要电子邮件，还是根本没有收到任何消息，如果您的雅虎邮件收件箱停止正常工作，这都可能是一个大问题。您的帐户可能会因多种原因随时停止接收电子邮件。当雅虎邮箱无法接收电子邮件时，您应该尝试以下一些操作。
雅虎邮件传送问题的原因
根据问题的具体表现，有几种因素可能会导致雅虎邮件瘫痪。但总体来说，主要原因有：
- 帐户问题
- 系统中断
- 用户错误
其中一些原因可以直接解决，而另一些则可能需要您等待系统自行解决。
雅虎邮箱不会让您保持登录状态，以保护您的帐户免遭窥探。
雅虎邮箱收不到电子邮件时如何解决
这些解决方案应适用于在网络或移动设备上运行的所有雅虎邮件版本。
1.检查您的垃圾邮件文件夹。雅虎的自动批量邮件过滤器在确保不需要的电子邮件不会到达您的收件箱方面做得不错，但它偶尔也会出错。您应该检查垃圾邮件文件夹，看看您期望的电子邮件是否意外出现在其中。
如果您在批量文件夹中发现非垃圾邮件，请务必将发件人列入安全名单，以确保他们的邮件将来顺利通过。
2.看看你的过滤器。雅虎邮件包含一项功能，可帮助您在邮件到达后立即对其进行自动排序。这是一个方便的功能，但就像垃圾邮件一样，您设置的过滤器可能会抓取您不想要的电子邮件。
在搜索所有文件夹之前，请检查 Yahoo Mail 设置中的“过滤器”部分。如果存在任何问题，这样做将帮助您识别和微调您设置的规则。您还可以检查过滤器以查看它们使用哪些文件夹来帮助缩小搜索范围。
3.寻找“回复”地址。雅虎邮件的一项功能可让您指定不同的电子邮件地址供收件人回复。如果您设置了一项，他们的回复将不会发送到您的雅虎收件箱，即使您是从该帐户发送的。检查设置的“邮箱”部分，确保所有邮件都发送到您希望的位置。
如果您有有效的回复地址，请检查该帐户是否有丢失的电子邮件。
4.检查您的阻止地址列表。您收不到来自特定收件人的电子邮件的原因之一可能是您有意或无意地阻止了他们的地址。要检查是否有被阻止的电子邮件，请转到设置的安全和隐私部分。
雅虎邮箱按字母顺序排列被阻止的电子邮件地址。
5.给自己发一封电子邮件。即使您可以访问您的雅虎邮箱帐户，也不意味着该服务工作正常。查看传送系统是否正常运行的一种方法是向您的帐户发送一封电子邮件，看看它是否到达收件箱。
如果平台出现问题，您可能会收到一条包含特定错误代码的消息，您可以查找该消息以进一步了解发生的情况。
6.注销并重新登录。如果您在 Android 或 iPhone 上使用 Yahoo Mail 移动应用程序，您可能会失去它与您的帐户之间的连接。注销并重新登录可能有助于重新建立链接。
即使您在网络上访问雅虎，此技术可能仍然有用。
7.重置您的浏览器。您在浏览时积累的数据和 cookie 可能会影响网站（包括雅虎）的行为方式。先尝试关闭并重新启动，如果仍然不起作用，您可以轻松重置 Chrome或恢复 Safari。
8.尝试不同的雅虎邮件平台。例如，如果您没有在网站上收到电子邮件，请尝试通过手机的专用邮件客户端或官方雅虎邮件应用程序访问它。
您还可以尝试使用不同的网络浏览器。
9.确保一切都是最新的。雅虎邮件在幕后更新，因此您不一定知道新版本何时发布。某些更改可能意味着该平台无法在您安装的浏览器或应用程序的当前版本上运行，因此您应该检查更新并查看是否可以解决问题。
10.联系雅虎。如果这些解决方案都不起作用，您应该联系雅虎支持，以便代表可以引导您完成其他故障排除步骤。
常问问题
如何删除我的雅虎电子邮件帐户？
转至雅虎删除我的帐户页面并输入您的用户名。按照提示停用您的雅虎帐户。
在没有电话号码或备用电子邮件的情况下如何恢复我的雅虎电子邮件密码？
您必须联系雅虎专家来帮助您恢复雅虎电子邮件密码。通过选择忘记密码并选择您想要验证帐户的方式来执行此操作。专家将与您联系并提供进一步说明。
