Alexa只播放一首歌曲？如何解决问题

本文介绍了当 Alexa 只播放一首歌曲然后停止时如何修复该问题。本文中的说明适用于所有支持 Alexa 的设备，包括Amazon Echo Show。

为什么我的 Alexa 在播放一首歌曲后停止播放？
Alexa 在一首歌曲后停止播放音乐可能有以下几个原因：

临时故障
Wi-Fi 连接不良
Alexa 卡在循环模式（重复）
过时的固件或应用程序
音乐服务问题
Alexa 应用程序中的设备名称重复

为什么我的 Alexa 停止播放音乐？
如果 Alexa 在歌曲中途停止播放音乐，很可能是由于互联网连接问题。如果可能，请将您的设备移近路由器，或者如果您家中设置了多个设备，请考虑使用Wi-Fi 扩展器。 Alexa只播放一首歌曲？如何解决问题

如何让 Alexa 播放多首歌曲？
要让 Alexa 连续播放音乐，请按顺序尝试以下步骤：

关闭 Alexa Loop 模式。如果歌曲卡在重复播放位置，请说“Alexa，循环模式关闭”或“Alexa，停止”，然后尝试播放另一首歌曲。
重新启动您的 Alexa 设备。拔下设备插头，等待大约 60 秒，然后重新插入。Alexa 启动后，尝试再次播放音乐。
尝试不同的音乐流媒体服务。如果其他服务正常，请使用 Alexa 应用取消与您遇到问题的服务的链接，然后重新连接您的帐户并重试。
对 Alexa 的 Wi-Fi 连接进行故障排除。如果 Alexa 连接 Wi-Fi 时出现问题，请检查您的互联网连接并重新启动您的设备。如果可能，请将设备移近路由器或增强 Wi-Fi 信号。
更新您的 Alexa 设备。在此过程中，请检查手机上 Alexa 应用程序和音乐应用程序的应用程序更新。
检查是否有重复的设备名称。如果您有两个设备共享相同的名称，Alexa 可能会感到困惑。如果您在第三方扬声器上使用 Alexa，请使用制造商的应用程序更改设备名称。
注销其他亚马逊账户。如果您通过设备上的不同应用程序登录多个亚马逊账户，Alexa 可能会混淆。设置支持 Alexa 的服务时，请确保使用相同的 Amazon 帐户。
关闭你的广告拦截器。如果您设置了网络级广告拦截器，它可能会导致带有广告的音乐服务出现故障，因此请尽可能禁用它。
重置您的 Alexa 设备。如果其他方法均无效，将 Echo 设备恢复至出厂设置可以解决许多常见问题。