没有比以 4K 流媒体播放您喜爱的 Netflix 节目更好的方式了。特别是如果您在更大的屏幕上观看。但如果 Netflix 突然决定以糟糕的画质进行流媒体播放，它可能会毁了电影之夜。
Netflix 无法播放 4K 内容可能是由硬件或软件问题引起的，因此很难查明确切原因。在这种情况下，您应该完成下面列出的每个解决方案。
1. 确保你有正确的 Netflix 计划
在撰写本文时，您可以订阅四种可用的 Netflix 计划。但是，只有目前每月收费 19.99 美元的高级计划才能让您播放 4K 内容。要查看您当前的计划，请访问Netflix 网站，然后单击右上角的个人资料图标。选择Account，然后检查Plan Details部分。
如果您没有订阅高级计划，您可以通过单击更改计划链接进行升级。
2. 检查您的设备规格
您的计算机、电视或流媒体盒可能不兼容 4K。即使您的设备带有 4K 标签，它也需要满足更多要求才能以 4K 播放 Netflix。
了解您的设备是否兼容 4K 的最简单方法是访问制造商的网站并查看规格。
3. 检查您的网速
如果您有正确的计划并且您的设备支持 4K 流媒体，那么是时候检查一下您的网速了。根据 Netflix 的说法，观看 4K 内容的最低下载速度应为 15 Mbps。
您可以通过访问诸如Speedtest之类的网站来测试您的互联网速度，看看您的连接速度是否足够快。如果您仍然缺少几 Mbps，可以使用一些技巧来提高您的互联网速度。
4. 使用 Netflix 应用程序
如果您想享受 Netflix 提供的最佳画质，最好的方法是使用 Netflix 应用程序。您需要安装最新更新的 Windows 10 或 11 才能享受超高清 Netflix。
如果你有 Manc，或者你在别人的电脑上，但他们没有应用程序，你可以通过选择观看Netflix 的最佳浏览器来在线观看 4K 内容。
5. 更改您的 Netflix 播放设置
如果您仍然无法在 Netflix 上获得 4K 内容，是时候查看播放设置了。Netflix 旨在为您提供数据使用和图片质量的最佳组合。如果您的数据计划有限，这可能会有所帮助，但它可能会阻止 Netflix 播放 4k 内容。
以下是更改 Netflix 播放设置的方法。
- 前往 Netflix。
- 单击您的个人资料图标并转到“帐户”。
- 打开播放设置。
- 选择高选项。
请记住，这将显着影响您的数据使用。根据 Netflix 的说法，以超高清格式观看内容每小时可能会使用多达 7GB 的内存。因此，请务必密切关注数据使用情况，以免超出限制。
6.更新您的图形驱动程序
如果 Netflix 突然停止在您的计算机上播放 4K 内容，则您的图形驱动程序可能无法正常工作。可能在上次更新安装过程中出现问题，或者驱动程序已损坏。
尝试将您的图形驱动程序更新到可用的最新版本，并检查您现在是否可以观看 4K 内容。
在 Netflix 上获取 4K 内容 返回
如果您有一段时间没有更新硬件，您很可能无法播放 4K 内容。因此，在为 Netflix Premium 支付更多费用之前，请检查您的硬件是否符合要求的标准。
除了欣赏您喜爱的 4K 节目外，还有一些 Netflix 工具可帮助您充分利用您的订阅。