如果您在将 Windows 11/10 计算机或笔记本电脑升级到更新版本时，卡在Getting Windows ready, Don’t turn off your computer screen，那么这篇文章一定会让您感兴趣。
准备好 Windows，不要关闭计算机
我最近在升级我的 Windows 10 时遇到了这个屏幕。虽然我的其他笔记本电脑没有遇到任何问题，但我的 Dell XPS 笔记本电脑在这个屏幕上停留了 2 个多小时！但有报道称，甚至需要7个小时！
首先，您必须查看光标的（圆圈）动画状态：
- 是不是动了
- 还是卡住了？
圆形动画在移动
那么，在这种情况下您可以或应该做什么？其实也没什么。您只需要等到升级过程结束即可。
切勿错误地关闭笔记本电脑，否则您永远不知道，电脑 可能无法启动！
我做了什么？耐心等了2个多小时，我决定去睡觉了。但我已经确保我的笔记本电脑永远不会进入睡眠状态。
在我开始任何升级过程之前，我总是确保我的笔记本电脑在插入时不会休眠。在 Windows 10 中，您将在“设置”>“系统”>“电源和睡眠”下获得设置。您会看到一个下拉菜单，用于插入时，设置后关闭。在升级我的 电脑 之前，我选择从不。
我确保笔记本电脑已连接到主电源并且一切正常。
几个小时后，我发现笔记本电脑已经升级成功，当我登录时，我看到了以下屏幕。
那么这篇小文章的收获是什么？
只要圆形动画在移动，就不要做任何事情。等等。
圆形动画被冻结
如果动画本身被冻结怎么办？好吧，我想说还是等一天吧。如果您认为这是一个失败的原因，那么您可能已经使用笔记本电脑上的电源开关关闭了Windows。
- 如果您的电脑 重新启动，那就太好了！清除Software Distribution 文件夹的内容，重置 Catroot2 文件夹，然后再次运行 Windows 更新。
- 如果您的电脑 无法启动，您可能需要使用媒体创建工具或Windows 升级助手重新安装 Windows 11/10，确保在安装过程中选择“保留个人文件和数据”选项。
有用的阅读：这篇文章向您展示了当 Windows 卡在加载某些屏幕时如何访问安全模式或高级启动选项，其中旋转的点动画不停地移动、欢迎模式、登录屏幕、启动 Windows 或无法启动。
一切顺利！
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