在 Windows 10 上，一些用户报告说他们无法从 Microsoft Store 下载和安装应用程序。如果您已经为某个应用付费但现在无法打开它，那就太烦人了。此错误带有一条错误消息 –发生了一些事情，无法安装此应用程序。请再试一次。你拥有此应用，但无法将其安装在此电脑上。
尽管如此，这里的好处是你花的钱不会浪费。在这篇文章中，我们列出了所有可能的解决方案，它们肯定会帮助您解决这些问题。
无法从 Microsoft Store 安装应用
如果您在从商店应用程序中查找或安装应用程序时遇到问题，您可以尝试以下解决方法来解决此问题 –
1.开启Windows Defender防火墙
如果您无法从商店下载或安装应用程序，您需要检查是否启用了 Windows Defender 防火墙。您可以使用以下说明来执行此操作 –
- 右键单击“开始”并选择“设置”。
- 选择更新和安全 > Windows 安全。
- 现在向右移动并选择防火墙和网络保护选项。
- 在下一页上，一个一个打开专用网络和公共网络配置文件，然后打开Windows Defender 防火墙的切换按钮。
如果专用和公共网络设置已启用或该方法不起作用，请向下移动并尝试下一个。
2. 检查 Windows 商店许可
如果您的 Windows 应用商店许可证未正确同步，您可能无法从应用商店下载或安装应用程序。因此，打开商店应用程序并按照以下步骤解决此问题 –
- 打开 Microsoft Store 应用。
- 单击查看更多（三个点）并选择设置。
- 转到应用程序更新部分，然后单击 应用程序许可证 中的 同步许可证
- 现在重新启动计算机并尝试再次下载。
3.运行Windows Store Apps Troubleshooter
Windows Store Apps Troubleshooter 是一个内置应用程序，用于自动修复与 Windows 相关的问题。您可以在此处使用以下说明来解决此问题。以下是运行商店应用疑难解答程序的方法 –
- 打开“开始”菜单，然后选择齿轮图标（“设置”）以打开“设置”应用。
- 现在单击“更新和安全”类别，然后选择“疑难解答”选项卡。
- 转到右侧并选择其他疑难解答。
- 向下滚动找到 Windows Store Apps并选择它。
- 然后单击运行疑难解答并按照屏幕上的说明完成该过程。
4. 重置 Microsoft Store 缓存
如果上述方法均无效，并且您仍然无法从 Microsoft Store 安装应用，则重置 Microsoft Store 缓存，问题可能会消失。重置应用商店应用不会删除已下载并安装在您计算机上的应用和游戏。它只会删除 Microsoft Store 中的缓存并刷新库。要继续，请执行以下操作 –
- 右键单击“开始”并从菜单列表中选择“运行”
- 在“运行”对话框中键入 wsreset.exe，然后单击“确定”。这将启动命令提示符窗口并启动重置应用商店应用程序的过程。完成该过程可能需要大约 15-20 秒，然后 Microsoft Store 应用程序将自动打开。
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