修复Windows上的WhatsApp桌面崩溃问题

在本指南中,我们将讨论导致 WhatsApp Desktop 在 Windows 上崩溃的原因以及如何解决此问题。WhatsApp的桌面客户端终于可供所有 Windows 用户使用,真正简化了它的使用。虽然它的网络版本很早就可用,但使用 WhatsApp 作为应用程序感觉更流畅和安全。

一些用户在尝试通过 WhatsApp 发送一些消息时报告了 WhatsApp 的桌面客户端崩溃问题。如果您是这样的用户之一并且想知道如何解决这个问题,请阅读本教程直到最后。

是什么导致 WhatsApp Desktop 在 Windows 11/10 上崩溃?

WhatsApp 桌面崩溃或冻结问题主要发生在您的设备满足以下任一条件时 –

  • 内部故障:这是一个临时问题,可能会在 PC 重启后解决。
  • 启用声音和通知。
  • 您使用的是旧版本的 WhatsApp 桌面客户端。
  • 您安装了此应用程序的有缺陷或错误的更新。
  • 挂起的 Windows 或驱动程序更新

修复Windows上的WhatsApp桌面崩溃问题

修复:Windows 上的 WhatsApp 桌面崩溃或冻结问题

如果 WhatsApp 桌面在您的 Windows PC 上启动时崩溃或冻结,请尝试这些解决方案。只需确保按照下面提供的确切顺序应用这些方法。

  • 强制退出 WhatsApp 并重新启动
  • 更新 WhatsApp 桌面应用程序
  • 禁用 WhatsApp 通知
  • 检查是否有任何待处理的 Windows 更新
  • 配置 WhatsApp Desktop 的 Update.exe 文件
  • 试试 WhatsApp Desktop 的旧安装文件夹
  • 卸载/重新安装 WhatsApp 的桌面客户端
  • 试试 WhatsApp 网页版

1]强制退出WhatsApp并重新启动

WhatsApp Desktop 可能因为与 Windows 上安装的其他应用程序存在一些兼容性问题而崩溃。无需担心,因为您始终可以使用以下步骤强制退出 Windows 上的任何程序 –

  • 在保留 WhatsApp 桌面界面的同时,同时按Alt + F4键。
  • 如果这不会关闭应用程序,请按 Ctrl + Shift + Esc 启动任务管理器。
  • 在随后的窗口中,右键单击 WhatsApp 桌面,然后单击End Task

接下来重新启动您的 PC并检查这是否解决了 WhatsApp 桌面客户端上的崩溃问题。

2] 禁用 WhatsApp 通知

由于 WhatsApp 的 Sound and Notifications API 与 Windows 操作系统不兼容,因此在打开时可能会导致 WhatsApp 更频繁地崩溃或死机。您可以尝试禁用 WhatsApp 中的声音和通知。重新启动此应用程序并检查这是否解决了您遇到的问题。

以下是在 WhatsApp 上禁用声音和通知 API 的方法 –

  • 打开 WhatsApp 的桌面客户端。
  • 单击左窗格中的三个垂直水平点,然后选择Settings
  • 选择通知并取消选中所有可用框。复选框是声音、桌面警报、显示预览、关闭所有桌面通知、来电铃声和关闭所有桌面来电。
  • 接下来重新启动 WhatsApp Desktop 并检查这是否解决了崩溃问题。

3]更新WhatsApp桌面应用程序

万一 WhatsApp 这次再次崩溃或死机,请检查您是否使用此应用程序的旧版本。Meta 每周为其所有子公司发布一到两次新更新。随着 WhatsApp Desktop 的每个新版本,旧版本可能变得不兼容,这就是它在 Windows 11/10 PC 上崩溃的原因。

以下是在 Whatsapp 上检查和安装待处理更新的方法 –

  • 单击任务栏上可用的商店图标。
  • 当 Microsoft Store 打开时,转到左侧窗格底部的可用。
  • 在图书馆内,找到 WhatsApp,然后点击更新按钮。
  • 让系统在您的 PC 上下载并安装最新版本的 WhatsApp。

完成后,检查更新后的应用程序在您的设备上是否正常运行。

注意:或者,您也可以下载 WhatsApp 的最新可执行文件并将其安装到您的计算机上。

4] 检查是否有任何待处理的 Windows 更新

WhatsApp 现在应该可以正常运行,不会出现崩溃或冻结问题。如果问题最初是由某些其他问题引起的,则可能会再次出现这种情况。那么,在这种情况下,您可以检查您的 PC 上运行的操作系统或驱动程序是否有任何待处理的更新。

这是在您的计算机上检查和安装挂起的更新 –

  • 首先在 Windows 11/10 上导航到以下路径 –

Win 11:设置 (Win + I) > Windows 更新 > 检查更新

Win 10:设置 (Win + I) > 更新和安全 > 检查更新

  • 让系统在您的设备上搜索并安装任何待处理的更新。
  • 完成后,重新启动您的 PC 以应用最近的更改。

从下次登录开始,检查这是否解决了 WhatsApp 的桌面客户端崩溃问题。

5]清除存储的WhatsApp桌面缓存

WhatsApp 也可能因为其上存储的缓存而崩溃或冻结。为了解决这个问题,您应该清除此应用程序上所有存储的缓存。以下是执行此任务的方法 –

  • 右键单击 Windows 图标并选择“应用程序和功能”。
  • 在下一个窗口中,向下滚动并找到应用程序 – WhatsApp。
  • 找到后,单击右端可用的三个垂直点,然后单击高级选项。
  • 向下滚动到重置部分,然后点击按钮 –重置
  • 选择修复选项没有意义,因为这不会影响现有数据。
  • 重新启动 WhatsApp 桌面客户端并查看这是否解决了应用程序崩溃问题。

6] 配置 WhatsApp 桌面的 Update.exe 文件

当您在 WhatsApp 桌面应用程序上安装更新时,它也可能崩溃或冻结,但是,更新没有成功应用。那么,在这种情况下,您可以再次尝试运行 update.exe 文件,看看是否可以解决崩溃问题。

  • 首先,关闭 WhatsApp 的桌面客户端。
  • 接下来按 Ctrl + Shift + Esc启动任务管理器。
  • 转到“进程”选项卡,查看您的设备上是否正在运行与 WhatsApp 相关的任何进程。
  • 如果找到任何内容,请右键单击它,然后点击选项 – End Task

现在您已确保与 WhatsApp 相关的所有进程都已关闭,请按照以下步骤重新运行 update.exe 文件 –

  • Win + R启动“运行”对话框。
  • 键入以下内容并按 Enter 以打开包含本地应用程序数据的文件夹。

%localappdata%\WhatsApp

  • 在此处搜索 update.exe 文件,找到后右键单击它,然后点击选项 –以管理员身份运行
  • 让更新过程完成并成功修复 WhatsApp 桌面。
  • 接下来重新启动您的 PC,以使所做的更改生效。

再次登录您的 PC,看看这是否解决了您设备上的 WhatsApp 崩溃问题。

7]卸载/重新安装WhatsApp桌面

如果桌面应用程序仍然冻结或崩溃,则您刚刚尝试运行的更新文件必须已损坏。好吧,您现在不能做太多,因为应用程序已经损坏到其核心级别。您现在剩下的唯一选择是卸载/重新安装 WhatsApp 桌面应用程序。

以下是卸载此应用程序的方法 –

  • 首先,浏览到这个路径 –

Settings (Win + I) > Apps > Apps and Features

  •  向下滚动并找到 WhatsApp 桌面应用程序。
  • 单击它旁边的三个垂直点,然后单击选项 –卸载
  • 当弹出窗口出现时,再次点击卸载按钮。

接下来重新启动您的 PC,以便删除任何剩余或残留文件。再次登录您的设备并打开 Microsoft Store。搜索 WhatsApp Desktop,并将其安装到您的计算机上。

或者,您也可以从其官方网站获取其可执行文件,并将其安装到您的设备上。希望应用程序在重新安装后不会崩溃。

8] 试试 WhatsApp 网页版

如果上述解决方案均无法解决您 PC 上的 WhatsApp 桌面崩溃问题,我们建议您使用此应用程序的网络版本。WhatsApp Web 的

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