最近，一些用户在他们的游戏机或 Windows PC 上尝试连接到 Xbox Live 时遇到错误 0x97DD001E。如果您是这样的用户之一并且想知道下一步该怎么做，请阅读并应用本文中讨论的解决方案。
Xbox Live 错误 0x97DD001E 通常在服务器关闭或您的主机遇到网络问题时发生。让我们详细探讨解决方案 –
如何修复 Xbox Live 错误 0x97DD001E
要在您的游戏机或 Windows PC 上解决此问题，请按照以下指导的确切顺序尝试这些解决方案。
1] 检查 Xbox 服务器状态
有时，当您尝试连接到 Xbox Live 时，服务器中断问题可能会导致错误代码 0x97DD001E。人们可以通过访问Xbox Live 状态页面来检查这一点。
- 比如说，您访问了上面的链接，并且看到了下面的快照。在这里，您可以看到“游戏和游戏”服务左侧有一个可用的有限标志。
- 单击“游戏和游戏”，这将类似于下面的屏幕截图。在这里，您可以看到在特定时间和日期报告了服务器中断问题。如果技术团队正在解决此问题，则报告的问题旁边会出现相同的内容。
- 最后，您可能会看到 Resolution 标记为“pending”。
等待这个决议得到解决。只有当所有服务都启动并运行时，才继续执行下面讨论的解决方案。
2]重新启动Xbox控制台
假设您发现 Xbox 状态页面上的所有服务都已启动并正在运行，那么重启 Xbox 主机是第一个应该执行的解决方案。当您重新启动游戏机时，这可能会解决临时故障，从而解决错误代码 0x97DD001E。以下是您可以如何执行此任务 –
- 按住 Xbox 按钮进入电源中心。
- 单击重新启动控制台 > 重新启动。
- Xbox 控制台将立即开始重新启动。等待重启完成。
再次登录您的 Xbox 主机并检查错误 0x97DD001E 是否已解决。如果您仍然无法连接到 Xbox Live，请按照下一组解决方案进行操作。
阅读：修复 Xbox One X 黑屏死机错误
3] 测试你的网络连接
当您使用不稳定或低速的互联网连接时，可能会发生这种情况。如果是这种情况，这可能会导致连接 Xbox Live 时出错。按照这些简单的步骤去测试你的网络连接 –
在 Xbox 主机上：
- 首先，重新启动您的网络设备（路由器、热点或拔出/插入以太网电缆）。
- 按控制器上的 Xbox 按钮进入其指南页面。
- 接下来，导航到以下内容 –
Profile & system > Settings > General > Network settings
- 单击测试网络连接，并等待此测试完成。
如果测试显示“丢包率大于5%”，则需要注意以下网络连接问题及解决方法。
在 Windows PC 上：
- 单击任务栏上可用的 Windows 图标，然后单击All apps。
- 向下滚动并找到 Xbox 主机小帮手应用程序。
- 当此应用程序启动时，转到“设置”，然后转到“网络”。
- 检查网络状态中写的内容。通常，这应该说 – “已连接”。
如果它没有显示“已连接”，请检查 Xbox 服务器网络连接是否在 Windows 上被阻止。
4]联系Xbox支持
如果您在连接到 Xbox Live 时仍然遇到错误 0x97DD001E，您可以联系 Xbox 支持并寻求他们的建议。
我希望上面列出的解决方案有助于解决您遇到的错误代码。