为什么您的打印机脱机以及如何修复它

“为什么我的打印机离线了？”

如果您曾经尖叫过或小声嘀咕过这句话，那么您就会知道当您的打印机停止响应或长期不工作时会有多令人沮丧。不过别担心，打印机问题比您想象的要容易解决。

打印机脱机的原因

当您的打印机脱机时，您会知道这一点，因为您的计算机上通常会弹出一条消息，或者它根本无法工作。

该问题通常与打印机的 Wi-Fi 或其与计算机的连接有关。可能会出现各种各样的问题——您的 PC 和打印机无法通信，或者不正确的设置可能会迫使您的设备显示为离线状态。

让我们来看看您可以采取哪些措施来进行故障排除。

检查打印机、电缆和连接

当技术出现问题时，请始终从检查基础知识开始。您的打印机是否已打开，进纸盒中是否有纸？墨水或碳粉是否足够？控制面板上是否有任何错误消息或闪烁的指示灯？

接下来，评估您的打印机、电缆和端口是否有物理损坏。确保您的打印机已连接到电源并且所有电线都已牢固插入。如果您是通过电缆连接的，请在设备上的所有端口中对其进行测试，然后尝试使用不同的端口以确保电缆没有问题。如果您通过 Wi-Fi 连接，请在您的打印机和计算机之间铺设电缆以查看您的打印机是否正常工作。如果是，则问题可能出在您的网络连接上。

检查您的互联网连接

确保您的互联网连接正常，并且您的打印机连接到与您的计算机相同的 Wi-Fi 网络。打印机的内置菜单会显示它连接到哪个网络，或者您可以查看打印机手册以获取有关添加 Wi-Fi 网络的更多指导。

如果您的打印机仍处于脱机状态怎么办

如果您的连接正常但您的打印机仍处于脱机状态，如果您运行的是 Windows™ 10 和 11，则可以在您的计算机上尝试执行以下一些步骤。

重新启动打印机和计算机

关闭计算机和打印机 30 秒。然后重新打开它们并测试打印机连接。有时这会修复故障。

将打印机设为默认

这样做将确保您的计算机使用正确的打印机进行打印和扫描作业。就是这样：

选择 “开始” 按钮，然后选择 “设置”>“设备”>“打印机和扫描仪”。
选择您的打印机，然后选择打开队列。
在Printer下，选择 Set As Default Printer，然后清除 Pause Printing 和 Use Printer Offline （如果已选中）。
如果弹出消息“将此打印机设置为默认值意味着 Windows 将停止管理您的默认打印机”，请选择“ 确定”。