升级到Windows 10或从 Microsoft Store 安装应用程序时是否遇到 0x80246013 错误？在这两种情况下，错误代码可能看起来很相似，但是具有不同的解决方法。发生更新错误的主要原因是 Windows 组件内部损坏或系统文件损坏。另一方面，存储错误通常是由于启用的防火墙、巨大的存储缓存等而发生的。
Microsoft 尚未针对此问题提供任何官方解决方案。因此，您可以尝试运行疑难解答并检查它是否确实解决了问题。如果没有，请遵循单独讨论的高级解决方案 –
Windows 10 更新或 Microsoft Store 错误 0x80246013
错误 0x80246013 通常在尝试下载和安装下一个可用版本时发生。虽然很少见，但您在从 Microsoft Store 安装应用程序时也可能会遇到此错误。分别完成以下一组解决方案 –
- 解决 – Windows 更新相关问题
- 修复-微软商店错误
Windows 10 更新错误 0x80246013 解决方案
如果您无法升级 Windows 10 设备，请尝试以下建议 –
1]运行Windows更新疑难解答
更新疑难解答是解决计算机上任何更新相关问题的最有效方法。因此，请在执行任何其他解决方法之前运行此工具。以下是解决 Windows 10 设备更新问题的方法 –
- 首先，导航到以下位置 –
Settings > Update & Security > Troubleshoot > Additional troubleshooters
- 单击 Windows 更新并选择“运行疑难解答”。
- 现在，按照屏幕上的说明完成剩余的步骤。
2]修复更新组件
很多时候，此错误是由于存在损坏的 Windows 组件而出现的。如果是这种情况，请按照以下步骤解决此问题 –
步骤 1：按Winkey + R启动“运行”对话框。
Step-2：键入“ services.msc”并点击确定进入服务窗口。
第 3 步：在此窗口中查找两项服务，即Windows Update和Background Intelligent Transfer Service。
第 4 步：找到后，右键单击它们中的每一个，然后点击停止按钮。
现在您已经停止了基本服务，清理 Windows Update 临时缓存文件夹 –
- 启动命令提示符（管理员）并执行这些代码 –
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old
第 5 步：返回“服务”窗口并重新启动之前停止的那些服务，即 BITS和 Windows 更新。为此，请右键单击之前停止的服务，即 Windows 更新和 BITS，然后单击开始。
3]运行sfc/扫描
如果 0x80246013 错误在此之后仍然存在，请尝试使用系统文件检查器实用程序。运行此工具将查找任何系统级损坏并修复它们。为此，请遵循以下准则 –
- 右键单击Win图标并选择Windows PowerShell (Admin)。
- 当出现 UAC 弹出窗口时，单击Yes。
- 现在，
sfc /scannow在蓝色控制台上键入并按Enter – - 此过程需要 20-25 分钟来扫描和修复任何罪魁祸首程序。
- 除此之外，此代码还将在计算机上生成任何丢失的文件。
- 结束后，重新启动 Windows。
4]修改注册表
由于 Windows 更新下载路径中的某些问题，也可能会出现 0x80246013 错误。因此，最好通过修改相关注册表来清理此路径。以下是执行此任务的方法 –
- 点击开始菜单并
regedit在搜索栏中输入。 - 单击顶部结果以进入注册表编辑器。
- 如果出现“用户帐户控制”窗口，请点击“是”。
- 接下来，浏览到以下路径 –
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\WindowsUpdate
- 在这里，在右窗格中查找两个文件，即
WUServer和WIStatusServer。 - 右键单击它们中的每一个，然后选择“删除”选项。
- 重新启动 Windows 以合并最近的更改。
从下次登录开始，您可以更新您的设备而不会遇到一些错误或错误。
Microsoft Store 错误 0x80246013 解决方案
如果您无法在 Microsoft Store 下载或安装任何程序，请依次尝试这些解决方案 –
1]禁用防病毒程序
如果您使用的是第三方防病毒程序，请确保首先永久禁用该程序。这是因为此类程序经常与新更新交互并破坏它们。结果，设备上开始出现 0x80246013 错误。
如果您使用 Microsoft Defender 作为计算机上的默认安全程序，请同时禁用它。
2] 关闭 Windows Defender 防火墙
禁用 Microsoft Defender 后，请按照以下指南关闭 Windows 防火墙 –
- 按 Win + S 启动搜索用户界面。
- 在文本字段中键入“防火墙”，然后单击“Windows Defender 防火墙”。
- 然后系统将带您进入控制面板向导。
- 在这里，选择左侧窗格中的“打开或关闭 Windows Defender 防火墙”。
- 转到右侧并在私人和公共网络设置下 关闭“ Windows Defender 防火墙（不推荐） ”。
- 最后，点击确定以确认这些更改。
您现在可以尝试从 Microsoft Store 安装特定的应用程序。下载和安装此特定应用程序时不应出现错误 0x80246013。
注意：安装应用商店应用后，重新启动您的电脑。防火墙将恢复其默认设置。
3]重置微软商店
有时，此错误是由于 Store 应用程序内部的某些缓存问题引起的。在这种情况下，您只需使用以下步骤重置 Windows 应用商店–
- 启动具有管理权限的命令提示符。
- 在提升的控制台上，键入
wsreset.exe并按 Enter。 - 此代码会将应用商店应用重置为其默认设置。
- 完成后，Microsoft Store 将自动进入显示屏。
4]运行商店应用疑难解答
如果在此之后错误仍然存在，请使用商店应用程序疑难解答程序查找对此应用程序的任何特定问题的任何修复。以下是执行此任务的方法 –
- 首先，导航到以下位置 –
Settings > Update & Security > Troubleshoot > Additional troubleshooters
- 向下滚动到 Windows Store App，点击一次，然后点击Run the troubleshooter。
- 等待几分钟，直到扫描商店应用程序中是否存在任何可能的损坏。
- 当这提示任何建议时，请仔细遵循它们。
5]删除非必要文件
一些用户报告说，只需删除几个文件即可解决 0x80246013 错误。检查您是否也拥有此类文件。
- 浏览到以下位置
C:\Windows\System32\config\systemprofile\AppData\Local\Microsoft\InstallAgent\Checkpoints
- 在此文件夹中，查找文件 –
9ND94HKF4S0Z.dat和9NCGJX5QLP9M.dat. - 如果您找到上述 .dat 文件，请将它们剪切并粘贴到桌面上。
- 最后，重新启动您的电脑。
6]寻找任何未决更新
微软时不时地用补丁文件更新它的所有应用程序。如果您最近没有升级商店应用程序，请检查是否有任何需要立即关注的未决更新。
- 首先，到达以下位置 –
Settings (Win + I) > Update & Security > Windows Update
- 到达那里后，跳转到正确的页面，然后单击检查更新。
- 如果您发现任何待处理的商店更新，请下载并安装它们。
就是这样。