如何检查和修复Windows中变焦的麦克风问题

由于 Zoom 是最近开发的，用户时不时会遇到不同的错误。麦克风不工作是用户面临的问题之一。他们成功连接到 Zoom 会议，他们可以完美地听到其他人的声音，但他们的音频输入（语音）不会传输给连接的听众。断定这是硬件问题并没有错，但在这种情况下，它大多不是。麦克风在测试时似乎工作正常，但 Zoom 会议中连接的听众无法听到用户的声音。通知用户如下：

Zoom 上麦克风不工作的原因是什么？

在通过网络支持检查客户的输入后，我们总结了一份已报告的导致此问题的原因列表，如下所示：

禁用麦克风：在许多情况下，用户不是技术专家。因此，他们的麦克风有可能在 Windows 或缩放设置中被禁用（在他们不知情的情况下），这最终会导致此问题。
设备连接失败：有时当我们通过USB或3.5mm插孔将麦克风连接到计算机时，系统会初始化后台连接进程。如果进程失败，则麦克风将不会添加到 Windows 设备，Zoom 也无法将其用于会议。
损坏的缩放：有时安装失败不够明显，无法引起注意。用户不会收到任何警告消息，但某些程序文件已损坏，这可能会导致多个错误。同样，如果 Zoom 安装失败，那么您很可能会遇到此错误。
杂项：这可能包括硬件故障、过时的驱动程序、识别问题等。

上述所有原因都是我们的技术研究人员进行全面在线研究的结果。现在让我们继续前进。

先决条件：

在进入解决方案之前，我们的建议是通过这些简短但有前途的解决方法来帮助许多人上网。如果您仍然面临麦克风不工作的问题，请跳至解决方案以解决此问题。讨论的解决方法如下：

重新启动 Zoom 应用程序：从任务管理器中终止 Zoom 及其进程。完成后再次启动它以检查问题是否已解决。
重新启动 PC：计算机重新启动将清除您的随机存取存储器 (RAM)。这种做法将有助于 Windows 再次初始化麦克风设备。这使您的系统重新开始，您的问题可能会得到解决。
拔出和插入麦克风：有时，当用户插入设备时，由于系统错误，系统可能无法识别它，如原因中所述。因此，请拔下麦克风并重新插入。

解决方案 1：配置麦克风设备设置

许多 Zoom 用户不是技术专家，因此您的麦克风很可能被禁用或未设置为默认音频输入设备。因此，Zoom 无法识别您的麦克风，因此您的声音无法传输给会议中连接的听众。这个解决方案被证明对很多在线用户有帮助。

您可以通过两种方法检查麦克风设备的状态、配置其设置以及将其设置为默认的计算机音频输入设备。

方法一：使用 Windows 设置

右键单击PC 任务栏右下角的扬声器图标，然后选择打开声音设置选项。这将打开一个窗口，其中包含 Windows 声音的所有设置。
在“输入”部分中，单击“疑难解答”下的“管理声音设备”选项。
检查您的麦克风（主要显示麦克风的型号名称）是否位于“已禁用”部分下。如果它在那里，那么你的麦克风被禁用，这最终导致了这个问题。单击您的麦克风设备选项，然后单击启用。这将允许 Windows 将您的麦克风用作自身和不同应用程序（例如 Zoom、Skype 等）的录音设备。
要确认您的 PC 的麦克风是否正常工作，请返回声音设置页面并在您的麦克风设备中说些什么。如果您看到“测试您的麦克风”下的条形移动，则表示您的麦克风工作正常。现在您的麦克风已准备好供 Zoom 使用。
启动 Zoom 应用程序并加入或创建会议以使用该应用程序测试您的麦克风。您的问题应该已解决。

方法二：使用声音控制面板：

右键单击PC 任务栏右下角的扬声器图标，然后选择打开声音设置选项。这将打开一个窗口，其中包含 Windows 声音的所有设置。
在屏幕右侧，选择相关设置下的声音控制面板。这将打开经典的声音控制面板，就像以前在 Windows 7 上一样。
切换到“录音”选项卡，检查您的麦克风（主要是麦克风的型号名称）是否在其选项下写有“已禁用”并显示为灰色。如果是下图所示的情况，请右键单击“麦克风设备”选项，然后单击“启用”。这将允许 Windows 将您的麦克风用作自身和不同应用程序（例如 Zoom、Skype 等）的录音设备。
现在要配置您的麦克风设置，请选择您的麦克风设备选项并单击属性。这将打开一个窗口，其中包含与您可以使用的麦克风相关的所有选项。
切换到Listen选项卡并选中Listen to this device选项框。单击应用>确定。您现在可以听到您在麦克风中说的任何话。转到下一步以了解此操作背后的原因。
切换到级别选项卡。现在继续用麦克风设备说话，并通过左右拖动条或输入 10 到 100 之间的数值来调整强度级别，直到您以合适的方式听到自己的声音。完成后，单击“应用” > “确定”。
选择您的麦克风设备并单击设置默认值。这将允许 Windows 将您的麦克风设备用作其服务和应用程序（即 Cortana、Zoom、MS Teams 等）中的默认音频输入设备。
现在通过对着麦克风设备说一些话来执行最后的检查。如果条形图如下图所示移动，那么您就可以开始了。单击确定关闭声音控制面板。
启动 Zoom 应用程序并加入或创建会议以使用该应用程序测试您的麦克风。您的问题应该已解决。

解决方案 2：完全卸载并重新安装 Zoom

用户可能进行了损坏的安装或使用了损坏的安装程序本身。该程序必须先添加到注册表，然后才能正确安装到您的计算机上。目前，我们建议从控制面板中删除该程序。这是为了清除与该程序相关的所有内容，包括其剩余内容。事实证明，这对很多在线用户很有帮助。请按照以下步骤操作：

单击“开始”，搜索“控制面板”并将其打开。这将打开 Windows 控制面板，它是所有 Windows 设置的中心，即软件、硬件、个人、程序、个性化等。
在“程序”部分下选择“卸载程序” 。这会将您带到您的 PC 上所有已安装程序的列表。
找到Zoom应用程序，右键单击它并选择卸载。这将开始从您的 PC 上卸载 Zoom 应用程序。该过程可能需要一些时间，因此请等到它完成。
按键盘上的Windows + R键打开“运行”对话框。键入%appdata%并单击确定。这会将您带到一个名为 AppData 的隐藏文件夹，其中存储了您 PC 上安装的不同应用程序的用户数据。
右键单击Zoom 文件夹并选择删除。
关闭所有窗口，然后再次按键盘上的Windows + R键开始运行。键入%Programdata%并单击确定。这会将您带到一个名为 ProgramData 的隐藏文件夹，其中存储了与程序相关的设置或数据。
重复步骤 5。现在您终于从计算机上完全卸载了 Zoom。
从Zoom 官方下载中心下载最新的 Zoom 设置副本，然后进行安装。这最终应该可以解决您的问题。