某些 Windows 用户在运行DISM(部署映像服务和管理)扫描时遇到1910 错误代码。此问题不会在此操作结束时出现,而是会在扫描留下的日志文件中找到。该问题已确认在Windows 7、Windows 8.1和Windows 10上出现。
彻底调查此问题后,发现有几种不同的情况可能最终会产生此错误代码。以下是潜在罪魁祸首的候选名单:
- DISM 不一致——根据一些受影响的用户,如果您的 DISM 实用程序或使用高 CPU 的 DISM 主机进程出现问题,则可能会出现此问题。如果某种类型的系统文件损坏影响了 DISM 实用程序,运行 SFC 扫描可能允许您修复它。
- 软件冲突——如果在安装新的 Windows 更新、更新驱动程序或安装第 3 方程序后出现问题,使用系统还原可能允许您将系统返回到之前发生此问题的时间点没有发生。
- 系统文件损坏– 在某些情况下,您可能会注意到此问题是由影响您的某些操作系统文件的某种类型的损坏引起的。在这种情况下,使用修复安装和全新安装等过程重置每个 Windows 组件可能会让您解决问题。
既然您知道了每个潜在的罪魁祸首,下面是其他受影响的用户已成功使用 DISM 修复错误 1910 的方法列表:
方法 1:运行 SFC 扫描
如果您在执行 DISM 扫描时最终看到此错误,您可以通过使用系统文件检查器 (SFC)扫描系统文件来修复损坏的依赖项。一些受影响的用户已经确认,运行这种类型的扫描可以让他们修复损坏的系统文件的每个实例——这样做之后,DISM 扫描不会返回相同的 1910错误。
如果您尚未尝试此操作,请按照以下说明运行 SFC 扫描并解决 1910 DISM 错误:
- 按Windows 键 + R打开“运行”对话框。接下来,在文本框中键入“cmd” ,然后按Ctrl + Shift + Enter打开提升的命令提示符。当您看到UAC(用户帐户控制)提示时,单击是以授予管理员访问权限。
- 进入提升的命令提示符后,键入以下命令以启动 SFC 扫描:
sfc /scannow
- 启动此操作后,请耐心等待 SFC 扫描完成。在完成之前关闭此窗口或中断该过程可能会导致逻辑上的不一致,从而导致您的系统出现其他错误。
- 操作完成后,您可以安全地关闭提升的命令提示符并重新启动计算机。
- 启动另一个 DISM 扫描,如果最终结果是相同的DISM 1910 错误。
如果仍然出现相同的问题,请向下移动到下面的下一个可能的修复程序。
方法 2:使用系统还原
如果此问题仅在您的系统进行了更改(安装新的应用程序、安装新的 Windows 更新、安装新的驱动程序等)后才开始出现,您应该能够使用系统还原实用程序修复该问题以返回您的计算机回到没有发生此类问题的状态。
在大多数情况下,这个问题实际上是由新的 Windows 更新带来的某种类型的不一致引起的。
但是,请记住,使用系统还原快照实际上会将您的计算机及时恢复到以前的状态。这意味着每个已安装的应用程序、驱动程序和 Windows 更新都将被还原。
如果您了解系统还原实用程序的工作原理并希望继续执行此过程,请按照以下说明启动系统还原过程。
如果您找到一个可行的系统还原快照并成功使用它,请重新启动计算机并查看 DISM 问题是否已解决。
如果您找不到可行的系统还原点,请转到下面的下一个方法。
方法 3:执行修复安装/全新安装
如果上述潜在修复都对您不起作用,您可以做的最后一件事是继续刷新每个操作系统组件,以确保没有损坏的系统文件可能会导致 DISM 出现此错误。
说到这样做,最优雅的解决方案是进行修复安装。但是,请记住,为了进行修复安装(就地修复),您需要插入兼容的安装介质。
这个过程有点乏味,但可以让您在不丢失操作系统驱动器上存在的数据的情况下完成操作。这意味着您将能够保留您的个人数据、游戏、应用程序,甚至一些用户偏好。
注意:如果您没有兼容的安装媒体,您可以从头开始创建一个。以下是在Windows 7和Windows 10上执行此操作的方法。
此外,您还可以考虑进行全新安装——这是一个更简单的过程,可以直接从 Windows 10 的 GUI 菜单启动,无需插入兼容的安装介质。但是,主要缺点是除非您提前备份数据,否则您将丢失当前存储在 Windows 分区上的所有个人数据。