英特尔Wireless-AC 7260连接问题故障排除

如果驱动程序不兼容、过时或损坏,英特尔双频带无线 AC 7260 可能会不断断开连接。此外,网络适配器属性(如 HT 模式或 U-APSD)配置不当也可能导致手头的问题。

当 AC 7260 卡与网络断开连接并使用户很难(如果不是不可能)使用 Internet 时,就会出现问题。

您可以通过尝试下面提到的解决方案来修复 Dual Band Wireless-AC 7260,但在此之前,请检查在设备管理器中禁用/启用AC 7260 适配器是否可以解决手头的问题。英特尔Wireless-AC 7260连接问题故障排除

编辑路由器设置

然后,如果路由器的设置(如自组织网络)配置不当,Intel Dual Band Wireless-AC 7260 可能会不断断开连接。在这种情况下,正确配置网络设置可能会解决问题。但在继续之前,请确保网络中只有一台 DHCP 服务器(这样就没有其他 DHCP 服务器导致该问题)。

在 Verizon 路由器中禁用自组织网络

  1. 启动网络浏览器并导航到路由器的管理门户。
  2. 现在选择Wi-Fi并打开Advanced Settings
  3. 然后展开其他高级 Wi-Fi 选项并启用“自组织网络”。
  4. 现在应用您的更改并检查 AC 7260 卡是否工作正常。

在 Netgear 路由器中禁用智能连接

  1. 导航到路由器的管理门户并选择Wireless
  2. 现在关闭Smart Connect的开关,检查 AC 7260 是否没有连接问题。

运行网络故障排除程序并禁用 IPv6

断开连接问题可能是网络模块暂时出现故障或您的适配器尝试通过 IPv6 协议进行通信的结果。在这种情况下,运行网络疑难解答并禁用 IPv6 可能会解决问题。

  1. 单击Windows并打开设置
  2. 现在选择更新和安全并转到疑难解答选项卡。
  3. 然后打开Additional Troubleshooter并展开Network Adapters
  4. 现在单击运行疑难解答按照提示完成该过程。
  5. 然后应用故障排除程序的建议并检查 AC 7260 是否工作正常。
  6. 如果不是,则检查运行Internet 连接疑难解答是否可以解决问题。
  7. 如果那没有解决问题,请检查禁用 IPv6 是否解决了断开连接问题。

编辑英特尔 AC 7260 适配器的高级和电源管理属性

如果未正确配置双频无线 AC 7260 的高级和电源管理属性(如 HT 模式或漫游攻击性),它可能会不断断开连接。在这种情况下,适当配置相关属性可能会解决问题。

禁用计算机对设备的电源管理

  1. 右键单击Windows并选择设备管理器
  2. 现在展开网络适配器右键单击AC 7260 适配器
  3. 然后选择属性并转到电源管理选项卡。
  4. 现在取消选中Allow the Computer to Turn Off This Device to Save Power并单击OK
  5. 然后检查无线断开连接问题是否已解决。
  6. 如果没有,请右键单击Windows并打开电源选项
  7. 现在打开附加电源设置(在右窗格中)并在显示的新窗口中单击更改计划设置
  8. 然后打开Change Advanced Power Settings并展开Wireless Adapter Settings
  9. 现在展开Power Saving Mode并将两个选项(即 On Battery 和 Plugged-in)设置为Maximum Performance
  10. 然后应用您的更改并检查 AC 7260 问题是否已解决。

编辑 AC 7260 适配器的高级属性

  1. 在设备管理器中右键单击AC 7260 适配器,然后选择属性
  2. 现在前往Advanced选项卡并将QoS Mode设置为WMM Enabled
  3. 然后应用您的更改并检查断开连接问题是否已解决。
  4. 如果问题仍然存在,请检查将传输功率设置为最低 (在 Ac 7260高级属性中)是否可以解决无线问题。
  5. 如果这没有解决问题,请检查将U-APSD设置为“禁用”是否可以解决连接问题。
  6. 如果问题仍然存在,请检查将HT Mode设置为HT ModeDisabled是否可以解决问题(此设置可能会限制您的连接速度)。
  7. 如果这没有解决问题,请检查将Throughput Booster(或 Throughput Enhancement)设置为Enabled是否可以解决 7260 问题。
  8. 如果问题仍然存在,则检查设置Roaming Aggressiveness最低 以解决断开连接问题。您可能必须将发射功率设置(在第 4 步中讨论)的下拉菜单设置为最高。
  9. 如果这没有解决问题,请检查将无线模式设置为802.11n802.11g是否清除了连接问题。
  10. 如果这仍然不起作用,请检查将首选频段设置为5GHz(如果您的路由器支持)是否可以解决连接问题。

如果这些都不起作用,则检查禁用蓝牙、声音控制器、网络适配器、鼠标和定点设备以及 HID 设备下所有设备电源管理是否可以解决连接问题。

更改网络安全类型及其加密

如果网络安全类型和加密设置不当,双频 AC-7260 可能会随机断开连接。在这种情况下,正确配置网络安全类型及其加密可能会解决问题。

  1. 右键单击Windows并打开网络连接
  2. 现在打开更改适配器选项双击您的网络
  3. 然后打开无线属性并转到安全选项卡。
  4. 现在将Security Type设置为WPA2并将其Encryption设置为AES
  5. 然后应用您的更改并检查断开连接问题是否已解决。

干净启动系统并禁用/删除冲突的应用程序

如果您系统上的应用程序或设备阻碍了 Wi-Fi 卡的运行,您可能会遇到断开连接的问题。在这种情况下,禁用/删除冲突的应用程序(如 Microsoft Teams)可能会解决问题。

干净启动电脑

  1. 将您的系统引导到带网络的安全模式,并检查 AC 7260 适配器是否工作正常。
  2. 如果是这样,请干净启动您的 PC 并检查 Wi-Fi 适配器是否工作正常。
  3. 然后您可以将服务/进程/应用程序一个一个地启用,直到找到有问题的那个。找到后,禁用或删除有问题的应用程序。

删除有问题的应用程序

许多受影响的用户报告说以下应用程序造成了这个问题:

  • 微软团队
  • 英特尔® PROSet/无线软件
  • WatchGuard V 或任何其他热点应用程序

为了便于说明,我们将讨论英特尔 PROSet 的过程,您可以根据导致问题的设备按照说明进行操作。

  1. 右键单击Windows并选择“应用程序和功能”。
  2. 现在展开英特尔® PROSet/无线软件并单击卸载
  3. 然后按照提示卸载无线软件,完成后,重新启动您的电脑,检查系统是否没有 Wi-Fi 问题。

禁用有问题的设备

用户还报告了以下设备造成的问题(在某些情况下,用户必须在系统的 BIOS 中禁用某些设备,如蓝牙):

  • 系统内部蓝牙或蓝牙网络适配器
  • 微软一体机键盘
  • 虚拟V 适配器

为了便于说明,我们将讨论虚拟或 V 适配器的过程。

  1. 右键单击Windows并打开设备管理器
  2. 现在展开网络适配器右键单击虚拟网络适配器(例如,Virtual Box Host-Only Ethernet Adapter)。
  3. 然后选择禁用 设备,然后确认禁用它。
  4. 现在对任何其他虚拟或 V 适配器重复相同的操作,并检查 Intel AC 7260 是否工作正常。

回滚、更新和重新安装 Wi-Fi 驱动程序

如果 AC 7260 适配器的驱动程序不兼容、过时或损坏,它可能会不断断开连接。在这种情况下,回滚、更新或重新安装 Wi-Fi 驱动程序可能会解决断开连接的问题。

回滚 Wi-Fi 驱动程序

  1. 右键单击Windows并选择设备管理器
  2. 现在展开网络适配器右键单击AC 7260 适配器
  3. 然后选择“属性”,然后在出现的窗口中转到“驱动程序”选项卡。
  4. 现在单击回滚驱动程序按钮并按照提示完成该过程。
  5. 完成后,检查 AC 7250 断开连接问题是否已解决。如果是这样,那么您可以停止驱动程序的更新(直到报告问题已解决)。

更新无线驱动程序

  1. 手动将 PC 的 Windows 更新到最新版本(确保没有未决的更新)并检查 Intel AC 7260 是否工作正常。
  2. 如果不是,请将设备驱动程序更新到最新版本并检查断开连接问题是否已解决。
  3. 如果问题仍然存在,请右键单击设备管理器中的AC 7260 适配器(如前所述)并选择更新驱动程序
  4. 然后选择自动搜索驱动程序并让该过程完成。
  5. 完成后,检查无线问题是否已解决。
  6. 如果这样做没有效果,请重复步骤 3并选择Browse My Computer for Drivers
  7. 现在选择“浏览我的电脑以查找驱动程序”并打开“让我从我的电脑上的可用驱动程序列表中选择”
  8. 然后选择另一个 Wi-Fi 驱动程序(当前未使用)并检查是否可以解决问题。
  9. 如果问题仍然存在,请在第8步尝试其他Wi-Fi驱动程序(您可以取消选中Show Compatible Hardware,选择Intel作为Manufacturer,然后尝试Microsoft的驱动程序)以检查是否有任何驱动程序解决了问题问题。

重新安装 Wi-Fi 驱动程序

  1. 首先,从 Intel(或 OEM)网站下载最新的驱动程序,然后在设备管理器中右键单击Intel AC 7260 适配器
  2. 现在选择卸载驱动程序,然后在出现的窗口中勾选删除此设备的驱动程序软件
  3. 然后点击卸载按照提示卸载 Wi-Fi 驱动程序。
  4. 卸载后,重新启动您的 PC,并在重新启动后检查 Windows 是否安装了其默认的 Wi-Fi 驱动程序。
  5. 如果是这样,让它完成并检查是否解决了双频无线适配器问题。
  6. 如果没有,请重复步骤 1 到 3以卸载 Wi-Fi 驱动程序(确保选中删除此设备的驱动程序软件)并打开操作菜单。
  7. 现在选择扫描硬件更改,如果系统应用了另一个驱动程序,请将其卸载(确保选中删除此设备的驱动程序软件)。
  8. 不断重复上述过程卸载 Wi-Fi 驱动程序,直到没有显示驱动程序(或删除此设备的驱动程序软件选项为灰色)。
  9. 然后重新启动您的 PC 并检查问题是否已解决(如果系统应用了驱动程序)。
  10. 如果系统应用了驱动程序,则也将其卸载(如上所述)并不断重复直到没有驱动程序被遗漏。
  11. 现在重新启动您的 PC 并安装在步骤 1 中下载的 Wi-Fi 驱动程序(不是 Wi-Fi 管理实用程序),并检查 AC 7260 是否已解决断开连接问题。

如果还是不行,您可以在兼容模式重新安装驱动程序,看看是否能解决无线问题。如果所有解决方案都不适合您,那么您可能会检查英特尔适配器是否存在硬件问题。

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