解决Zoom“错误代码3113”安排会议的问题

尝试主持 Zoom 会议时出现错误3113 错误。当您没有设置密码或没有为会议启用等候名单时,就会出现此问题。据报告,此问题在桌面(Windows、macOS)和移动(Android、iOS)设备上都会发生。

在检查了各种用户报告后,发现有几种潜在的情况可能会导致此缩放错误的出现。以下是最有可能导致 3113 错误的罪魁祸首的候选名单:

  • 密码或等候名单未启用——到目前为止,触发此特定问题的最常见情况是您尝试配置未配置为使用密码或等候室的Zoom 会议。在这种情况下,您可以通过至少启用这些额外安全层中的一层来防止错误发生。
  • 过时的 Zoom 应用程序——您可能会遇到此错误代码的另一个原因是过时的应用程序构建不再具备通过最新安全协议的能力。在这种情况下,您可以通过卸载当前的 Zoom 应用程序版本并安装最新的可用版本来解决问题。

现在您已经熟悉了此问题的每个潜在原因,下面是其他受影响的用户已成功用于查明此问题的经过验证的修复程序列表:解决Zoom“错误代码3113”安排会议的问题

设置密码或启用等候室

如果您在尝试使用 Zoom 网站 (zoom.us) 或通过移动或桌面应用程序安排会议时遇到此问题,则问题很可能与会议室不满足最低安全要求有关。

为了防止未经授权访问您的会议,Zoom 将要求设置会议的人启用密码或等候室。

此要求适用于以下帐户类型:

  • 少于 100 个许可证的政府账户持有人。
  • 拥有 10 到 100 个许可证的企业帐户。
  • 免费缩放帐户。
  • 具有单一许可证的用户。
  • 具有两个或更多许可证的 PRO 帐户。

如果这种情况适用于您当前的情况,您别无选择,只能通过密码或等候室添加额外的安全层。

按照说明了解如何执行此操作:

注意:之前的步骤是从 Zoom 的网站版本执行的,但可以在 Zoom 的桌面和移动应用程序变体上重新创建相同的步骤。

  1. 打开 Zoom 应用程序(或浏览器上的缩放页面),然后点击/单击安排会议以开始设置会议的过程。
  2. 正常配置会议,然后向下滚动到“安全”选项卡。
  3. 到达那里后,请确保 已启用密码等候室复选框。
    注意:如果您使用的是免费计划,密码将默认启用。
  4. 安排的会议完全配置后,单击保存以安排会议并查看问题现在是否已解决。

如果您在移动设备上遇到此问题,并且尽管您启用了密码或等候室,但仍然看到此错误代码,请向下移动到下面的下一个可能的修复程序。

更新 Zoom 应用程序

如果确保在 Zoom 会议上启用密码或等候室没有修复错误 3113,则可能导致此问题的唯一其他可行的罪魁祸首是过时的 Zoom 应用程序版本的经典案例。

这比您想象的要普遍得多,不幸的是,当有新的强制构建可用且需要安装时,Zoom 无法为我们提供明确的说明。

当然,每个 Zoom 应用程序都包含一个自动更新功能,但它非常不可靠(尤其是在 Windows 上)。

因此,如果尽管启用了密码和等候室,您仍然看到 3113 错误,那么接下来您应该做的是确保您运行的是最新版本的 Zoom。

根据您遇到问题的设备,请按照适用于您的特定情况的子指南进行操作:

注意:以上说明假定自动更新功能已损坏。因此,我们不会尝试强制更新应用程序,而是会完全重新安装 Zoom 应用程序。

A. 在 Windows 上更新您的 Zoom 应用程序

  1. Windows 键 + R打开“运行”对话框。接下来,在文本框中键入“appwiz.cpl” ,然后按Enter 键打开“程序和功能”屏幕。如果UAC(用户帐户控制)提示您,请单击“是”以授予管理员访问权限。
  2. 最终进入“程序和功能”屏幕后,向下滚动已安装程序列表并找到与 Zoom 关联的列表。
  3. 当您找到正确的列表时,右键单击它并从刚刚出现的上下文菜单中选择“卸载” 。
  4. 在刚刚出现的卸载屏幕上,按照屏幕上的说明完成卸载过程,然后重新启动计算机。
  5. 计算机重新启动后,打开默认浏览器并导航至此Zoom 下载页面以获取最新版本的 Zoom 桌面应用程序。
  6. 在下载页面中,单击“下载”按钮以获取安装程序。
    注意:如果您使用的是 64 位版本的 Windows,请单击64 位 Zoom 客户端的下载超链接。
  7. 下载安装程序后,双击它,然后按照安装提示安装最新可用版本的Zoom Cloud Meetings
  8. 操作最终完成后,打开应用程序并使用您的帐户登录,然后再安排另一次会议并查看问题现在是否已解决。

B. 在 Android 上更新您的 Zoom 应用程序

  1. 在您的 Android 手机或平板电脑上,访问 Google Play 商店应用程序。
  2. 在应用商店内,使用左侧的操作菜单选择我的应用和游戏,然后点击库。
  3. 我的应用程序和游戏菜单中,选择顶部的已安装选项卡,然后向下滚动已安装应用程序列表并点击Zoom应用程序。
  4. 进入下一个菜单后,单击“卸载”并等待操作完成。
  5. 卸载该应用程序后,返回 Google Play 商店并安装最新版本的 Zoom 应用程序,然后查看当您尝试在 Zoom 中安排会议时错误是否不再发生。

C. 更新您的 Zoom 应用程序 iOS

  1. 在 iOS 设备的主屏幕上,点击并按住缩放 图标,直到您看到该应用程序图标开始抖动。
  2. 看到它在晃动后,只需按小X按钮(在图标的左上角)即可开始卸载过程。
  3. 完成后,按iOS 设备上的主页按钮退出删除模式。
  4. 接下来,打开App Store,再次搜索Zoom应用,按照屏幕提示重新安装。
  5. 再次启动 Zoom,看看问题现在是否已解决。
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