有用户在新操作系统上遇到声音问题的报告。据报道，Windows 11 未检测到插入的耳机，因此用户无法听到任何输出声音。有时由于明显的原因可能会发生这种情况，例如您的设备未正确插入或由于计算机上安装的音频驱动程序出现问题。不管问题的原因是什么，这样的问题都可以轻松解决。在本文中，我们将带您完成这个过程，并向您展示可用于轻松解决问题的不同方法。
事实证明，升级到 Windows 11应该是一个简单的过程，没有任何障碍。但是，由于安装助手的各种问题（如0xc1900101错误代码），这种情况可能会迅速改变。当您的系统没有声音时，通常可以通过一些简单的方法很容易地解决这个问题。事实证明，当声音驱动程序无法正常工作，或者当您的电缆未正确插入计算机时，就会出现问题。最重要的是，在某些情况下，您的 BIOS 也可能导致此问题，在这种情况下，您必须更新 BIOS 才能解决问题。
现在，这些原因非常普遍，只需点击几下即可修复，除非您的主板出现故障，否则这里的问题也可能是这种情况。但是，如果它在旧版本上正常工作，您也可以很容易地在 Windows 11 上解决该问题。话虽如此，让我们开始吧，向您展示不同的方法，帮助您毫不拖延地规避问题。
检查耳机线
事实证明，当您遇到相关问题时，您应该做的第一件事就是确保您的耳机已正确插入计算机。由于设备未正确连接到计算机而无法识别设备的情况可能会多次发生。随着时间的推移，当您使用您的设备时，您可能会不小心拉动电缆，这可能不会立即产生影响，但它会慢慢松开，并且会因此而无法再识别设备。
因此，请继续检查您的耳机线，确保它们已正确插入。这是一个很正常的错误，我们通常会忘记它。最重要的是，我们都在某个时候经历过这样的事情。完全断开电缆，然后将其放回原处。如果问题仍然存在，请转到下面提供的下一个方法。
运行音频疑难解答
音频故障排除程序可能会发现您的音频设备可能出现的任何问题，然后尝试修复它们。事实证明，Windows 附带了一堆不同的疑难解答程序，可用于不同的目的，并且在涉及诸如此类的简单问题时它们通常很有用。
因此，为了解决问题，您可以运行音频疑难解答并查看是否有任何结果。要运行故障排除程序，请按照下面给出的说明进行操作：
- 首先，按键盘上的Windows 键 + I打开 Windows 设置应用程序。
- 在“设置”窗口的“系统”选项卡上，单击提供的“声音”选项。
- 确保选中您的设备，以防您在此处看到它。
- 否则，一直向下滚动到“高级”部分。
- 在解决常见声音问题旁边，单击输出设备选项。
- 这将启动故障排除程序。按照屏幕上的提示进行操作。它将扫描您的计算机并查找可能导致问题的任何原因。
- 完成后，看看是否能为您解决问题。
手动添加设备（如果适用）
事实证明，如果您使用的是蓝牙耳机或其他任何类似的东西并通过蓝牙连接到您的计算机，您可以选择手动添加设备。这会为您提供简单的屏幕提示，您可以按照这些提示将设备与计算机连接或配对。这样做非常简单，只需按照下面给出的说明进行操作即可：
- 首先，按Windows 键 + I打开 Windows 设置窗口。
- 然后，一旦“设置”窗口出现，请停留在“系统”选项卡上，然后单击右侧的“声音” 。
- 在顶部，单击选择播放声音的位置下拉菜单以将其展开。
- 然后，单击提供的添加设备选项。为了能够通过蓝牙连接到设备，您首先需要打开计算机上的蓝牙。
- 完成后，请按照屏幕提示完成手动添加设备的过程。
启用播放设备
在某些情况下，您可能无法通过耳机听到声音，因为该设备在您的计算机上被禁用。发生这种情况时，您将无法在所用应用程序的选项菜单或 Windows 设置窗口中看到该设备。
如果这种情况适用，您将必须通过声音设置窗口启用您的设备。启用该设备后，您就可以选择该设备作为计算机上的默认播放设备，这样问题就解决了。要启用该设备，请按照以下说明进行操作：
- 首先，在您的任务栏上，右键单击声音图标，然后从出现的菜单中单击声音设置选项。
- 现在，在出现的声音设置窗口中，一直滚动到底部，然后单击更多声音设置选项。
- 这将打开另一个名为“声音”的窗口。
- 在“播放”选项卡上，查找任何已禁用的设备并右键单击它们。从出现的下拉菜单中，单击“启用”选项。
- 完成后，看看是否能解决您的问题。
重新安装声音驱动程序
事实证明，如果上述提供的方法没有为您解决问题，则可能是由于您的计算机上安装了声音驱动程序。这不是什么值得担心的事情，因为这种情况很普遍，您可以轻松地在计算机上重新安装驱动程序。
如果这种情况适用，您实际上可以通过两种方式进行处理。首先，您可以让 Windows 自动为您安装驱动程序。但是，这样做的问题是安装的驱动程序可能并不总是最新的。这是第二个选项出现的地方，它更像是一种手动方法。您需要做的是访问主板制造商的网站，然后从那里下载声卡驱动程序。这样，您将安装最新的驱动程序。要卸载声音驱动程序，请按照以下说明进行操作：
- 首先，通过在开始菜单中搜索来打开设备管理器。
- 打开设备管理器窗口后，展开声音、视频和游戏控制器列表。
- 从驱动程序列表中，右键单击您的声音驱动程序，然后从下拉菜单中单击卸载设备选项。
- 一旦你完成了这些，你就可以在这里选择你想做的事情。
- 如果您想让 Windows 自动安装驱动程序，只需重新启动计算机并让 Windows 处理驱动程序即可。
- 或者，这是我们的建议，您可以访问主板制造商的网站并从那里下载最新的声卡驱动程序。完成后，安装它们并查看是否可以解决问题。
更新BIOS
最后，如果更新您的音频驱动程序仍无法为您解决问题，那么您最后的选择就是简单地更新主板上的 BIOS 固件。BIOS 是计算机上的一个关键组件，它会在您的 PC 启动时启动所有设备。因此，如果您的 BIOS 过时，可能会导致一些问题，为了解决这些问题，您必须更新 BIOS。
要更新 BIOS，您必须前往主板制造商的网站，然后下载适用于您的产品的最新版本。您还可以借助某些制造商提供的实用程序来自动更新 BIOS。完成后，看看是否能为您解决问题。