微软商店在 Windows 11 中进行了全面改造,但是这些改进并不能使微软商店完美无缺,因为用户仍然时不时会遇到问题。最近,一些用户报告说,Microsoft Store 显示错误代码 0x803F800A,表示“Error on our end”。当他们尝试从 Microsoft Store 安装应用程序失败时,将显示此错误。
我们调查了这个问题,发现它可能是由多种原因引起的,包括以下原因:
- Microsoft 帐户故障– 此错误通常是由于与您链接到 Windows 应用商店的 Microsoft 帐户不一致造成的。
- 一般不一致– 由于系统内的一般不一致,您可能会遇到手头的错误,只需运行 Windows Store Troubleshooter 即可修复。
- 系统文件损坏– Windows 应用商店使用的某些依赖项可能已损坏,从而导致手头的问题。如果这种情况适用,您应该尝试运行 SFC 和 DISM 扫描来识别和修复损坏错误。
- 损坏的 Windows 应用商店安装– 您可能正在处理损坏的 Windows 应用商店安装,这可能是由 Windows 11 上的程序版本过时引起的。在这种情况下,您可以使用 Powershell 重新安装 Windows 应用商店。
现在您已了解可能导致错误代码 0x803F800A 的所有潜在情况,让我们来看看其他受影响的用户用来修复此问题的各种方法:
再次登录 Microsoft Store
在某些情况下,手头的问题主要是由于帐户同步引起的。一些用户通过简单地注销他们的 Microsoft Store 帐户然后重新登录来设法解决错误代码 0x803F800A。
这背后仍然没有明确的解释,但我们建议您按照以下步骤尝试一下:
- 启动 Microsoft Store,然后单击窗口右上角的用户图标。
- 从上下文菜单中选择注销。
- 成功注销后,重新启动计算机。
- 重新启动后,重新启动 Windows 应用商店并单击右上角的用户图标。
- 这一次,选择登录并输入您的凭据。现在检查问题是否已解决。
修复微软商店
正如我们之前提到的,损坏的临时文件或错误的依赖项可能会导致 Microsoft Store 出现错误代码 0x803F8001。在这里,修复整个套房是最合适的步骤。
这是您需要做的:
- 同时按下键盘上的Windows + I 键以打开 Windows 设置。
- 在“设置”窗口中,从左侧面板中选择应用程序,然后单击右侧窗格中的应用程序和功能。
- 现在在下一个窗口中找到Microsoft Store,然后单击它旁边的三个点。
- 从上下文菜单中选择高级选项。
- 在新启动的窗口中,点击重置部分下的修复按钮。
该过程完成后,检查错误 0x803F800A 是否已解决。如果没有,那么您可以按照下面提到的步骤尝试重置 Windows 应用商店。
- 返回高级选项窗口,这次单击重置按钮。
- 在确认提示中,再次单击重置以继续。
- 该过程完成后,重新启动您的 PC。
运行 Windows 应用商店疑难解答
与 Windows 10 一样,Windows 11 也带有“Windows 应用商店应用程序”疑难解答程序,它可以自动识别并修复任何可能阻止应用程序在 Windows 应用商店中正确安装的问题。
对于 Microsoft 已知的常见 Windows 应用商店问题,您可以假设运行 Windows 应用商店疑难解答将立即解决 0x803F800A 错误代码。但是,如果故障排除程序无法解决问题,请继续执行下面的下一个方法。
运行 SFC 和 DISM 实用程序
除了 Windows Store Troubleshooter 之外,系统中还包含其他几个用于解决损坏问题的实用程序。系统文件检查器 (SFC) 和部署映像服务和管理 (DISM.exe) 是其中的两个故障排除工具,它们扫描操作系统中的问题,然后在无需大量用户输入的情况下解决已识别的问题。
以下是如何在您的操作系统上运行 SFC 和 DISM 扫描:
- 在搜索栏中键入 cmd,然后单击以管理员身份运行以使用管理权限启动命令提示符。
- 在命令提示符窗口中,键入下面提到的命令,然后按Enter键执行它。
sfc /scannow
- 执行命令后,重新启动 PC。
- 重新启动后,再次以管理员身份启动命令提示符,这次执行以下命令。
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
- 最后,重新启动您的 PC 并检查这是否解决了 0x803F800A 错误。
通过 Windows 终端重新安装 Windows 应用商店
最后,如果上面列出的方法都不适合您,请尝试重新安装 Microsoft Store,这将重新注册该应用程序。即使在您重置应用程序后,您仍有可能拥有损坏的文件依赖项。在这种情况下,重新安装几乎是唯一可行的选择。
这是您需要做的:
- 同时按下键盘上的Windows + R 键以启动“运行”对话框。
- 在对话框的文本字段中,键入wt并同时按Ctrl + Shift + Enter 键以管理员身份启动 Windows 终端。
- 当用户帐户控制提示时,单击是以授予管理员访问权限。
- 在 Windows 终端中,键入下面提到的命令,然后按 Enter 键执行它。
获取 AppxPackage -allusers *WindowsStore* | 删除 AppxPackage
- 执行命令后,重新启动 PC。重新启动后,再次使用管理权限再次打开 Windows 终端。
- 这次,执行以下命令重新安装 Windows 应用商店。
获取 AppxPackage -allusers *WindowsStore* | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml”}
- 最后,重新启动您的 PC 并检查问题是否已解决。