微软已经为 Windows 10 版本 21H2、21H1、20H2 和 2004 发布了 KB5008212。此更新将是 Windows 10 v2004 的最后一个更新，因为它即将停止服务，但一些用户在安装它时遇到问题。
我们调查了这个问题，发现它可能是由多种不同的原因引起的，包括：
- 关键服务已禁用– Windows 更新服务和后台智能传输服务应在您的计算机上正常运行，以便您安装更新。如果由于某种原因它们被禁用或无法正常运行，您可能会遇到类似手头的错误。
- 损坏的 WU 组件– 随着时间的推移，Windows 更新会生成大量临时文件，这可能会导致组件损坏并阻止您的系统安装新的更新。在大多数情况下，重置组件可以为您解决问题。
现在我们知道了手头错误的潜在原因，让我们看看故障排除步骤以立即解决它。
启动 Windows 更新和后台智能传输服务
必须在您的操作系统上启用某些服务才能成功安装更新，包括 Windows 更新和后台智能传输服务。
BITS 使用空闲带宽在后台传输文件。Windows Update 使用 BITS 服务在您的计算机上使用空闲带宽安装更新。因此，Windows 更新仅在没有其他更新安装正在进行时安装，您可以毫无问题地执行日常任务。
如果您的 PC 上禁用了这两项或其中任何一项服务，您可能无法安装累积更新 KB5008212。
以下是确保这两项服务正常运行的方法：
- 同时按键盘上的Windows + R 键打开“运行”对话框。
- 在对话框的文本字段中，键入services.msc并按Enter键。
- 进入“服务”窗口后，找到并双击“后台智能传输服务”。
- 在“属性”窗口中，检查“启动状态”是否列出“已停止”。如果是这样，请单击“开始”，然后单击“确定”。如果该服务已经在运行，则单击Restart 按钮并单击OK。
- 接下来，使用Windows Update服务重复第 3 步和第 4 步。
- 最后，关闭“服务”窗口并检查您现在是否可以安装累积更新 KB5008212。
重置 Windows 更新组件
如果 Windows 上的 Windows 更新组件已损坏，您也可能无法安装累积更新 KB5008212。这个问题的解决方案很简单，因为您需要做的就是重置组件以使它们重新启动并运行。
以下是您可以如何做到这一点：
- 在搜索栏中键入cmd，然后单击以管理员身份运行以启动具有管理权限的命令提示符。
- 现在键入下面提到的命令并在每个命令后按Enter 键执行它们。
net stop wuauserv net stop cryptSvc net stop net stop msiserver
- 完成后，一条一条执行以下命令：
net start wuauserv net start cryptSvc net start net start msiserver
- 最后，重新启动您的 PC 并检查问题是否已解决。
手动安装更新
如果这些方法都不适合您，或者出于任何原因您不想按照这些步骤操作，您可以按照以下步骤通过 Microsoft 更新目录强制安装累积更新 KB5008212：
- 启动浏览器并转到Microsoft 更新目录。
- 在屏幕的搜索栏中输入KB5008212 ，然后按Enter键。
- 现在，根据您的设备类型，单击“下载”按钮安装更新。
- 下载文件后，运行它并按照说明完成安装。
通过媒体创建工具升级
如果Windows Update组件无法修复，您可以尝试直接通过Media Creation Tool安装累积更新KB5008212。
这是您需要做的：
- 启动浏览器并导航至媒体创建工具的 官方下载页面。
- 在下载页面上，下载工具现在位于Create Windows 10 installation media下。
- 下载文件后，双击将其打开。在用户帐户控制 (UAC) 提示中点击是。
- 在下一个屏幕上，单击“接受”按钮。
- 初始扫描完成后，选择Upgrade this PC now选项并点击Next。
- 现在，等到 Windows ISO 下载完成，然后单击接受。您需要等到每个更新都下载到本地，以便媒体创建工具可以将您的操作系统升级到最新版本。
- 成功下载所有挂起的更新后，单击安装并等待该过程完成。
- 安装完成后，重新启动您的 PC。
修复安装或全新安装
到此为止，如果本文介绍的所有方法都不适合您，并且您仍然无法安装累积更新 KB5008212，那么您唯一的选择就是重新安装系统文件。您可以通过修复安装和全新安装来执行此操作。
全新安装- 您将使用此方法重新安装 Windows。如果您想重新开始，可以这样做。但是，您将丢失之前存储在与 Windows 相同的分区上的所有个人文件。
修复安装– 执行就地修复程序将允许您替换每个损坏的 Windows 文件，同时保留您的个人文件（包括应用程序和游戏）。然而，这个过程有点漫长。