如果您无法使用键盘上的Ctrl+C键，则问题可能与您的电脑设置有关，包括您安装的任何软件，或直接与您的键盘有关。如果可能，请尝试使用其他键盘。如果当您使用其他键盘时问题消失，那么您之前使用的键盘就是罪魁祸首。您还可以通过同时按下Ctrl+Shift+Esc键来检查它是否是恶意软件问题。如果任务管理器没有启动，那么罪魁祸首就是恶意软件。
错误的驱动程序、不兼容的驱动程序或过时的驱动程序也可能导致 Windows 密钥冻结。下面列出了一些有效的解决方案，可以帮助您立即重回正轨！
检查问题是否与硬件相关
您需要做的第一件事是检查您面临的问题是与硬件还是软件相关。确定这一点后，您可以继续执行下面列出的故障排除步骤。
- 同时按Ctrl + Windows + O 键打开虚拟键盘。
- 现在尝试通过虚拟键盘使用Ctrl + C并检查它是否正常工作。
- 如果您可以通过虚拟键盘访问它，则可能是硬件问题，如果不能通过虚拟键盘访问它，则可能是系统问题。
如果是与硬件相关的问题，我们建议将您的 PC 连接到另一个键盘并检查它是否有效。
运行键盘疑难解答
如果您在使用 Ctrl + C 键时遇到问题，可以先使用 Windows 10 键盘疑难解答。此实用程序包含一个最简单的修复策略列表，用于解决 Windows 10 中与键盘相关的最常见问题。
如果故障排除实用程序识别出与您的情况相关的任何问题，它将应用适当的修复策略，而无需太多用户输入。以下是有关如何操作的分步说明：
- 按Windows 键+ R打开一个新的运行命令。
- 在对话框的文本字段中，键入“ ms-settings:troubleshoot ”并按Enter以启动内置的疑难解答。
- 在“疑难解答”选项卡中，单击“其他疑难解答”。
- 然后，选择键盘并单击运行疑难解答以启动键盘实用程序。
- 等待扫描完成。如果故障排除程序发现问题，请单击应用此修复程序并等待其完成。
- 完成后，重新启动 PC 并检查与 Ctrl + C 相关的问题是否已解决。如果您仍然遇到问题，请跳至下面的下一个方法。
重新安装键盘驱动程序
Windows 10 也可以通过从设备管理器中删除来强制重新安装键盘驱动程序。这是正在考虑的问题的另一个流行修复。一些用户报告说 Ctrl + C 键问题在更新键盘驱动程序后自动解决，这就是为什么建议您试一试。
这是您需要做的：
- 按Windows 键+ R打开“运行”对话框。
- 在对话框的文本字段中，键入“ devmgmt.msc ”并按Enter键打开设备管理器。
- 在设备管理器中，展开键盘下拉菜单。
- 然后，右键单击键盘驱动程序并选择卸载设备。
- 要确认，请再次单击“卸载”。单击“卸载”按钮后，您很可能会遇到键盘无响应的情况。
- 使用鼠标重新启动计算机。重新启动后，Windows 将自动重新安装键盘驱动程序并检查问题是否已解决。
暂时禁用防病毒软件
第三方防病毒程序可能会干扰合法的操作系统进程。这只是误报，您可以通过禁用防病毒软件来解决问题。
要暂时禁用您的防病毒软件，请在此处按照我们的分步指南进行操作。一旦与 Ctrl + C 键相关的问题得到解决，您就可以重新启用该程序。
运行 SFC 和 DISM 命令
在许多情况下，系统中的损坏或错误是造成此类错误的原因。
Windows 中包含多种工具，可用于在用户很少参与或无需用户参与的情况下解决错误。为此所需的两个工具是部署映像服务和管理 (DISM) 和系统文件检查器 (SFC)。您可以使用每个实用程序扫描操作系统中的错误并自动修复它们。
以下是如何在 Windows 操作系统上运行 SFC 和 DISM 扫描：
- 在任务栏的搜索区域中键入cmd，然后单击以管理员身份运行以使用管理权限启动命令提示符。
- 在命令提示符窗口中，键入下面提到的命令，然后按Enter。
sfc /scannow
- 在同一个提升的 CMD 窗口中，在 SFC 扫描后执行 DISM 扫描（无论结果如何）。
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
- 最后，重新启动您的 PC，并在重新启动后检查您是否可以安装所需的更新。
执行干净启动
干净启动状态对于诊断和修复高级 Windows 问题很有用。如果以上修复都不适合您，您可能想尝试以安全模式启动计算机，然后再次使用 Ctrl + C 键。如果问题未出现在安全模式下，请执行干净启动。
- 按键盘上的Windows + R 键打开“运行”对话框。
- 在对话框的文本字段中，键入msconfig并按Enter。
- 在 General 选项卡中，选择Selective startup并取消选中Load startup items复选框。
- 现在单击Normal startup并转到Services 选项卡。
- 选中隐藏所有 Microsoft 服务复选框，然后单击全部禁用按钮。
- 点击Apply然后OK。
- 最后，重新启动您的 PC 并检查 Ctrl + C 键的问题是否仍然存在。