错误 0x0000042B 可能是由坏缓存、不可用的必要服务或损坏的配置文件引起的。该错误会阻止用户登录 Xbox live 网络，因此无法让他们玩通常通过 Xbox 网络玩的任何游戏。
在进入解决方案之前，我们已经收集了几个原因，说明您可以预期此错误会发生在 Windows 10 或 11 上。以下是可能是导致您遇到此问题的根本原因的问题和罪魁祸首的简要列表：
- 禁用基本服务-多项服务在后台运行，为用户提供流畅的前端体验。同样，Xbox 也需要多项服务才能正常运行，以提供完美的服务交付。在服务出现故障的情况下，它可能会导致错误，例如讨论中的错误。
- 损坏的缓存 –用户面临此问题的另一个明显原因可能是损坏的缓存文件。在这种情况下，您应该能够通过删除损坏的缓存文件来快速修复此错误。
- 损坏的 Xbox 应用程序 – 问题可能出在 Xbox 应用程序文件中。这可以通过重新安装应用程序轻松解决。
- 不稳定的系统文件- Windows 系统文件可能由于多种原因变得不稳定；在这种情况下，建议运行 SFC 或 DISM 扫描以使不稳定的文件恢复到稳定的性能状态。
1.修复并重置Xbox应用程序
如果问题出在应用程序文件中，只需在 Windows 设置中修复和重置 Xbox 商店即可解决问题。下面提到的步骤可以应用于 Windows 10 和 11。按照这些简单的步骤来修复和重置 Xbox 商店。
- 按键盘上的Windows 键打开 Windows 开始菜单并搜索Xbox。
- 右键单击 Xbox，然后单击 应用程序设置。
- 向下滚动，在重置标题下。单击修复按钮。
- 等待一段时间，让它完成处理。
- 完成后，按 重置 按钮。同样，等待一段时间。
2.修复并重置Microsoft Store
由于 Xbox 应用程序也是微软的一项服务，这意味着这两个应用程序是相互关联的。您的 Microsoft 商店中的问题可能导致您在 Xbox 应用程序上遇到此类问题。请按照以下步骤修复和重置 Microsoft Store：
- 按键盘上的 Windows 键打开 Windows 开始菜单，然后在搜索栏中键入Microsoft store。
- 右键单击Microsoft store ，然后单击 App settings。
- 与上一步类似，依次单击修复和重置 。
- 之后，尝试启动 Xbox 应用程序。
之后，尝试启动 Xbox 应用程序。如果问题仍然存在，请继续执行下一步。
3.重启基本服务
几个重要的服务在后台运行，为用户提供顺畅的端到端内容交付。如果这些服务中的任何一个出现故障，可能会导致整个 Xbox 应用程序出现错误。按照这些简单的步骤重新启动这些服务：
- 同时按下 键盘上的Windows + R 键以打开“运行”对话框。 在运行对话框中，键入CMD。
- 现在，粘贴以下命令以重新启动基本的 Xbox 服务。
净停止 iphlpsvc 净启动 iphlpsvc 净停止 XblAuthManager 净启动 XblAuthManager 净停止 wuauserv 净启动 wuauserv 净停止位 净起始位 净停止 XboxGipSvc 净启动 XboxGipvc 净停止安装服务 净启动安装服务
- 重新启动所有服务后，关闭命令提示符。
尝试启动 Xbox 游戏应用程序；如果问题仍然存在，请继续执行下一步。
4.确保您登录到同一帐户
微软提供的服务是紧密相连的，在两个平台上登录的账户不匹配可能会导致这样的错误。按照以下简单步骤使用共同帐户登录 Microsoft 商店和 Xbox 游戏应用程序：
- 按 键盘上的Windows 键 打开开始菜单，然后在搜索框中键入 Microsoft store 并打开Microsoft store。
- 现在，单击屏幕右上角的个人资料图标，如下图所示
- 单击 注销。
- 注销后，单击个人资料图标并登录任何帐户。
- 同样，在您的 Xbox 游戏应用程序上重复相同的过程。
使用共同帐户登录这两个应用程序后，请尝试启动 Xbox 应用程序。
6.配置地区和时区
我们发现，与您的地理位置相关的区域和时区不匹配可能会导致 Microsoft 提供的服务出现此类问题。这是由于微软的运营，微软提供的服务保存的数据是与时间挂钩的，如果你所在的地区和时区不匹配，可能会造成混乱。按照这些简单的步骤正确配置您的时区：
- 在屏幕的右下角，右键单击时间所在的位置，如下图所示。
- 单击 调整日期和时间。
- 现在，将 设置时间自动切换为打开。
- 同样，将 设置时区自动 切换为打开。
- 现在，单击 立即同步。
- 在您正确地配置了日期和时间之后，点击位于屏幕左侧的时间和语言 ，如镜像所显示。
- 单击 语言和区域。
- 现在在区域标题下，选择您的国家/地区。
完成后，重新启动 Xbox 应用程序。
7. 卸载并重新安装 Xbox 游戏服务
您计算机上安装的当前版本的 Xbox 游戏服务可能已损坏或由于多种原因无法正常运行。在这种情况下，建议简单地重新安装缺少的服务。按照这些简单的步骤卸载并重新安装游戏服务。
- 打开 Windows 开始菜单，然后在开始菜单搜索栏中键入Powershell。右键单击 powershell 并 以管理员身份运行。
- 将以下命令粘贴到 Powershell 的命令行终端中，以卸载当前安装的 Xbox 游戏服务
获取-appxpackage Microsoft.GamingServices | 删除-AppxPackage -allusers
- 粘贴后，按 Enter 键卸载游戏服务。
- 之后，粘贴以下命令以安装最新版本的 Xbox 游戏服务
启动 ms-windows-store://pdp/?productid=9MWPM2CQNLHN
- 粘贴上述命令将带您进入网页或 Microsoft 商店下载页面。单击“获取” 以初始化安装过程。
安装后， 重新启动 计算机。
8. 删除 Xbox live 登录凭据
删除 Xbox Live 登录凭据将使我们能够重新开始前面的日志。用户已报告此问题以修复他们的类似错误。按照以下步骤删除 Xbox Live 登录凭据：
- 按 Windows 键打开 Windows 开始菜单，然后在开始菜单搜索栏中键入Credential manager并单击它以打开它。
- 单击 Windows 凭据并找到Xbl|DeviceKey & Xbl|GrtsDeviceKey。
- 之后，单击删除按钮，如下图所示。
完成后， 重新启动 计算机并尝试启动 Xbox 应用程序。
9. 卸载并重新安装 Xbox 应用程序
如果应用上述修复程序未能为您解决问题，此时最好卸载并重新安装 Xbox 游戏应用程序。请按照以下步骤操作：
- 按 Windows 键并在开始菜单搜索栏中搜索 Xbox 。右键单击 Xbox，然后单击卸载程序。
- 现在，再次单击 卸载 。卸载后， 重新启动 计算机以完成卸载过程。
- 重新启动计算机后，单击此处下载 Xbox 应用程序。
- 继续直接的下载和安装过程。
10. 更新 Windows
您遇到此错误的原因可能是由于您的计算机上安装的 Windows 版本过时或不稳定。专家建议用户及时更新 Windows 系统，以免造成不便。请按照以下步骤检查更新：
- 按键盘上的 Windows 键打开开始菜单，然后在开始菜单中的搜索栏中键入检查更新。
- 现在，单击 检查更新。 Windows 将自动检测任何更新并自动将您的计算机更新到最新版本的 Windows。
更新后，尝试启动 Xbox 应用程序。