当用户尝试在其计算机上启动和玩 Forza Horizon 5 等游戏时，通常会弹出 AuthenticAMD.sys 蓝屏死机。这种蓝屏死机在Windows 10和11中均有发生，主要有以下原因造成：
让我们看看故障排除方法，以帮助您解决问题。
1.更新驱动
我们建议您在遇到 AuthenticAMD.sys 蓝屏死机后做的第一件事是更新 AMD 设备驱动程序。如果问题是由驱动程序过时引起的，安装其最新更新版本应该可以为您解决问题。
或者，您可以下载并安装主板网站上推荐的芯片组驱动程序版本。我们在下面概述了这两种方法。您可以选择最适合您的情况。
要使用设备管理器更新驱动程序，请执行以下步骤：
- 在 Windows 搜索中键入设备管理器，然后单击打开。
- 在以下窗口中，找到并展开显示适配器部分。
- 右键单击 AMD 驱动程序，然后从上下文菜单中选择更新驱动程序。
- 接下来，单击自动搜索驱动程序。系统现在将运行扫描以检查更新的驱动程序版本。
- 按照屏幕上的说明完成安装，然后重新启动您的 PC。
重新启动后，检查问题是否已解决。
如果您想使用制造商的网站，请启动您的浏览器并转到您的 PC 或主板的支持页面。输入您的设备规格并在那里寻找兼容的更新版本。
找到后，安装它并再次执行导致崩溃的操作。希望您现在会再次遇到该问题。
2.更新BIOS
一些用户还发现更新他们的 BIOS 对他们有用。作为此类更新的结果，计算机可以正确识别硬件组件，从而解决此类错误。
请按照以下步骤继续：
- 按Win + S打开 Windows 搜索对话框。
- 在 Windows 搜索中键入命令提示符，然后单击以管理员身份运行。
- 在屏幕上的确认提示中单击是。
- 进入命令提示符后，键入下面提到的内容，然后按Enter 键执行它。
wmic bios 获取 smbiosbiosversion
- 请注意以下窗口中的 BIOS 版本。
- 完成后，启动设备在 OEM 网站上的下载部分。
- 输入您的设备信息并检查更新。
- 检查是否有更新可用并下载。
- 要继续，请解压缩下载的文件并按照 readme.txt 文件中提供的说明进行操作。
BIOS 更新应一劳永逸地解决此问题以及系统中的其他小问题。
3.运行系统扫描
您可以尝试使用内置的 Microsoft 实用程序扫描系统以查找潜在错误。如果在系统中发现任何一般性损坏错误或不一致，这些工具将在您不参与的情况下修复它们。
此方法将通过命令提示符使用系统文件检查器 (SFC) 和部署映像服务和管理 (DISM) 实用程序。SFC 将扫描受保护的系统文件，重新安装损坏的文件，并将损坏的文件替换为 %WinDir%\System32\dllcache 中压缩文件夹中的缓存副本。
另一方面，部署映像服务和管理工具 (DISM) 是 Windows 中的命令行可执行文件，可以修复 Windows 映像和修改安装介质。
以下是如何使用命令提示符运行这两个实用程序。在继续之前，请确保您以管理员身份登录到 Windows。
- 在任务栏的搜索区域中按 cmd，然后单击以管理员身份运行。
- 或者，您可以按 Win + R 打开运行对话框。
- 在运行的文本字段中键入 cmd，然后按Ctrl + Shift + Enter以使用管理权限打开命令提示符。
- 在命令提示符窗口中，执行以下命令：
sfc /scannow
- 执行命令后，继续执行此命令：
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
4.禁用快速启动
一些用户还注意到问题是由快速启动功能引起的。
快速启动可让您在 Windows 关机后更快地重新启动计算机。Fast Startup 不是完全关机，而是让您的计算机进入休眠状态。如果您的计算机可以休眠，则默认情况下会启用快速启动功能。
如果启用了此功能，您可以通过以下方式禁用它来解决问题：
- 在 Windows 搜索中键入控制面板，然后单击打开。
- 在接下来的窗口中，键入电源选项并单击最合适的结果。
- 现在，点击选择电源按钮的功能。
- 在右窗格中，选择Change settings that are currently unavailable。
- 转到关机设置部分并取消选中打开快速启动（推荐）框。
- 单击保存更改按钮。
- 最后，重新启动计算机，然后检查问题是否已解决。
5.更新Windows
该问题可能是由于缺少最近的系统更新引起的。如果您有一段时间没有安装待处理的更新，您可以安装它们并检查问题是否已解决。
以下是您可以如何继续：
- 同时按Win + I键打开 Windows 设置。
- 从上下文菜单中选择Windows 更新。
- 单击右窗格中的检查更新按钮并等待 Windows 显示所有待处理的更新。
- 一一安装待处理的更新，然后检查问题是否已解决。