错误代码 31 是众多设备管理器错误之一。当您的设备上安装了不正确的驱动程序时,您将在设备管理器中遇到此错误。这会阻止驱动程序正常工作并显示错误代码 31。
在本指南中,我们将向您展示一些可以尝试解决此问题的方法。
1.更新驱动
过时的网络驱动程序也会导致此错误。使用旧版本的驱动程序会阻止系统正确加载。因此,您必须确保您使用的驱动程序已完全更新。以下是更新驱动程序必须遵循的步骤
- 同时按Win + R键打开运行实用程序。
- 在搜索框中键入“ devmgmt.msc ”,然后单击确定以打开设备管理器。
- 右键单击系统上安装的驱动程序,然后单击“更新驱动程序”选项。
- 单击“搜索自动更新的驱动程序软件”,允许设备自动在线为您的驱动程序找到最佳更新。
- 找到驱动程序后,安装并更新它。
- 按Win键打开 Windows 开始菜单。
- 通过单击“电源”选项并选择“重新启动”来重新启动计算机
- 同时按Win + R键打开“运行”命令。
- 在搜索框中键入“ devmgmt.msc ”,然后单击“确定”。
- 右键单击显示错误代码的驱动程序,然后单击“属性”选项。
- 转到属性页面上的“详细信息”选项卡。
- 选择“Property”下的“Hardware ids”,然后复制下面值框中的最后一个值。
- 现在,搜索相同的值并找到相应的驱动程序进行下载和安装。
- 安装正确的驱动程序后,重新启动计算机并查看是否修复了错误。
2.删除损坏的注册表项
注册表项包含由系统数据组成的文件夹。这些注册表中的损坏将阻止系统准确运行,因此会收到此类错误。因此,您必须找到导致此错误发生的损坏的注册表项。以下是删除损坏的注册表项的说明:
免责声明:要执行此方法,您必须将注册表保存在备份文件中,因为您将删除某些键,这些键将不会被再次访问。
- 同时按Win + R键打开“运行”命令。
- 在搜索框中键入“ regedit.msc ”,然后单击确定以打开注册表编辑器。
- 现在,导航到以下路径(您需要管理权限才能执行这些任务):
计算机\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Network
- 通过右键单击并选择“删除”选项来删除注册表项。
- 如果密钥不存在,请转到下一个方法。
3.重新安装驱动
如果错误仍然存在,那么作为最后的手段,您必须重新安装适配器无线驱动程序。按照下面列出的步骤,您可以重新安装适配器驱动程序:
- 同时按Win + R键打开“运行”命令。
- 在搜索框中键入“ devmgmt.msc ”,然后单击“确定”。
- 单击“适配器”选项。
- 右键单击系统上安装的无线适配器,然后单击“卸载设备”选项。注意:如果您的无线适配器未显示在设备管理器中,请重新启动系统或重新连接硬件
- 通过选中“删除此设备的驱动程序软件”框并单击确认提示中的“卸载”选项来确认卸载。
- 要重新安装驱动程序,请单击页面顶部的“操作”并选择“扫描硬件更改”。
- 系统扫描硬件更改后,您将在适配器下重新安装无线驱动程序。
4.执行系统还原
系统还原是 Windows 中的一项功能,可让您将系统状态恢复到特定时间。此功能主要用于恢复故障和其他错误。使用系统还原,您可以轻松地创建一个还原点,驱动程序不会遇到任何类型的错误。您可以按照以下步骤查看如何执行系统还原:
- 按Win键打开 Windows 开始菜单。
- 在 Windows 搜索框中键入“还原点”,然后单击“创建还原点”选项。
- 要创建还原点,请单击保护设置下的创建选项。
- 现在,键入您希望创建的还原点(例如,restore 12/15/2022)并单击创建。
- 单击系统还原选项。
- 要创建自定义还原点,请选择“选择不同的还原点”并单击“下一步”。
- 选择一个还原点,然后单击“下一步”以还原您的系统。