如何修复 Autodesk 问题：请求的服务不可用

尝试登录到您的 Autodesk 帐户时，如果您收到“请求的服务不可用。您尝试访问的 Autodesk 服务暂时不可用。Please wait a few minutes and try again”信息，则错误是由防火墙或第三方安全软件推断导致的，而不是阻止程序运行。

在本指南中，我们提供了可帮助您修复“Autodesk 请求的服务不可用”错误的方法。

1.更改时区

该错误主要发生在您计算机的时区与您所在地区的实际时间不同时。因此，您必须检查您的时区并将其更改为 Internet 上显示的时区。只需按照下面列出的说明将计算机时间与 Internet 时间同步即可。

Autodesk 程序不支持VPN 连接。由于 VPN 被视为第三方网络，它会干扰程序并可能导致错误发生。因此，您必须按照以下步骤关闭您的 VPN 连接。

损坏的 Windows 用户配置文件会阻止您登录您的帐户，因此会导致您出现此错误。为防止这种情况发生，您必须创建一个新的 Windows 用户配置文件。但是，在创建新配置文件时，请确保将先前配置文件中的数据保存到备份副本中，以防您的数据被删除，

众所周知，过时的 Windows 会干扰 AutoCAD 并阻止程序正常运行，从而导致问题。因此，在运行该程序之前，您必须确保您的 Windows 是最新的，以防止此类错误的发生。以下是指导您更新 Windows 的步骤：

注意：如果 Windows 没有通知您有关可用更新的信息，您必须继续手动下载并安装最新的 Windows 更新。

Windows Defender 和防火墙等 Windows 保护会干扰某些程序并阻止您访问它们。因此，您必须确保禁用它们才能访问面临错误的程序。按照以下说明，您可以禁用 Windows 保护：

在 Windows 搜索栏中键入“ cmd ”。
右键单击它并选择“以管理员身份运行”选项。
通过将以下命令粘贴到命令提示符并按 Enter 键来禁用 Windows Defender。
```
etSh Advfirewall 将所有配置文件状态设置为关闭
```
现在，启动程序并登录到您的帐户。

损坏的登录缓存是您无法登录 Autodesk 并收到错误的原因之一。因此，您必须通过删除损坏的 Autodesk 登录缓存来确保登录过程中没有损坏。使用以下说明，您可以重置 Autodesk 桌面软件的本地登录缓存：

免责声明：重置登录缓存后，您将丢失登录数据（电子邮件和密码）。因此，在执行此方法之前，您必须将它们保存在备份副本中。

单击“详细信息”选项卡，找到以下进程：

AdSSO.exe
AdAppMgrSvc.exe
AutodeskDesktopApp.exe
AdskLicensingAgent.exe

通过右键单击它们并单击“结束任务”选项来终止上述所有进程。
现在，同时按下Win + E键打开文件资源管理器。
通过将以下路径复制并粘贴到上面的路径查找器中并按Enter键，打开Web 服务文件夹：
```
%localappdata%\Autodesk\Web 服务
```
在文件夹底部找到LoginState.xml文件
通过右键单击并选择“删除”选项来删除登录缓存。
重新启动您的 Autodesk 程序并登录到您的帐户。

注意：您还可以下载一个登录重置工具，它将帮助您轻松删除程序中所有不需要的登录缓存。您可以通过以下步骤做到这一点：

过时的 Autodesk Single Sign-on 组件也可能是导致出现此错误的一个因素。因此，您必须手动更新 AdSSO 并防止错误发生。借助以下步骤，您可以手动更新 AdSSO 组件：

通过手动关闭所有 Autodesk 任务和应用程序来结束它们。
右键单击“开始”菜单，然后选择“任务管理器”桌面应用程序。
单击“进程”选项卡并通过右键单击它们并选择“结束任务”选项来结束活动的 Autodesk 应用程序。
现在，打开 Autodesk 应用程序并登录帐户。
打开更新选项卡。
通过单击标题为“Single Sign On Component-V13.7.7-2020.7 SecurityFix English-US 64-Bit”的更新通知来更新 AdSSO 。
更新完成后，重启程序。

注意：如果您无法访问您的帐户，您可以按照下面列出的说明使用自动 Autodesk 单点登录更新安装程序：