如果您无法从 Windows 计算机投射到电视,您将在下面找到解决 Chromecast 在 Windows 10 中不工作问题的步骤。
无法从 Windows 10 投射到电视
如果 Chromecast 无法在 Windows 计算机上运行,您会在计算机上看到“投射到设备无法运行”或“未找到设备”错误消息。
Chromecast 在 Windows 10 中无法运行的原因可能是网络设置不正确、Chrome 浏览器过时或Chromecast 设备出现问题。
在执行下面提供的故障排除步骤之前,请确保您的 Chromecast 设备直接从墙上插座供电,而不是从电视上的 USB 端口供电。
1. 更新 Chrome 浏览器
确保您在计算机上使用的是最新版本的 Google Chrome 浏览器。
打开Chrome浏览器,点击三点菜单图标,然后点击Help > About Google Chrome。
Chrome 将开始检查更新并将它们自动安装到您的计算机上。
2.启用网络发现
如果您的计算机上的网络发现功能处于关闭状态,Chromecast 设备将无法找到您的计算机。
转到“设置” > “网络和 Internet ” > 向下滚动并单击“网络和共享中心” 。
在下一个屏幕上,单击更改高级共享设置选项。
在高级共享设置屏幕上,选择打开网络发现、 打开文件和打印机共享 选项,然后单击保存更改按钮。
打开网络发现使您的计算机对本地网络上的其他设备可见,并允许您的计算机查看网络上的其他设备。
启用网络发现后,查看“投射到设备”选项现在是否在您的计算机上运行。
3.将网络类型设置为私有
转到设置>网络和 Internet > 单击左窗格中的属性。
在下一个屏幕上,在“网络配置文件部分”下将网络类型设置为专用。
在此之后,检查 Chromecast 现在是否可以在您的计算机上运行。
4. 手动重启 Chromecast
重新启动 Chromecast 将修复可能阻止 Chromecast 设备工作的软件故障。
从电视上拔下 Chromecast 设备的USB 电缆。
此外,断开 Chromecast 与其电源(墙上插座)的连接。
等待 60 秒,然后将Chromecast连接回电视和电源。
5.启动媒体共享服务
右键单击“开始”按钮,然后单击“运行”。在“运行命令”窗口中,键入services.msc并单击“确定” 。
在服务屏幕上,右键单击Windows Media Player 网络共享服务,然后单击重新启动。如果服务未运行,请单击启动选项。
在此之后,尝试将任何视频从您的计算机投射到电视。
6.禁用问候服务
iTunes 在 Windows 10 计算机上安装的 Bonjour 服务已知会干扰 Chromecast 设备的正常运行。
打开运行命令,键入services.msc并单击确定。
在服务屏幕上,双击Bonjour 服务。
在下一个屏幕上,通过将 Startup Type 更改为Disabled来禁用 Bonjour 服务。
7. 恢复出厂设置
如果上述方法没有帮助,您将使用本指南中提供的步骤将 Chromecast 设备恢复出厂设置:如何将 Chromecast 恢复出厂设置
恢复出厂设置过程完成后,您将需要再次设置 Chromecast。