如果您在计算机上打印文档时发现打印机不可用,您将在下面找到在 Windows 10 中修复此问题的步骤。
打印文档时打印机不可用
在典型情况下,用户尝试打印 Word 文档或 PDF 文件时,发现连接到计算机的打印机不在打印机列表中。
当用户打开控制面板时,打印机要么列为未指定,要么在打印机和设备屏幕上根本不可用。
在大多数情况下,可以通过手动安装打印机来解决此问题。如果这没有帮助,您将不得不执行其他故障排除步骤。
1.在Windows 10中添加本地打印机
确保打印机已连接到计算机,已开机,然后按照以下步骤添加打印机。
1.在您的计算机上打开“设置”,然后单击“设备” 。
2.在下一个屏幕上,单击左窗格中的打印机和扫描仪。在右窗格中,单击添加打印机或扫描仪 选项。
3.在下一个屏幕上,查看您的计算机是否能够列出您的打印机。如果没有,请单击“我想要的打印机未列出”链接。
4.在下一个屏幕上,选择使用手动设置添加本地打印机或网络打印机, 然后单击下一步。
5.在下一个屏幕上,选择使用现有端口选项 > 选择您当前用于打印机的端口,然后点击下一步。
注意:如果打印机通过 USB 电缆连接到计算机,请选择USB001选项。如果您使用带适配器的并行电缆,请选择 LPT1 端口。
6.在下一个屏幕上,在左窗格中选择您的打印机制造商。在右窗格中,选择打印机型号并单击下一步。
注意:如果您的打印机的确切型号不可用,请选择最接近的可用驱动程序。
如果您的打印机型号或制造商不可用,请单击Windows 更新按钮并等待 Windows 调出所有可用的驱动程序。
您必须耐心等待此步骤,因为 Windows 可能需要很长时间才能显示可用打印机的完整列表。
7.键入打印机的名称并单击下一步。
8.选择不共享这台打印机选项并单击下一步。
9.在下一个屏幕上,您可以打印测试页并单击完成。
您的打印机现在已正确设置,当您尝试在计算机上打印任何文档时,它应该会出现在打印机列表中。