修复Skype在Windows10中无法打开或响应

更新后通常会报告 Skype 在 Windows 10 中无法打开或响应的问题。您将在下面找到在您的计算机上解决此问题的步骤。

修复:Skype 在 Windows 10 中无法打开或响应

Skype 在 Windows 10 中无法打开或没有响应

有时,在进行音频或视频通话时,Skype 应用程序根本无法打开或突然停止响应。

虽然此问题在更新后更常见,但由于网络问题和其他原因,它也可能在任何其他时间发生。

在继续执行下面提供的故障排除步骤之前,请确保您的互联网连接正常。

1.允许应用访问麦克风和摄像头

首先确保允许您计算机上的应用程序访问麦克风和相机。

1.转到设置>隐私>在左窗格中选择相机并启用允许应用访问您的相机选项。

允许应用程序访问 Windows 相机

2.接下来,在左窗格中选择麦克风并启用允许应用程序访问相机硬件选项。

2. 允许 Skype 访问网络摄像头和麦克风

接下来,确保 Skype 有权访问您计算机上的摄像头和麦克风。

1.转到设置>隐私>在左窗格中选择相机。在右窗格中,向下滚动到“选择哪些应用可以访问您的相机”部分,然后打开相机旁边的滑块。

2.在同一屏幕上,进一步向下滚动并将Skype旁边的滑块移动到打开位置。

允许 Skype 访问 Windows 摄像头

3.接下来,在左窗格中选择麦克风。在右窗格中,向下滚动到“允许应用程序访问您的麦克风”部分,然后将Skype旁边的开关移动到打开位置。

重新启动计算机并查看 Skype 现在是否正常工作。

3.修复Skype应用

有时,Skype 应用程序可能会损坏,这可以通过使用 Windows 10 中提供的修复应用程序选项来修复。

1.转到设置>应用程序> 单击左窗格中的应用程序和功能。在右窗格中,向下滚动并单击Skype  >高级选项。

打开 Skype 高级选项

2.在下一个屏幕上,向下滚动并单击修复 按钮。

Windows 10 中的修复 Skype 选项

重新启动您的计算机并查看 Skype 现在是否可以在您的计算机上运行。

4.重置Skype

如果修复选项不起作用,您可以重置 Skype 应用程序。这基本上会在您的计算机上删除并重新安装 Skype。

1.转到设置>应用程序> 单击左窗格中的应用程序和功能。在右窗格中,向下滚动并单击Skype  >高级选项。

打开 Skype 高级选项

2.在下一个屏幕上,单击重置按钮。

在 Windows 10 中重置 Skype 选项

3.在确认弹出窗口中,单击重置进行确认。

重新启动您的计算机并查看 Skype 现在是否可以在您的计算机上运行。

5.重置网络配置

有时,与网络相关的问题会导致 Skype 无法正常工作。因此,运行以下命令来修复计算机上与网络相关的问题。

1.打开命令提示符 > 键入ipconfig /release并按回车键。

Windows 10 中的 ipconfig 发布命令

这将释放您计算机的当前IP 地址。

2.接下来,键入ipconfig /renew并按Enter 键以更新计算机的 IP 地址。

Windows 10 中的 ipconfig 更新命令

同样,运行netsh winsock reset、netsh int ip reset、ipconfig /flushdns和 ipconfig /registerdns命令。

3.关闭命令提示符窗口并重新启动计算机。

计算机重新启动后,打开 Skype 并查看它现在是否可以在您的计算机上正常运行。

6.检查防火墙阻止

您的计算机上安装的 Windows Defender 防火墙或防病毒软件程序的防火墙可能会阻止 Skype。

您可以使用本指南中提供的步骤在 Windows Defender 防火墙中取消阻止 Skype:如何允许应用程序通过 Windows 10/11 中的防火墙。

如果您使用的是诺顿或任何其他防病毒程序,则必须进入防病毒程序的防火墙设置才能解锁 Skype。

 

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